近日，文旅部網(wǎng)站正式發(fā)布了2021年全國(guó)特級(jí)導(dǎo)游考評(píng)結(jié)果，此次全國(guó)共有16人通過(guò)評(píng)審，來(lái)自常州的史劍鋒成為我省唯一獲此殊榮的導(dǎo)游。
“特級(jí)導(dǎo)游”可謂含金量十足，目前我省特級(jí)導(dǎo)游僅有4人（含史劍鋒）。原國(guó)家旅游局分別在1995年、1998年開(kāi)展過(guò)兩次特級(jí)導(dǎo)游評(píng)定，此次是時(shí)隔24年后又一次開(kāi)展全國(guó)范圍內(nèi)的特級(jí)導(dǎo)游評(píng)定，競(jìng)爭(zhēng)之激烈可想而知。經(jīng)過(guò)一輪輪的篩選，史劍鋒一路過(guò)關(guān)斬將，最終憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)功底站到了導(dǎo)游界的金字塔尖。
深耕導(dǎo)游行業(yè)21年，史劍鋒從剛?cè)胄械某跫?jí)導(dǎo)游歷練成名副其實(shí)的金牌導(dǎo)游，在一次次行業(yè)大賽中，從選手晉身評(píng)委，而今杏壇育苗，更成為未來(lái)旅游人才的領(lǐng)路人。一路走來(lái)，有艱辛有汗水，有迷茫有驕傲，攀至行業(yè)最高峰，他始終是那個(gè)精益求精的追夢(mèng)人。
“做導(dǎo)游，一定要將游客的需求擺在首位，”史劍鋒將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入帶團(tuán)游覽過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，體現(xiàn)在衣食住行的細(xì)微之處。一次，史劍鋒帶領(lǐng)常州一行十三人的團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟云、貴十二日游，西南地區(qū)以辛辣為主的菜肴與游客的飲食習(xí)慣差異較大。行程過(guò)半，團(tuán)隊(duì)在用餐時(shí)有人說(shuō)道“今晚要能有點(diǎn)家鄉(xiāng)的咸泡飯就好了�！毖哉邿o(wú)意，聽(tīng)者有心，史劍鋒聽(tīng)到后即刻走到后廚說(shuō)想加一份咸泡飯，可廚師聽(tīng)完一臉茫然。情急之下，他挽起袖子親自下廚，用青菜、肉絲、木耳等食材煮出一份家常版的咸泡飯端到了游客面前，游客們十分驚喜，嘗到了想念已久的家鄉(xiāng)味道，更體會(huì)到了史劍鋒一路以來(lái)的良苦用心。
可能出乎很多人的想象，本次特級(jí)導(dǎo)游評(píng)審，除對(duì)導(dǎo)游詞創(chuàng)作、專業(yè)研究成果考評(píng)外，還就導(dǎo)游撰寫(xiě)的論文進(jìn)行了答辯，這些無(wú)疑對(duì)選手的學(xué)術(shù)研究水平提出了挑戰(zhàn)。要想在導(dǎo)游這條路上走得更高更遠(yuǎn)，除了具備深厚的旅游知識(shí)和廣博的文化知識(shí)，具備高超的導(dǎo)游藝術(shù)和獨(dú)特的導(dǎo)游風(fēng)格外，還需具備深厚的學(xué)術(shù)功底。對(duì)這一點(diǎn)史劍鋒感受頗深，“導(dǎo)游不僅要成為博古通今的雜家，更要成為術(shù)業(yè)專攻的學(xué)者�！彼麜r(shí)常泡在圖書(shū)館里查閱古籍資料，搜集考證常州及周邊地區(qū)的風(fēng)土人情，成為了常州文史“土專家”，華東線上活地圖，榮獲全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游、江蘇省金牌導(dǎo)游、江蘇省百佳旅游人才、常州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、江蘇省技術(shù)能手等榮譽(yù)。
“出來(lái)玩，我們就喜歡跟著史老師，”作為常州旅游的代言人，史劍鋒對(duì)常州各大景點(diǎn)如數(shù)家珍，大林寺、淹城、明城墻、青果巷歷史文化街區(qū)等多個(gè)景區(qū)點(diǎn)的導(dǎo)游詞均出自他手。帶團(tuán)過(guò)程中，他龐大的知識(shí)儲(chǔ)備、磁性的嗓音、強(qiáng)大的親和力使他的講解就像磁石一樣，不知不覺(jué)中吸引著周圍的人群，贏得了無(wú)數(shù)的回頭客。
如今的史劍鋒，早已實(shí)現(xiàn)了從“名導(dǎo)”到“名師”的轉(zhuǎn)變。2014年，他入職常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，豐富的行業(yè)經(jīng)歷成為了課堂上一個(gè)個(gè)鮮活的案例，他的課堂成為學(xué)生喜歡和期盼之地。他獲江蘇省導(dǎo)游技能大賽一等獎(jiǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及指導(dǎo)學(xué)生獲得國(guó)賽、省賽金牌二十多枚，其個(gè)人參與的教學(xué)成果更是獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。在他的帶領(lǐng)下，全系1500多名師生匯聚在了文旅發(fā)展的大道上，為地方文旅產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)出一批批具有真本領(lǐng)、高水平的技能型人才。
講好“水韻江蘇”文旅故事，導(dǎo)游在其中發(fā)揮著重要作用，省文旅廳高度重視導(dǎo)游的培養(yǎng)工作，大力開(kāi)展導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)各地成立“金牌導(dǎo)游聯(lián)合工作室”，支持導(dǎo)游參加全國(guó)“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目和全國(guó)導(dǎo)游大賽，以此提高導(dǎo)游隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)，助力文旅高質(zhì)量發(fā)展。
