只能用老版紙幣？虹橋天地最顯眼的寄存柜，要用上真的太難！
編者按：
滬上商圈是來(lái)上海city walk必不可少的站點(diǎn)，近日，上海市八大商圈行李寄存服務(wù)全面升級(jí)的消息讓不少市民游客感到振奮，在上海把行李寄存起來(lái)city walk或者買買買能做到不焦慮嗎？記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，仍有寄存柜需投老版紙幣、徐家匯商圈一半的商場(chǎng)暫無(wú)寄存服務(wù)、寄存柜的價(jià)格參差……讓寄存這件事仍帶焦慮感。而為了實(shí)現(xiàn)“寄存不焦慮”，滬上商圈都在努力中。
記者近日走訪虹橋天地，發(fā)現(xiàn)這里寄存柜的確不少，但有的柜子卻要紙幣才能寄存，不少人過來(lái)后，發(fā)現(xiàn)沒有紙幣存不了，還要再拖著行李箱，去找可以手機(jī)支付的柜子。
就算是帶了紙幣，還要求是舊版紙幣，新版紙幣和硬幣都用不了，“每天都有幾十個(gè)人問我們?cè)趺从茫?rdquo;寄存柜旁邊的快遞站點(diǎn)小哥說道。
舊版紙幣才能支付
使用規(guī)則一堆
當(dāng)離開上海前、或者來(lái)上海后，如何把行李寄存起來(lái)，在虹橋交通樞紐周邊逛逛，是不少游客關(guān)心的話題。社交網(wǎng)絡(luò)上常常有人分享毗鄰虹橋火車站的虹橋天地寄存行李的攻略。
只要進(jìn)入虹橋天地·購(gòu)物中心的入口，就能看到門口處向左演藝中心的方向，標(biāo)示著“自動(dòng)儲(chǔ)物柜”，引導(dǎo)很清晰。找起來(lái)很好找，但用起來(lái)卻沒那么方便了。
“這個(gè)寄存柜要用紙幣才能寄，還得是老版的紙幣，新版紙幣用不了，”寄存柜旁邊快遞站點(diǎn)的小哥告訴記者，該處寄存柜用的人并不多，“經(jīng)常有人拖著行李箱過來(lái)后發(fā)現(xiàn)用不了，然后問怎么用，我們每天都會(huì)被問個(gè)幾十遍。”
該處寄存柜數(shù)量頗多，一共有54個(gè)寄存柜，分為450mm×500mm×450mm的小箱、450mm×500mm×900mm的大箱兩種型號(hào)，價(jià)格以4小時(shí)為計(jì)費(fèi)單位，小箱10元/每4小時(shí)，大箱20元/每4小時(shí)。
快遞小哥告訴記者，這個(gè)寄存柜挺久的了。
寄存方式似乎說明了它的年齡。寄存者需要投入紙幣才能寄存。
設(shè)備上清晰地寫著“本設(shè)備無(wú)找零功能，請(qǐng)自備零錢”，圍繞紙幣寄存的方式，還有一堆“敬告”和“說明”。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下面，一行深色小字提醒旅客，機(jī)器提示補(bǔ)幣時(shí)，如果沒有備好零錢，一定要按“取消”鍵退出，確定退出補(bǔ)幣界面后再離開，否則后果自負(fù)。
寄存柜存取也用的是傳統(tǒng)的密碼條方式，如果密碼條作廢，需要重新投幣寄存；如果密碼條丟失或者失效，需要手動(dòng)開門取物，需要收取開鎖費(fèi)10元/次。
光是圍繞紙幣就有這么多附加說明了，也難怪旁邊的快遞小哥“會(huì)每天被問個(gè)幾十遍”了。
但離此不遠(yuǎn)處，就有不少可以使用手機(jī)支付的寄存柜，快遞小哥被問了之后會(huì)引導(dǎo)大家前往，“出了門往前走就是”。
虹橋天地寄存柜不少
但引導(dǎo)還不夠
隨后，記者又順著快遞小哥指引的路線尋找可手機(jī)支付的寄存柜。
大約走出幾十米后，在“大食代”旁邊，可以看到標(biāo)示著“自助儲(chǔ)物柜”的地方，這里共有51個(gè)寄存柜，且都是用手機(jī)掃碼支付，再往前走幾米，還有30多個(gè)寄存柜。
費(fèi)用、寄存柜規(guī)格與紙幣寄存柜都是一樣，相較之下，此處的“敬告”和“說明”就少了很多，只說明寄存時(shí)間為10:00-22:00，人工手動(dòng)開柜服務(wù)提供至22:00，此外不支持中途開柜。
此時(shí)是周一上午11點(diǎn)多，51個(gè)寄存柜中已經(jīng)有1/3左右的柜子處于被使用的狀態(tài)。
在離紙幣寄存柜處不過二三十米、從虹橋交通樞紐地下商業(yè)街hubo前往虹橋演藝中心的出口處，就有幾個(gè)手機(jī)掃碼寄存柜。
和這三處寄存柜隔了一條hubo，在商業(yè)街另一側(cè)，位于虹橋天地·新天地的出入口處、7-11便利店旁，同樣有一處手機(jī)掃碼寄存柜。
每一處寄存柜所在的地方都有“自動(dòng)儲(chǔ)物柜”的大標(biāo)識(shí)，商場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)識(shí)也不少，但如何從虹橋交通樞紐前往地下商業(yè)街，再找到這些柜子所在地，記者只能靠網(wǎng)上攻略。
在虹橋天地公眾號(hào)和小程序里，記者也并未看到相關(guān)指引。
紙幣寄存柜下半年有望淘汰
為手機(jī)寄存不便者提供人工寄存
虹橋天地內(nèi)的寄存柜數(shù)量不少，光記者找到的一共已有100多個(gè)，價(jià)格也較為合理。雖然紙幣寄存柜可以為手機(jī)支付不便的游客帶來(lái)便利，但只有老版紙幣才能支付，反而不便。就此，記者聯(lián)系虹橋天地進(jìn)行了解。
據(jù)虹橋天地方介紹，這波現(xiàn)金寄存柜是商場(chǎng)在開業(yè)之初2015年左右就設(shè)立的，“也是考慮有顧客有現(xiàn)金使用的需求，這組寄存柜一直未淘汰�？紤]到越來(lái)越多的顧客使用電子支付，又在比較明顯的通道增設(shè)了手機(jī)支付寄存柜。”
虹橋天地工作人員表示，未來(lái)將結(jié)合商業(yè)街hubo通道升級(jí)，提升商旅服務(wù)，計(jì)劃在商業(yè)街增設(shè)客服臺(tái)、外匯兌換等內(nèi)容。
“有望在今年九月十月，將這些紙幣寄存柜都迭代掉，在地下商業(yè)街增設(shè)柜子。同時(shí)考慮到外國(guó)友人電子支付不便的情況，在客服臺(tái)設(shè)置人工寄存，類似于酒店前臺(tái)寄存的方式。另外也會(huì)增加標(biāo)識(shí)，做好安保人員的培訓(xùn)，幫助大家找到寄存點(diǎn)。”
升級(jí)后的寄存價(jià)格和具體形式，目前尚未確定。
來(lái)源 | 新聞晨報(bào)·周到APP 記者 唐瑋
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