為豐富智慧家庭生活，滿足人民群眾對美好生活的向往，常州移動積極打造家庭智能生活“一攬子”解決方案，不斷升級服務，讓更多家庭樂享智慧新生活。VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

以多元服務打造“舒心家”VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

常州移動以全光組網為基石底座，連接各類智慧家居產品，打造智慧舒適的居家生活，并且不斷豐富智慧家居產品，比如智能門鎖、家庭安防、煙霧報警器、水浸自動關斷供水、雨天自動關窗等，滿足家庭各類生活場景的使用需求，讓家更舒心。最近，李阿姨的兒子在移動營業(yè)廳辦理了智能門鎖，此后李阿姨去公園晨練、出門買菜，再也不用帶鑰匙了，一按指紋就能進門，又快又方便。VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

以高效保障打造“安心家”VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

炎炎夏日，為提升服務體驗，常州移動進一步強化家庭智慧工程師服務職責，及時響應裝維服務需求，以高效服務為網絡保駕護航，讓用戶安心。暑假，不少孩子在家上網課，寬帶、智能監(jiān)控等業(yè)務的安裝量激增，但移動家庭智慧工程師們依然堅守“480裝維服務承諾”，堅持服務不打折。家長小麗表示，孩子的網課對網絡要求比較高，打電話辦理了移動寬帶升級業(yè)務后，移動家庭智慧工程師很快就頂著高溫趕來了，讓孩子順利聽上了網課。VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

以貼心服務打造“暖心家”　VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

如今，智能設備也備受老年人青睞，但使用、操作是一大難題。為幫助老年人跨越數智鴻溝，常州移動常態(tài)化開展助老服務，在營業(yè)廳、社區(qū)等場所開設智慧課堂，指導老人使用智能設備，感受智能設備帶來的全新居家體驗。蘭翔社區(qū)的李爺爺家安裝了智能電視、智能音箱和智能監(jiān)控，在常州移動志愿者的指導下，李爺爺已經能熟練使用這些智能設備了，他還經常通過監(jiān)控和孩子們聊天，感覺“家里都不冷清了，心里也暖了”�！�VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

數智移動，實事為民。常州移動將繼續(xù)提供高質量的智慧家庭產品和場景應用，升級智慧家庭體驗，不斷提升用戶的滿足感、獲得感、幸福感�！�VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網

（宋凌飛 吳席儒）VX4新江南網|江南區(qū)域知名綜合門戶網