9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　供水安全更有保障、“一窗受理”更加高效、“亮證辦水”更加簡便……我市“獲得用水”指數(shù)再提升。近日，市市政集團下屬市水務(wù)集團上線《2023優(yōu)化供水營商環(huán)境實施細則4.0》，強化供水精度、管網(wǎng)穩(wěn)定、水質(zhì)安全等方面的保障，同時推行多種業(yè)務(wù)簡化辦理手段，進一步提升企業(yè)和居民“獲得用水”指數(shù)，助力打造最優(yōu)營商環(huán)境。9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　據(jù)了解，市水務(wù)集團首次將供水安全保障納入優(yōu)化營商環(huán)境細則，提出全方位守護錫城“從源頭到龍頭”的安全。強力保障的“底氣”來源于不斷完善的數(shù)字水務(wù)新基建。今年，智慧水務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)正式啟用，整合用水安全、營收管理、漏損模型、應(yīng)急聯(lián)動、智能運維、污水治理六大場景，形成一整套數(shù)據(jù)底座，并與無錫市城市生命線管理系統(tǒng)對接，將綜合監(jiān)管與智慧監(jiān)測合二為一，強化保障供水的精準度。依托該系統(tǒng)構(gòu)建的水力模型可模擬管網(wǎng)情況，為突發(fā)事件處理提供決策依據(jù)，以便高效應(yīng)急處置，保障管網(wǎng)運行穩(wěn)定。全新打造的智慧水廠實現(xiàn)加藥全過程無人干預(yù)、閉環(huán)運行，更好保障水質(zhì)安全。9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　硬件“托底”、軟件“加分”，市水務(wù)集團拓展業(yè)務(wù)辦理的多條“綠色通道”，打好營商服務(wù)提升“組合拳”。水務(wù)服務(wù)推行“一窗式”受理，工程建設(shè)項目申報用水需求后，水務(wù)客戶經(jīng)理立即受理、主動跟進對接。截至目前，市民中心與各區(qū)的行政服務(wù)大廳、各街道“成全e站”政務(wù)服務(wù)一體機等線下終端，“蘇服辦”“靈錫”等省、市主流城市便民服務(wù)App均已可自助辦理水務(wù)業(yè)務(wù)，且辦理渠道還在持續(xù)拓展中。9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　今年，我市出臺了《關(guān)于開展低收入人口動態(tài)監(jiān)測和精準幫扶“3610行動”的實施意見》，根據(jù)文件要求，市水務(wù)集團運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)智能監(jiān)測用水情況，及時進行用水預(yù)警反饋，并把監(jiān)測預(yù)警、主動上門、精準服務(wù)整合進優(yōu)化營商環(huán)境4.0版細則，在提高供水“精度”的同時提升服務(wù)“溫度”。隨著部門間數(shù)據(jù)壁壘打通，水務(wù)已實現(xiàn)與市大數(shù)據(jù)管理局、市不動產(chǎn)登記中心的數(shù)據(jù)對接，共享電子證照，“亮證辦水”也寫入了本次4.0版細則，明確相關(guān)用水業(yè)務(wù)可“零材料、零申請”辦理。（朱冬婭）9Nj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)