“如果在路上發(fā)生意外，有什么補(bǔ)償或賠償？”“外賣行業(yè)有帶薪休假嗎？”“我們是按單結(jié)算的。遇到節(jié)假日，能否要求公司按雙倍或三倍結(jié)算？”“生病不能送外賣，能要求公司給補(bǔ)貼嗎？”近日，在鐘樓區(qū)人力資源綜合服務(wù)中心一樓大廳的法律援助窗口，“外賣老兄”陶毅一口氣提了一連串問(wèn)題。QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

53歲的陶毅從今年4月才開(kāi)始做外賣送餐員。他從安徽省安慶市來(lái)到常州已有10多年，一直在鐘樓經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)營(yíng)一家面館，往年生意還算不錯(cuò)。但今年面館生意不好，只得關(guān)門。陶毅說(shuō)：“來(lái)這里10多年，一家老小也都跟來(lái)了。面館開(kāi)不下去，總得找點(diǎn)事做。想想，做外賣小哥，上手最快。”QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從業(yè)3個(gè)多月，陶毅對(duì)涉及外賣行業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬的法律法規(guī)不了解。聽(tīng)說(shuō)有新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體公益法律服務(wù)團(tuán)，于是他慕名前往。當(dāng)天，該公益法律服務(wù)團(tuán)成員馮成律師，受理了他的咨詢，對(duì)他的問(wèn)題一一作答。QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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該公益法律服務(wù)團(tuán)是全省首家新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體公益法律服務(wù)團(tuán)，于2022年6月由鐘樓區(qū)總工會(huì)、司法局聯(lián)合鐘樓區(qū)法律服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)成立，由19家鐘樓區(qū)屬的律師事務(wù)所組成律師團(tuán)隊(duì)，專為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供公益法律服務(wù)。公益法律服務(wù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王長(zhǎng)春說(shuō)：“我們主要開(kāi)展普法宣傳、法律咨詢、代擬法律文書、民事訴訟代理等法律服務(wù)。”QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

目前，他們服務(wù)的新業(yè)態(tài)就業(yè)人員，主要有貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣送餐員等。“這類群體，最大的特點(diǎn)是流動(dòng)性大，有些問(wèn)題在法律條款中都沒(méi)有明確。我們對(duì)于他們的訴求，會(huì)從法律角度分析，盡量找到雙方的平衡點(diǎn)，從而協(xié)調(diào)化解矛盾。”王長(zhǎng)春說(shuō)，公益法律服務(wù)團(tuán)成立2年來(lái)，聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的法律需求，已為1000多人次提供免費(fèi)的法律服務(wù)，為100余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供法律援助，挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元。QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

公益法律服務(wù)團(tuán)協(xié)調(diào)處理的案件中，有的案件很具有典型性。如馬某于2022年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入職深圳某網(wǎng)絡(luò)家政公司，在職期間，馬某發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡(luò)家政公司并不能正常派發(fā)維持其基本勞動(dòng)報(bào)酬的工單，自己往往每月只有1000元左右的收入。該公司還通過(guò)搞培訓(xùn)向員工售賣“家政勞動(dòng)工具”，以實(shí)現(xiàn)公司盈利。于是，馬某向公益律師尋求幫助。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，雙方最終協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系，并結(jié)清了相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬，馬某也退掉了部分家政勞動(dòng)工具。還有一起是某外賣小哥入職一家外賣公司，在送外賣途中突發(fā)意外，導(dǎo)致配送失敗，本人還受了傷。外賣小哥與外賣公司就是否構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，以及受傷補(bǔ)償和工資結(jié)算產(chǎn)生爭(zhēng)議，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，外賣小哥將案件訴至鐘樓區(qū)人民法院，要求公司結(jié)清工資并承擔(dān)賠償責(zé)任。最終，在鐘樓區(qū)法院和公益律師的協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。王長(zhǎng)春說(shuō)：“這幾起案例都是新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題，硬打官司，勞動(dòng)者一是在時(shí)間上拖不起，二是請(qǐng)律師也需要一筆較大的費(fèi)用。公益律師團(tuán)隊(duì)的助力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是雪中送炭。”QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

該公益法律服務(wù)團(tuán)依托戶外勞動(dòng)者驛站的陣地優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)對(duì)接新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者法律服務(wù)需求，推動(dòng)法律援助“進(jìn)商圈”，做到職工法律援助中心、公益法律服務(wù)團(tuán)聯(lián)系電話、職工法律援助事項(xiàng)、相關(guān)工作規(guī)則“四公開(kāi)”，把法律援助服務(wù)送到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者身邊。“讓公益律師走進(jìn)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體身邊，目的就是為他們高質(zhì)量提供法律援助服務(wù)。”鐘樓區(qū)總工會(huì)主席李文軍說(shuō)，轄區(qū)專門制定了《新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體公益法律服務(wù)團(tuán)服務(wù)指南》，明確服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供“零距離”法律咨詢服務(wù)，為擴(kuò)大“覆蓋面”，還定期開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，至今已舉行了100余場(chǎng)。QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（記者 秋冰 胡平 通訊員 常工宣 潘慧敏 圖文報(bào)道）QbN新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)