近年來(lái)，隨著常州金壇重大項(xiàng)目不斷落地，用電需求也不斷增加。國(guó)網(wǎng)常州市金壇區(qū)供電公司圍繞“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，堅(jiān)持實(shí)行“客戶(hù)代表制”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”“定期回訪(fǎng)制”，打造“電火花”品牌工作室，進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)流程，提升服務(wù)效率，推動(dòng)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。S6S新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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“電火花”品牌工作室成立于2021年底，該工作室成員約有15人，包括一線(xiàn)班組、重大項(xiàng)目服務(wù)客戶(hù)經(jīng)理、用電檢查員和分管客戶(hù)經(jīng)理班的專(zhuān)職、分管主任以及公司負(fù)責(zé)人。國(guó)網(wǎng)常州市金壇區(qū)供電公司營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)與技術(shù)專(zhuān)職蘇雯介紹：“針對(duì)一些接電需求緊急的重大項(xiàng)目，如恩捷、睿捷兩個(gè)項(xiàng)目，從年前申請(qǐng)到年后用電，按正常情況需要6-9個(gè)月，但在‘電火花’品牌工作室的努力下，壓縮到4-5個(gè)月就完成了送電。”S6S新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

“電火花”品牌工作室主要負(fù)責(zé)金壇重點(diǎn)高壓業(yè)擴(kuò)、居住區(qū)項(xiàng)目以及光伏項(xiàng)目等工作，及時(shí)跟進(jìn)工程進(jìn)展，暢通主動(dòng)服務(wù)、提前介入、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“綠色通道”，堅(jiān)持特事特辦，縮短配套電網(wǎng)項(xiàng)目審批、立項(xiàng)、實(shí)施周期，快速響應(yīng)重大客戶(hù)新增用電需求。國(guó)網(wǎng)常州市金壇區(qū)供電公司營(yíng)銷(xiāo)部主任秦斌表示，優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理模式，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)代表專(zhuān)人對(duì)接，進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)進(jìn)度。建設(shè)重大項(xiàng)目月報(bào)制度，每月通報(bào)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目工程進(jìn)度，協(xié)調(diào)進(jìn)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保各部門(mén)知曉工程進(jìn)度，完善重點(diǎn)項(xiàng)目供電“綠色通道”運(yùn)作機(jī)制，保障各級(jí)重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目順利推進(jìn)。S6S新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

為貫徹“新能源之都”建設(shè)、深入推進(jìn)“五大行動(dòng)”決策部署，優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)常州市金壇區(qū)供電公司超前啟動(dòng)接電服務(wù)，依據(jù)客戶(hù)用電時(shí)序，組織做好接入方案和接入工程初步設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電力接入主程設(shè)計(jì)與業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)計(jì)緊密銜接。持續(xù)精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)銜接客戶(hù)需求，積極對(duì)接重大項(xiàng)目服務(wù)辦公室，密切跟蹤重大項(xiàng)目用電需求，千方百計(jì)助力早接電、早投產(chǎn)、早達(dá)標(biāo)。推進(jìn)“開(kāi)門(mén)接電”服務(wù)模式，從電網(wǎng)規(guī)劃、配套電網(wǎng)建設(shè)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)等方面創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)協(xié)同機(jī)制，在省級(jí)及以上示范園區(qū)延伸配電網(wǎng)至開(kāi)發(fā)用地紅線(xiàn)外，政府落實(shí)土建工程，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)接電”。S6S新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

國(guó)網(wǎng)常州市金壇區(qū)供電公司將充分發(fā)揮“電火花”品牌工作室作用，聚焦“五新產(chǎn)業(yè)”發(fā)展，不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升電力保障能力，為金壇勇挑“新能源之都”大梁、勇奪“五大行動(dòng)”新勝利貢獻(xiàn)供電力量。S6S新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)