本報(bào)記者 范海杰
2月6日,市交通運(yùn)輸局在徐州報(bào)業(yè)傳媒大廈召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)春節(jié)假期期間客流分析情況和客運(yùn)保障措施。
據(jù)介紹,今年春節(jié)假期從2月10日至2月17日,共8天,我市預(yù)計(jì)發(fā)送旅客約110萬(wàn)人次,與2023年同期相比增長(zhǎng)約25%。預(yù)計(jì)2月9日(除夕)為節(jié)前客流高峰,全市發(fā)送旅客約15萬(wàn)人次,與2023年同期相比增長(zhǎng)約10%;2月10日至14日(初一至初五),出行主要集中在市內(nèi)或市際短途出行,客流量預(yù)計(jì)約60萬(wàn)人次,與2023年同期相比增長(zhǎng)約19%;2月15日至17日(正月初六至初八),為春節(jié)假期的集中返程期,客運(yùn)量預(yù)計(jì)約50萬(wàn)人次,客流高峰將出現(xiàn)在2月17日(正月初八),預(yù)計(jì)當(dāng)天全市發(fā)送旅客22萬(wàn)人次以上,與2023年同期相比增長(zhǎng)約15%,主要以探親返程流為主,出行方向主要集中在長(zhǎng)三角以及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)周邊地區(qū)。
高效配置運(yùn)力
保障旅客“走得了”“走得好”
為確保春節(jié)期間全市客運(yùn)平穩(wěn)有序,我市成立綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作專(zhuān)班,統(tǒng)籌推進(jìn)春運(yùn)服務(wù)保障和安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。市交通運(yùn)輸局制定周密細(xì)致的工作預(yù)案,督促指導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)提前做好延時(shí)服務(wù)、增投運(yùn)力、加密班次等應(yīng)對(duì)保障措施,暢通出行“最先和最后一公里”。
為了讓旅客既“走得了”又“走得好”,我市高效配置運(yùn)力。城市客運(yùn)方面,春運(yùn)期間,全市投入4000余臺(tái)公交車(chē),根據(jù)客流情況及時(shí)增加重點(diǎn)區(qū)域及熱點(diǎn)公交線(xiàn)路班次,縮短發(fā)車(chē)間隔,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間; 2月7日至9日、16日、17日,地鐵全線(xiàn)網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間1.5小時(shí)(運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間為6:00至24:00),同時(shí)根據(jù)當(dāng)日到達(dá)客流情況,適時(shí)延時(shí)服務(wù);組織各巡游出租車(chē)、網(wǎng)約出租車(chē)企業(yè)做好徐州東站、徐州站接駁服務(wù)。城際客運(yùn)方面,我市投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)1800余輛,應(yīng)急儲(chǔ)備營(yíng)運(yùn)客車(chē)200余輛。各汽車(chē)客運(yùn)站密切關(guān)注客流變化,適時(shí)加班延點(diǎn)。鐵路方面,徐州直屬站計(jì)劃開(kāi)行臨客172列(始發(fā)車(chē)25列),其中高鐵130列,普速42列,較2023年同期開(kāi)行臨客增長(zhǎng)26.5%。航空方面,觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)在保障已開(kāi)通航線(xiàn)航班“應(yīng)飛盡飛”基礎(chǔ)上,加強(qiáng)熱門(mén)航線(xiàn)運(yùn)行情況跟蹤,積極對(duì)熱點(diǎn)航線(xiàn)申請(qǐng)加班,提高航班正常率。
“用心”服務(wù)
保障群眾出行更安心更順心
春運(yùn)期間,我市將動(dòng)員交通運(yùn)輸全行業(yè)從業(yè)人員“精心”組織、“用心”服務(wù),打造“蘇心春運(yùn)”服務(wù)品牌,保障群眾安全出行更安心、一路坦途更順心。加大重點(diǎn)群體關(guān)心關(guān)愛(ài),積極為“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)群體提供票務(wù)協(xié)助、候車(chē)引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、無(wú)障礙、專(zhuān)用通道等溫馨服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)軍人、兒童等重點(diǎn)旅客乘車(chē)優(yōu)待政策,提供購(gòu)票、值機(jī)、安檢、登乘等便利服務(wù)。加強(qiáng)客流指引疏導(dǎo),引導(dǎo)乘客有序高效換乘。全面推廣應(yīng)用線(xiàn)上購(gòu)票、自助驗(yàn)票、自動(dòng)檢票等服務(wù),改善旅客購(gòu)票服務(wù)體驗(yàn)。提升道路客運(yùn)定制服務(wù)覆蓋范圍,方便旅客“門(mén)到門(mén)”“點(diǎn)到點(diǎn)”出行。同時(shí),市交通運(yùn)輸局已制定完善惡劣天氣運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置預(yù)案,建立健全定期調(diào)度、督辦轉(zhuǎn)辦、一事一協(xié)調(diào)等工作機(jī)制,全力保障“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”有序運(yùn)行。
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