家住麗華新村的獨(dú)居老人趙大爺家前不久新裝了移動機(jī)頂盒，可以自主選擇電視節(jié)目觀看，他便經(jīng)常通過看電視打發(fā)時間，尤其喜歡看新聞類節(jié)目。這天，趙大爺想要回看昨天的電視節(jié)目，卻不知按了遙控器上哪個鍵，導(dǎo)致滿屏雪花，把機(jī)頂盒開關(guān)重啟都沒有用。趙大爺想到當(dāng)時上門安裝機(jī)頂盒的小伙子給他留了一張名片，于是趕緊撥打了名片上的電話進(jìn)行報障處理。8Kq新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

半小時不到，常州移動的裝維小哥小李便來到了趙大爺家。“不會被我弄壞了吧。”看著趙大爺著急的樣子，小李安慰他：“大爺您別急，調(diào)試一下就好了，我這就給您調(diào)好。”只見小李拿著遙控器按了幾下，隨著電視屏幕的幾次切換，轉(zhuǎn)眼便出現(xiàn)了大爺熟悉的電視節(jié)目畫面。“小伙子靈的嘛，這么快就修好啦！”大爺欣喜萬分。“大爺，您的機(jī)頂盒沒有壞，可能您不小心按到了信號源切換鍵，才導(dǎo)致無法觀看的，我教您怎么調(diào)。”在小李的指導(dǎo)下，趙大爺掌握了基本的操作步驟，通過幾次嘗試就能對機(jī)頂盒進(jìn)行熟練操作了。為避免大爺忘記，臨走前，小李將操作步驟寫在了紙上。大爺將紙條與小李的名片一起收在電視機(jī)柜的第一層抽屜中，嘴里嘟囔著：“年紀(jì)大了容易忘事，這操作步驟可不能弄丟了，這樣以后我就不用一趟趟麻煩小李了。”“沒關(guān)系，您以后看電視有任何問題都可以打電話給我，我就負(fù)責(zé)你們片區(qū)的移動寬帶，隨叫隨到！”小李的熱忱服務(wù)讓趙大爺贊不絕口。8Kq新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在麗華老城區(qū)像趙大爺這樣的獨(dú)居老人不在少數(shù)，看電視成了他們與外界交流的主要渠道，但是他們對手機(jī)、機(jī)頂盒等智能化產(chǎn)品操作不熟悉，好在有移動的裝維小哥上門為他們服務(wù)。像小李這樣的裝維小哥在他們心里就是“調(diào)解員”——能幫他們調(diào)試設(shè)備，解決問題，讓他們樂享數(shù)字活。8Kq新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（姚清 虞昌）8Kq新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)