湖塘鎮(zhèn)豐樂(lè)社區(qū)現(xiàn)有常住人口7003戶、約1.8萬(wàn)人,下設(shè)8個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格、1個(gè)專屬網(wǎng)格,是商業(yè)開(kāi)發(fā)與安置結(jié)合型社區(qū)。近年來(lái),豐樂(lè)社區(qū)不斷完善新時(shí)代文明實(shí)踐站硬件設(shè)施和服務(wù)功能,深化做實(shí)新時(shí)代文明實(shí)踐工作,以“社工+志愿服務(wù)”推動(dòng)居民共建、共治、共享,讓社區(qū)更和諧、居民更幸福。
完善拓展陣地 提升文明實(shí)踐“硬實(shí)力”
書屋里,三五居民或挑選書籍,或圍坐書桌認(rèn)真閱讀,在讀書中感受知識(shí)的力量;老年活動(dòng)室“豐樂(lè)茶社”是社區(qū)老年人喜愛(ài)的“打卡地”,乒乓、下棋等活動(dòng)豐富……走進(jìn)豐樂(lè)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站,理論宣講室、農(nóng)家書屋、老年活動(dòng)室、便民服務(wù)站、協(xié)商議事室等功能室一應(yīng)俱全、分區(qū)合理。
“每天上午一趟、下午一趟,下棋、打球,都是熟人。”社區(qū)居民許正榮是老年活動(dòng)室的常客,這里有很多他的“球友”“棋友”。“以前這里是辦公區(qū)域,2021年進(jìn)行了改造升級(jí)。”豐樂(lè)社區(qū)黨總支書記馬涵介紹,通過(guò)網(wǎng)格走訪、電話調(diào)查、座談交流等形式,社區(qū)廣泛征集、精準(zhǔn)掌握居民對(duì)活動(dòng)空間和內(nèi)容的需求,打造了集教育、管理、服務(wù)、展示于一體的開(kāi)放式、多功能、專業(yè)化的新時(shí)代文明實(shí)踐陣地。
群眾在哪里,文明實(shí)踐就延伸到哪里。豐樂(lè)社區(qū)轄區(qū)資源豐富,不僅有市民廣場(chǎng)、文慧園等公共服務(wù)陣地,文韻工作站、四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)站助餐點(diǎn)等特色點(diǎn)位也“遍地開(kāi)花”。
作為全市首個(gè)社區(qū)級(jí)社會(huì)工作服務(wù)站,豐樂(lè)社區(qū)文韻社會(huì)工作服務(wù)站大力培養(yǎng)本土社會(huì)組織,同時(shí)吸納更多有潛力、有奉獻(xiàn)意識(shí)的社會(huì)組織進(jìn)駐,為轄區(qū)居民提供更高質(zhì)量的文化宣導(dǎo)、技能培養(yǎng)、親子互動(dòng)服務(wù)。依托該社會(huì)工作服務(wù)站,豐樂(lè)社區(qū)重建了馬燈隊(duì)伍,并對(duì)課程進(jìn)行更新,軟件硬件雙提升,讓馬燈文化走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校,讓更多人感受非遺魅力。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 志愿服務(wù)“枝繁葉茂”
“5幢丙單元上次檢查雜物堆放很多,這次再重點(diǎn)看一下,還有窨井蓋破裂問(wèn)題……”張巧英是豐樂(lè)社區(qū)的業(yè)主,同時(shí)也是豐樂(lè)社區(qū)銀發(fā)義務(wù)巡防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),“每周一上午8時(shí),隊(duì)員們?cè)谏鐓^(qū)門口集合,一個(gè)個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡查。”
鄰里守望、內(nèi)保外巡……這支銀發(fā)義務(wù)巡防隊(duì)與社區(qū)、公安、城管、物業(yè)等部門一起,為老小區(qū)的安寧奉獻(xiàn)一份力量。如今,10多名隊(duì)員的平均年齡已有70歲。
志愿服務(wù)隊(duì)是開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)的主要力量。豐樂(lè)社區(qū)以黨總支為核心,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,先后成立社區(qū)巡防隊(duì)、文韻社工隊(duì)、自治小組等16支特色志愿服務(wù)隊(duì),固定志愿者達(dá)220余人,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已超5000小時(shí)。
“我們制定了普遍適用的團(tuán)隊(duì)管理制度,包括課程安排、人員管理等。”社區(qū)副主任惲晴表示,為充分調(diào)動(dòng)志愿服務(wù)積極性,社區(qū)充分尊重隊(duì)伍“自主發(fā)展”和“民主管理”,引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)自我管理、自我服務(wù),不僅有效減輕了社區(qū)的管理壓力,還提高了管理的效率、服務(wù)的效果。“比如我們的老年活動(dòng)室,就由自治小組全權(quán)管理,定期專人打掃。”惲晴告訴記者,且隨著“五老”人員、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢能人等群體的不斷加入,“豐樂(lè)茶社”也成為了收集社情民意、化解矛盾糾紛的主陣地。
優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容 志愿服務(wù)群眾“零距離”
近年來(lái),豐樂(lè)社區(qū)依托全區(qū)唯一的“全國(guó)示范農(nóng)家書屋”和有百年歷史的非遺項(xiàng)目“馬燈”,引入惲南田書畫協(xié)會(huì)、致中喜和國(guó)學(xué)院等多家公益組織,打造“國(guó)學(xué)傳統(tǒng)文化傳承”“綠色悅讀”“七彩夏日”等精品志愿服務(wù)項(xiàng)目,成立“益齊閱讀”小分隊(duì)、豐樂(lè)馬燈協(xié)會(huì),為居民帶來(lái)全新的文化體驗(yàn)。
硬筆書法、美術(shù)手工……今年暑期,豐樂(lè)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站推出了豐富多彩的暑期公益課程。“平時(shí),我們還面向中小學(xué)生開(kāi)展趣味科學(xué)課、編程課,面向老年人舉辦手機(jī)攝影課、鋼琴課,面向眾多居民開(kāi)設(shè)書畫班。”社區(qū)副主任蔣丹介紹,通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展豐富多彩的文明實(shí)踐活動(dòng),居民的獲得感、歸屬感、幸福感不斷提升。
“以前是智能手機(jī)‘零基礎(chǔ)’,現(xiàn)在學(xué)會(huì)了手機(jī)拍照、微信支付。”居民張建成在社區(qū)開(kāi)展的“智慧助老、賦能銀齡”活動(dòng)中受益頗豐。武進(jìn)社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院的老師們給社區(qū)老年人演示了手機(jī)拍攝、就醫(yī)掛號(hào)等功能,并詳細(xì)講解老年人日常生活密切相關(guān)的安全防范知識(shí),切實(shí)提高老年人識(shí)騙防騙能力。
下階段,豐樂(lè)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站將精準(zhǔn)對(duì)接群眾服務(wù)需求,通過(guò)引入更有針對(duì)性、更具實(shí)效性的志愿服務(wù)項(xiàng)目,不斷提高居民參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,在服務(wù)群眾中凝聚群眾、培育隊(duì)伍,引導(dǎo)人人參與志愿服務(wù)、人人共建和諧家園。(黃雅婷)
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