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    【江東時評】“一次掛號管三天”值得期待

    文章來源:新江蘇客戶端·中國江蘇網(wǎng)
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    發(fā)布時間:2024-01-11 09:01:34
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    近年來,江蘇、山東、山西、重慶、四川等地多家醫(yī)院推出“一次掛號管三天”就診模式,通過優(yōu)化就醫(yī)流程,改善就醫(yī)體驗,方便患者看病,減輕患者負擔,傳遞出以人為本的理念,得到群眾認可。VaH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    但凡去醫(yī)院掛過號的都知道,不少醫(yī)院的掛號單上都會標注“僅限當日有效”。然而,醫(yī)院化驗檢查的結(jié)果未必當天就能出來,醫(yī)生開出的注射針劑有時需要多日注射完,若第二天要找醫(yī)生復診,或者再找護士注射,就只能重新排隊掛號。“一次看病多次掛號”,不僅多花錢,還折騰、耽誤時間,讓很多患者叫苦不迭。VaH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    面對患者的“煩心事”,不少醫(yī)院不愿改革就診掛號制度。在醫(yī)院管理者看來,如果掛一次號包括了問診、治療、隔日復診等流程,門診室復診的患者進進出出,既不便于管理,也可能干擾當日正常掛號診病的患者。也有不少醫(yī)院不敢改革就診掛號制度,1982年頒布的《醫(yī)院工作制度》規(guī)定“掛號診病當日一次有效,繼續(xù)就診應重新掛號”,目前醫(yī)院對患者的信息化管理都依照這一規(guī)定,患者當日不掛號,系統(tǒng)里就無法顯示信息,醫(yī)生也無法打開系統(tǒng)為患者做進一步的診斷和治療。VaH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    也有一些醫(yī)院積極順應患者的呼聲和期盼,創(chuàng)新推出“一次掛號管三天”就診制度,讓患者既不用為掛號多花錢,也不再為重復掛號耽誤時間,這種醫(yī)療服務不僅緩解了“看病難”“看病貴”,還大大提升了患者就醫(yī)的獲得感。而對于新政實施過程中復診病人與初診病人就醫(yī)程序混亂等問題,醫(yī)院通過加強管理、增強醫(yī)護力量、添加智能叫號設(shè)備等辦法,使得不少問題迎刃而解。VaH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

    “大事難事看擔當,逆境順境看襟懷”。醫(yī)療改革牽一發(fā)而動全身,面對百姓就醫(yī)的難點痛點堵點,熟視無睹、刻意回避,都不可取。只有認真聽取民聲,一點一點努力推動問題的解決,才會積小勝為大勝。除了改革就診掛號制度,目前不少醫(yī)院還推出方便上班族看病就診的午間門診、夜間門診和周末門診,有的醫(yī)院推行“先診療、后結(jié)算”制度……民生連著民心,這些創(chuàng)新舉措,無形之中為醫(yī)院樹立了良好形象,營造出更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。VaH新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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