在蘇州市吳江區(qū)震澤鎮(zhèn)，旅游管理部門因擔心在河邊喝茶的人掉進河里，一度想禁止群眾沿河喝茶，但被鎮(zhèn)黨委及時叫停。原因是，做決策前要先問問群眾樂意不樂意。如果因為可能發(fā)生的“風險”，就貿然禁絕群眾沿河喝茶，這樣的“好心”群眾往往并不買賬。3zZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

這則小故事正是震澤在基層治理中問計于民的縮影。通過“圓桌問計”等方式，震澤鎮(zhèn)在產業(yè)發(fā)展、環(huán)境保護、矛盾化解等方面成效顯著。今年，“震澤鎮(zhèn)創(chuàng)新‘圓桌問計’破解民生發(fā)展難題”從400余個案例中脫穎而出，成為全國新時代“楓橋經驗”30個精品案例之一。3zZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

基層治理涉及千家萬戶、方方面面，單靠有關部門拍板、專家建言輔助決策，難免顧此失彼、掛一漏萬。單一的部門決策再怎么深思熟慮，也難以脫離部門角度。比如，城市管理部門為清理市容市貌，禁止攤販擺攤，可能帶來民生難題；老舊小區(qū)改造中樓房外立面煥然一新，但由于缺乏群眾需求調研，導致改造并不能“深入肌理”；再如，因為老舊小區(qū)停車難，不少業(yè)主習慣亂停亂放，如果不問緣由就貼罰單，于事無補不說，還容易引出“以罰代管”質疑。類似問題不一而足，不僅需要多向專家學者“問策”，還要多向群眾“問計”。3zZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

不少地方、部門堅持問計于民，有效提升了決策管理質效。省生態(tài)環(huán)境廳在編制太湖流域水環(huán)境綜合治理規(guī)劃時發(fā)揚民主、開門問策，邀請群眾和企業(yè)家參與座談；南京等地在實施城市更新時將“公眾意見”作為貫穿全流程的重要參考，以群眾視角“校準”城市更新方案的科學性。3zZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

現(xiàn)實中，很多基層矛盾久拖不決、久治難愈，固然與基層矛盾復雜多樣、牽涉主體眾多有關，但更與部分基層干部不習慣問計于民、不擅長吸納群眾意見不無關系。比如，很多民用基礎設施建設因缺少事先調研，導致資源錯配，建成后長期閑置。由此啟示我們，單純抱著“為了群眾好”的初衷還不夠，還要懂得代入群眾立場，善于吸納群眾觀點、采納群眾意見，才能彰顯基層治理的民生溫度。3zZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

正所謂“橫看成嶺側成峰”，即便看待同一事物，不同群體往往也有不同站位，存在一定視角偏差。在基層治理尤其是在預防和化解基層矛盾過程中，善用群眾視角，往往是校準決策偏差的重要手段。3zZ新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網