近日，江蘇省醫(yī)療保障局公布2022年度“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級(jí)示范縣（市、區(qū)）和省級(jí)示范點(diǎn)名單，常州市新北區(qū)入選省級(jí)示范縣（市、區(qū)），新北區(qū)薛家鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、新北區(qū)孟河中醫(yī)醫(yī)院入選省級(jí)示范點(diǎn)。0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”是江蘇省為實(shí)現(xiàn)醫(yī)保公共服務(wù)向基層延伸、為群眾提供便捷高效的醫(yī)療保障服務(wù)，在全省建設(shè)的一批功能齊全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事便捷的基層服務(wù)平臺(tái)。為加快構(gòu)建全面覆蓋的醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聚焦基層群眾辦理醫(yī)保公共服務(wù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，全力推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級(jí)示范區(qū)建設(shè)，新北區(qū)醫(yī)保分局多措并舉，切實(shí)打通醫(yī)保便民服務(wù)“最后一公里”。0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)保服務(wù)“規(guī)范辦”0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

按照全省“四化建設(shè)”“四最服務(wù)”要求，新北區(qū)醫(yī)保分局持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，明確下放業(yè)務(wù)事項(xiàng)清單、經(jīng)辦流程、操作指南，完善一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、信息公開(kāi)等制度規(guī)范，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)現(xiàn)參保登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)、個(gè)人零星報(bào)銷、異地就醫(yī)備案等23項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)參保登記、異地就醫(yī)備案等6項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，群眾“零跑腿”。同時(shí)，不斷錘煉隊(duì)伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)效，通過(guò)跟學(xué)、導(dǎo)學(xué)、專題培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)基層經(jīng)辦人員40余名，企業(yè)、群眾關(guān)心的參保繳費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷、企業(yè)員工生育津貼申領(lǐng)等事項(xiàng)均可在“家門口”“一站式”辦理，即辦事項(xiàng)平均辦理時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘。0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

健全網(wǎng)格化體系，醫(yī)保服務(wù)“貼心辦”0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新北區(qū)醫(yī)保分局扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，已建成3個(gè)省級(jí)示范點(diǎn)和8個(gè)市級(jí)示范點(diǎn)，覆蓋所有鎮(zhèn)（街道），延伸建設(shè)4個(gè)村（社區(qū)）示范點(diǎn)，圈出了群眾“家門口”的幸福半徑。同時(shí)，不斷完善幫辦代辦、容缺受理、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等制度機(jī)制，讓醫(yī)保服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)政務(wù)服務(wù)的“神經(jīng)末梢”。薛家鎮(zhèn)深化鎮(zhèn)、村、自助服務(wù)點(diǎn)三級(jí)醫(yī)保服務(wù)體系建設(shè)，打造7×24小時(shí)“不打烊”服務(wù)廳，為行動(dòng)不便的人群開(kāi)展“跑腿辦”“上門辦”等服務(wù)。孟河中醫(yī)院作為全市唯一一家入選省級(jí)示范點(diǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥三者相輔相成的關(guān)系，在程序上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，給就醫(yī)群眾提供“零距離”服務(wù)。0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

推動(dòng)數(shù)字化改革，醫(yī)保服務(wù)“智能辦”0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新北區(qū)醫(yī)保分局堅(jiān)持以基層參保群眾的根本利益和切實(shí)需求為導(dǎo)向，全力建設(shè)優(yōu)質(zhì)便捷、運(yùn)行高效、管理有序的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)，將傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，拓展網(wǎng)上辦、掌上辦、終端自助辦等渠道，依托全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)保電子憑證，通過(guò)“江蘇醫(yī)保云”和“我的常州”等線上平臺(tái)，將醫(yī)保服務(wù)送到參保人員的“指尖”“掌上”，線上便可享受在線申領(lǐng)、驗(yàn)證開(kāi)通、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保結(jié)算等全流程就醫(yī)服務(wù)。0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)建設(shè)，真正將醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口搬到了群眾的“家門口”。下一步，新北區(qū)醫(yī)保分局將切實(shí)鞏固“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)成效，擴(kuò)大示范點(diǎn)引領(lǐng)效應(yīng)，持續(xù)為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的醫(yī)保服務(wù)；同時(shí)，順應(yīng)群眾對(duì)于醫(yī)保服務(wù)的新需求，努力探索“醫(yī)保+醫(yī)療”的服務(wù)新途徑，真正做到老百姓身邊事身邊辦，一件事一次辦，為擦亮“常有健康”金名片貢獻(xiàn)力量。0Tm新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)