中國江蘇網(wǎng)1月3日徐州訊 民生無小事,枝葉總關(guān)情。近年來,徐州經(jīng)開區(qū)金龍湖街道福澤社區(qū)以學(xué)促干,在社區(qū)創(chuàng)新治理和服務(wù)方面不斷探索,用心實踐,從小處著眼,從細(xì)節(jié)入手,助推基層治理能力不斷提升。
“現(xiàn)在再走進(jìn)我們小區(qū),心里就敞亮多了!”小區(qū)業(yè)主周阿姨對新修整的路面豎起大拇指。金龍湖街道福澤社區(qū)所轄小區(qū)上房已有十多年,小區(qū)內(nèi)的草坪護(hù)欄年久失修,一到下雨泥水就會流到路面上,居民們出行不便,環(huán)境也大打折扣。在“議事箱”里,社區(qū)看到這一反饋后立即聯(lián)合物業(yè)修整小區(qū)路面,加裝草坪圍欄,小區(qū)環(huán)境煥然一新,現(xiàn)在在小區(qū)散步的居民也越來越多。
“有了這個消防站,我們安心多了!”小區(qū)居民對社區(qū)消防站的成立交口稱贊。安全是社區(qū)工作的重中之重,為有效減輕社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險,全力提升基層應(yīng)急能力,金龍湖街道福澤社區(qū)成立經(jīng)開區(qū)首家“社區(qū)消防站”。消防站內(nèi)配備專業(yè)的消防設(shè)備、訓(xùn)練有素的消防志愿者,補(bǔ)齊了社區(qū)在人員組織、物資裝備、救災(zāi)知識和專業(yè)技能等方面的短板,為居民生命財產(chǎn)安全擰緊了“閥門”。
“民有所呼,我有所應(yīng)”,為更好回應(yīng)居民需求,及時解決居民急難愁盼,金龍湖街道福澤社區(qū)搭建幸�!白h”站,設(shè)置“一箱一簿一欄”,以居民的每一件事為“小切口”,真抓實干,實現(xiàn)服務(wù)居民最大化。議事箱收集社區(qū)居民反映的問題,議事簿詳細(xì)記錄每項事項的議事過程、落實情況、反饋意見等,實行“一事一議、一題一結(jié)”。像“修整路面”、成立“消防站”這樣的民生實事,社區(qū)通過“議”站已解決了20余件,“議”站的設(shè)立成為收集居民意見和記錄居民呼聲的重要渠道,更提供了居民共建共治共享的新平臺。
群眾的需求總是最樸實的,他們想要的不外乎一個安全的小區(qū)、整潔的環(huán)境,一個有問題可以反饋的渠道。繼“議”站成立以后,金龍湖街道福澤社區(qū)趁熱打鐵繼續(xù)推進(jìn)“書記進(jìn)群”工作機(jī)制,在業(yè)主群、黨員群等微信群里,支部書記進(jìn)群“辦公”,居民大事小事都可以直接@社區(qū)書記,讓居民“有事找書記”不僅能找得到,問題還能解決好。
走在群眾中間才能捕捉群眾的真正需求,“書記進(jìn)群”看似解決的都是一件件小事,卻是在一點點走進(jìn)群眾的心里。社區(qū)本就是離百姓最近的地方,也是與百姓接觸最多的地方,只有把百姓的“小事”放在心上,實實在在地為民解憂,才能把“離百姓最近”變成“與百姓最親”。
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