我要求助 我連續(xù)6個月收到陌生人的話費充值
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累計1600元，這是怎么一回事？
昨天，市民樊女士打進85100000熱線，稱從去年9月開始，每月都有人給自己手機充話費，4月1日又收到一筆200元的話費充值提醒，到現(xiàn)在已累計1600元左右，能不能幫忙查一下怎么回事？
樊女士把充值到賬的短信記錄發(fā)給記者看，金額從50元到200元不等，甚至有的月份還充值過兩三次。為此，樊女士不解，詢問了身邊的親友，也都不清楚。
樊女士說，她曾向10086客服詢問，但無法查到充值人的信息，“這是充錯了話費了，還是詐騙�。课易约河弥睦飳嵲谑遣话��！�
下午，橙柿直通車記者撥打了移動10086人工客服，工作人員表示，查詢繳費記錄顯示，為樊女士繳費的賬號屬于異地賬號，“是通過第三方軟件繳費的，但沒辦法查到繳費人是誰�！�
記者向公安民警反映了樊女士的情況，民警說，極有可能是有人充錯話費了，這種情況很容易引起金額糾紛，建議撥打運營商客服電話人工服務(wù)，申請話費原路返回。
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