“民生小事”不小視
杭州日?qǐng)?bào)訊 “我們家經(jīng)常堵塞的下水管道,這下終于徹底修好了!”日前,家住臨平區(qū)喬司街道瑞華社區(qū)御華公寓的張先生解決了困擾已久的煩心事,露出了會(huì)心的微笑。
原來,張先生因家中下水管道堵塞問題曾多次求助物業(yè)無果,雙方無法達(dá)成共識(shí)。這一問題也讓張先生的日常生活受到了很大的困擾。社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)員陳麗婭在日常走訪小區(qū)時(shí)得知此事,多次聯(lián)系物業(yè)維修主管、當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商處置,并咨詢專業(yè)人士的相關(guān)法律意見。最終,陳麗婭促成雙方和解,并督促物業(yè)履行管理職責(zé),成功疏通了這一“堵塞”。
張先生的問題得以疏解的背后,是基層監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站制度優(yōu)勢(shì)的充分體現(xiàn)。從問題收集到多方聯(lián)動(dòng)、深入分析,再到跟蹤督辦,映射出喬司街道推進(jìn)基層監(jiān)督走深走實(shí)的不懈努力。
近年來,喬司街道紀(jì)工委持續(xù)發(fā)揮監(jiān)察工作的“微探頭”和群眾“監(jiān)督網(wǎng)”作用。街道各村社的57名監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員和400余名廉情監(jiān)督員,形成了全覆蓋“監(jiān)督矩陣”,有效打通了基層監(jiān)督的“最后一公里”。
“我們的工作就是要把基層監(jiān)督帶到群眾身邊,多聽多問群眾心里話,督促職能部門幫助群眾解決‘急難愁盼’問題。”喬司街道紀(jì)工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“今年我們還將通過跟進(jìn)監(jiān)督,推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目的落地生效,切實(shí)提升群眾幸福感�!�
接下來,喬司街道將繼續(xù)聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,以精準(zhǔn)有效的監(jiān)督回應(yīng)群眾關(guān)切,用心用力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題。
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