夏日炎炎，常州移動為老年人群推出了系列清涼關(guān)愛服務(wù)，幫助老年人安然舒心度夏。488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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老年人在營業(yè)廳休息、學(xué)習(xí)使用智能機488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為老年人送清涼488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

早在2015年，常州移動就組織發(fā)動全區(qū)200余家營業(yè)廳設(shè)立“愛心驛站”，為戶外工作者和老年人群體提供納涼避暑的歇腳地。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，常州移動的“愛心驛站”也在不斷升級，在配備休息桌椅、飲水機、便民箱、手機充電等硬件服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，逐漸豐富完善了業(yè)務(wù)查詢、智能手機使用輔導(dǎo)、家庭寬帶自助排障講解、智能家居產(chǎn)品體驗等多樣化的服務(wù)，讓戶外工作者和老年人進(jìn)來不僅能乘乘涼、喝口水、歇歇腳，還能漲知識、強體驗，更充分地享受數(shù)字化、智能化帶來的便利。488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為老年人送平安488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

常州移動不定期在營業(yè)廳開設(shè)讓人提神醒腦的“夏日反詐課堂”，為老年人“量身定制”反詐防騙宣傳內(nèi)容，用通俗易懂的語言，向老年人講解“冒充公檢法”“刷單返利”“金融投資類”等常見的詐騙手法，以及“醫(yī)療保健品”“免費贈送”“低價旅游團”等專門針對老年人的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙類型及防詐騙知識；提醒老年人“莫貪小便宜，天上不會掉餡餅”“遇到不確定信息，可以撥打110詢問”“不論什么理由，當(dāng)對方索要銀行卡號或密碼時，應(yīng)當(dāng)立即停止，捂住錢袋子”；還手把手教老年人下載安裝國家反詐中心APP，并開啟來電預(yù)警功能，自動攔截詐騙短信和電話，為老年人撐起“安全保護傘”。488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為老年人送關(guān)懷488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

家住河海新村的張爺爺，是常州移動裝維小哥小蔣服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的一位獨居老人，因為子女常年不在身邊，引起了小蔣的格外關(guān)注。在聽張爺爺說“家里的互聯(lián)網(wǎng)電視打不開”后，小蔣立即來到張爺爺家中，經(jīng)過幾次測試，排除了網(wǎng)絡(luò)和機頂盒問題，發(fā)現(xiàn)原來是機頂盒的遙控器沒電了。更換電池后，張爺爺終于看上了每天必看的新聞快訊。得知張爺爺眼睛老花看不清遙控器上的字，小蔣又手把手教他通過語音輸入快速查找電視節(jié)目的方法。結(jié)束工作，小蔣擦了擦汗，抬頭看見張爺爺房間裝著空調(diào)，心想幫爺爺檢查下空調(diào)的遙控器。果真如小蔣料想的一樣，里面的電池也因為長時間不用沒電了。張爺爺還以為空調(diào)壞了，打算報修。小蔣幫爺爺換好電池，調(diào)節(jié)好空調(diào)風(fēng)速和溫度，提醒老人注意通風(fēng)，并囑咐他有任何問題可以隨時聯(lián)系自己后，才放心離去。488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，常州移動將繼續(xù)弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步細(xì)化完善服務(wù)老年人舉措，用數(shù)字點亮老年人的幸福晚年。488新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)