很多人都接到過推銷電話，諸如買房賣房、投資理財、教育培訓(xùn)等，令人不勝其煩。最近幾個月，大量上海市民反映頻繁收到口腔醫(yī)院的推銷電話，有時候兩三天一個，有時候每天都能接到，市民不堪其擾。6NT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些騷擾電話并非來自口腔醫(yī)院，而是來自與民營醫(yī)院合作的第三方企業(yè)。這些第三方企業(yè)利用“AI外呼電推”廣泛撥打電話，來“挖掘”有需求的市民，進而再將這些市民信息以100元/條的價格出售給民營醫(yī)療機構(gòu)，以便進一步“跟進”�！癆I外呼電推”一天往往能撥打幾十萬甚至上百萬條，雖然“廣種薄收”但效率驚人，導(dǎo)致大批市民深受其害。6NT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

這看起來真是一樁“不錯”的生意，民營醫(yī)院找到潛在消費人群設(shè)法“變現(xiàn)”，“AI外呼電推”公司則坐收漁利賺取不菲的“信息費”，而“受傷”的只有無辜市民。6NT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

利用新興技術(shù)成果服務(wù)企業(yè)本身無可非議，但“AI外呼電推”在運作過程中涉嫌“非法獲取、出售、利用他人個人信息”，侵犯了公民的合法權(quán)益；部分民營醫(yī)療機構(gòu)利用購買的信息開展營銷活動，在行業(yè)內(nèi)構(gòu)成不正當競爭。另外，過于頻繁的“AI外呼電推”也在一定程度上干擾了市民正常生活，形成了騷擾侵權(quán)。相關(guān)部門應(yīng)對相關(guān)企業(yè)發(fā)出警示，提出整改措施，并對涉及的違規(guī)行為予以懲處。各大電信運營商也應(yīng)當擔起社會責任，自查自糾，把違法經(jīng)營的“AI外呼電推”摸排出來，納入黑名單，不給他們可乘之機。6NT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“AI外呼電推”尚屬新生事物，目前并沒有相應(yīng)的法律條文可以約束，但如果任其發(fā)展極有可能瘋狂蔓延，造成更多領(lǐng)域的亂象。因此，建議有關(guān)部門引起重視，及時深入調(diào)研，推動相應(yīng)法律法規(guī)的建立健全，促使“AI外呼電推”在規(guī)范化的軌道上健康運行。6NT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

胡波6NT新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)