經(jīng)開區(qū)：助餐服務(wù)圈，只要“一刻鐘”
□孫婕 楊婧瑜 蔣盼盼
民以食為天，保障廣大老年人吃飽吃好，是構(gòu)建高質(zhì)量、高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系的重要內(nèi)容。6月19日，隨著潞城街道華豐社區(qū)的助餐點(diǎn)開門營業(yè)，該街道實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老助餐全域覆蓋，助餐點(diǎn)累計(jì)5個(gè)，“一刻鐘”助餐生活圈也隨之形成。
助餐點(diǎn)上新，服務(wù)全域覆蓋
“我來登記，明天就能領(lǐng)飯了。”75歲的薛鳳英來到華豐社區(qū)登記老年助餐事宜，她關(guān)注這件事已經(jīng)大半個(gè)月，總算盼到了家門口吃飯。由于子女不常在身邊，對(duì)薛鳳英來說，菜多了吃不掉，菜少了又不好燒，“天熱起來，還要注意儲(chǔ)存。”
十點(diǎn)半一到，華豐社區(qū)助餐點(diǎn)就熱鬧了起來，大爺大媽們接二連三來取餐了。他們熟練地拿出了事先準(zhǔn)備好的二維碼，掃完之后，熱騰騰的餐食的就遞到了面前，老年人可以選擇堂食，也可以帶回家吃，十分方便。
打開餐盒，紅燒肉、肉沫茄子、菠菜百葉、包菜粉絲，還有一份自沖湯包，再配上滿滿的米飯，葷素搭配，營養(yǎng)豐富。1大葷1小葷，再加2個(gè)素菜是大多數(shù)老人的“標(biāo)配”。
“5塊錢就能吃這么好，我一下子訂了一個(gè)月，下個(gè)月我準(zhǔn)備訂7塊錢的，素菜換成小葷。”拿著餐盒的王阿姨說。目前，華豐社區(qū)助餐點(diǎn)的餐食共兩個(gè)檔次，原價(jià)分別為10元、12元，就餐老人可享受5元的補(bǔ)貼，價(jià)格實(shí)惠還能吃飽吃好。
潞城街道行政審批局副局長仲芬霞介紹，今年依托�？祵幮^(qū)的公建配套用房，華豐社區(qū)布局“一刻鐘助餐生活圈”，提供休閑娛樂、日間照料、矛盾調(diào)解、康養(yǎng)服務(wù)等延伸服務(wù)，聚力解決“一餐熱飯”難題。
一周以來已有40多位老人在華豐社區(qū)登記，其中不乏一些在戚墅堰街道、丁堰街道戶籍老人。
“在社區(qū)刷卡登記就能享受補(bǔ)貼吃飯，真是方便了我們這些老年人！”戶籍在戚墅堰街道、居住在嘉州楓景苑潘珍娣說。記者了解到，凡常州經(jīng)開區(qū)戶籍人員，在戶籍所屬社區(qū)登記后，選擇潞城街道的助餐點(diǎn)，均可以享受區(qū)級(jí)3元和街道2元補(bǔ)貼。
特色飯菜+特色服務(wù)，“吃飯愁”變成“食無憂”
潞城街道的助餐統(tǒng)一由位于青洋社區(qū)的中央廚房配送，今年5月，為了讓餐飯更適合老年人，街道創(chuàng)新推出了特色飯菜服務(wù)，固定在每周三，訂餐老人可自主選擇特色飯菜或常規(guī)飯菜。
“我已經(jīng)吃過炒飯和炒面了，聽說這周三是篤爛面，我老頭子愛吃，就準(zhǔn)備訂餐了。”家住青洋花苑的李金娣說。
“中央廚房提供營養(yǎng)豐富、軟爛可口、易于消化的菜品，在老年人中蠻受歡迎的，針對(duì)有痛風(fēng)的來年人，也可以提前告知工作人員，在備餐時(shí)，會(huì)把豆制品替換成其他菜品。”仲芬霞說。
近年來，常州經(jīng)開區(qū)鼓勵(lì)開展志愿送餐服務(wù)，讓更多行動(dòng)不便的老人吃上暖心飯菜。潞城街道率先在青洋社區(qū)試點(diǎn)快遞小哥送餐服務(wù)，6月20日中午，取上熱乎的飯菜，順豐快遞小哥胡響就趕忙給青洋花苑30幢的一對(duì)高齡夫妻送餐。過去，59歲志愿者錢阿姨不僅在青洋社區(qū)助餐點(diǎn)服務(wù)，也為一些高齡老人提供送餐服務(wù)，“之前兩頭忙碌，今年有快遞小哥助力，我也能安心在助餐點(diǎn)幫忙了。”
在華豐社區(qū)，志愿者翁建芬每天要給家住嘉州楓景苑的蔣老太送餐，她告訴記者，老人已87歲高齡，腿腳不便，中午家人還在外工作，因此她主動(dòng)請(qǐng)纓，每個(gè)工作日的中午提前到助餐點(diǎn)等餐，再花幾分鐘，將熱乎的飯菜送到蔣老太家中。
交朋友、拉家常，助餐點(diǎn)變老年交友會(huì)客廳
“你來啦？”“你明天還在這里吃嗎？”“吃哦！”在每個(gè)助餐點(diǎn)上，前來就餐的大爺大媽熱絡(luò)地聊著天。記者注意到，在助餐點(diǎn)就餐，讓不少素不相識(shí)的老人成了無話不談的好友，助餐點(diǎn)也成了不少老人的交友平臺(tái)，鄰里關(guān)系更近了，老人們的生活更加豐富多彩。
家住青洋花苑的薛阿姨和金阿姨都70多歲，她們以前互不相識(shí)，但她們都是助餐點(diǎn)的老顧客，子女不常在身邊。去年起，兩位老人為了解決吃飯的難題，在青洋社區(qū)助餐點(diǎn)相遇相識(shí)。從最開始的一桌吃飯的“飯搭子”，到相約一起吃飯，兩位老人如今就像是久別重逢的老姐妹一樣，每次都能聊得熱火朝天。像這樣的例子在這里還有很多，運(yùn)營大半年來，到助餐點(diǎn)吃飯的老人從30人“飆升”到破百人，大家碰到一起，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，只要常來吃，眼熟的，見了面點(diǎn)點(diǎn)頭，打個(gè)招呼，坐在一起拼一桌，一邊吃，一邊拉拉家常，時(shí)間久了，就都成了老熟人。
李金娣告訴記者，她也是在姐妹的推薦下，在青洋社區(qū)助餐點(diǎn)用餐，“這里飯菜挺可口的，中央廚房就在助餐點(diǎn)的3樓，街道還組織我們做監(jiān)督員了解助餐全過程，公開、透明，我們吃得也放心。”因?yàn)轱埐撕衔缚谟纸?jīng)濟(jì)實(shí)惠，她還特地拍抖音為助餐點(diǎn)“帶貨”，小區(qū)群里不少老人也在今年開始用餐。
未來，潞城街道將持續(xù)以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)暖民心文件號(hào)召，擴(kuò)大影響服務(wù)更多轄區(qū)內(nèi)老年群眾，優(yōu)化打造“一刻鐘助餐服務(wù)圈”工作，提升助餐點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)，讓助餐點(diǎn)不僅可以吃飯，更成為排解孤獨(dú)、交友聊天的老年人快樂驛站。
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