近日，南京鼓樓醫(yī)院以患者為中心，廣泛開展便民服務(wù)，優(yōu)化診區(qū)功能及診療流程，不斷提高患者就醫(yī)的便捷性和獲得感。3Lj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，南京鼓樓醫(yī)院在南京地區(qū)率先開通診間支付功能，門診患者在醫(yī)生診室就診后若有檢查、拿藥等下一步醫(yī)治需要，無需再去收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)，在就診診室出示醫(yī)保電子憑證或付款碼便可直接進(jìn)行支付，迅速進(jìn)入下一步診療流程。診間支付避免患者了來回奔波繳費(fèi)的繁瑣流程，減少了患者排隊(duì)等待的時(shí)間，大大提高了患者的就診效率。目前診間支付已在中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、皮膚科等科室的部分診室進(jìn)行試點(diǎn)，未來將逐步推廣到各個(gè)科室。3Lj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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診間支付機(jī)器3Lj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

南京鼓樓醫(yī)院門診部主任潘濤介紹，醫(yī)院推出系列便民措施，切實(shí)提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。在掛號預(yù)約方面，增加預(yù)約途徑，病人在家即可實(shí)現(xiàn)自助預(yù)約。醫(yī)院內(nèi)也增設(shè)了多臺自助機(jī)，不擅長線上預(yù)約的患者可在引導(dǎo)員現(xiàn)場協(xié)助下完成預(yù)約掛號；在就診方面，醫(yī)院每個(gè)科室都開設(shè)了專病門診，通過細(xì)化學(xué)科分類，實(shí)現(xiàn)患者精準(zhǔn)就醫(yī)，目前醫(yī)院有頭疼專病門診、垂體疾病門診、肺小結(jié)節(jié)專病門診、脫發(fā)門診、水腫專病門診等近200個(gè)專病門診，切實(shí)提高患者就診質(zhì)效；除此之外，為進(jìn)一步滿足外地患者和上班人群周末的就醫(yī)需求，在現(xiàn)有門診的基礎(chǔ)上，增設(shè)周末專家門診，患者可根據(jù)自己的時(shí)間靈活選擇專家就診。今年“五一”小長假期間，專家門診開診人次達(dá)到平時(shí)工作日的60%�；咀龅介T診一開診，即可看專家。3Lj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

本著讓患者少走路，信息多走路的原則，下一步醫(yī)院還將開展診間預(yù)約，患者在醫(yī)生診室即可完成CT、核磁、B超、胃鏡等檢查項(xiàng)目的預(yù)約，不斷提高患者就醫(yī)的便捷性。3Lj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新江蘇·中國江蘇網(wǎng)記者 孫駿 通訊員 王春霞3Lj新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)