杭州日?qǐng)?bào)訊 近日,杭州政務(wù)服務(wù)觀察員“走進(jìn)政務(wù)”現(xiàn)場(chǎng)分享交流活動(dòng)在錢江新城舉行。來自各領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)觀察員代表與政府相關(guān)部門(單位)負(fù)責(zé)人共同參與活動(dòng),感受杭州政務(wù)服務(wù)從“窗口革命”到“數(shù)智躍遷”的生動(dòng)實(shí)踐。
“沒想到在產(chǎn)業(yè)社區(qū)驛站就能完成企業(yè)注冊(cè)變更,還有業(yè)務(wù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)材料填報(bào)!”在杭州政務(wù)服務(wù)“審點(diǎn)芯”·錢江新城中央商務(wù)產(chǎn)業(yè)社區(qū)無人智能服務(wù)驛站,圣奧科技股份有限公司副總經(jīng)理兼董秘、觀察員尹志遠(yuǎn)對(duì)著“杭州政務(wù)服務(wù)·云窗”點(diǎn)贊。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全市“云窗”共上線189個(gè)服務(wù)事項(xiàng),涵蓋商事登記、交通運(yùn)輸、公安事務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,已累計(jì)服務(wù)群眾超7000人次,平均節(jié)省辦事時(shí)間15分鐘、減少跑動(dòng)距離6.2公里。“把‘審點(diǎn)芯’政務(wù)服務(wù)特色驛站延伸到產(chǎn)業(yè)社區(qū)、企業(yè)園區(qū)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等地,又將‘云窗’服務(wù)作為主要服務(wù)功能嵌入到特色驛站里,讓企業(yè)群眾辦事更方便了!”貝達(dá)藥業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)、觀察員丁列明說。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了傳化集團(tuán)有限公司黨委書記、總裁陳捷,浙江向上創(chuàng)業(yè)控股集團(tuán)總裁裘寧敏等近30名杭州政務(wù)服務(wù)觀察員代表,他們中有深耕制造業(yè)的企業(yè)家、精通數(shù)字化的科技新銳,也有研究行業(yè)規(guī)范的專家學(xué)者。其中,觀察員代表現(xiàn)場(chǎng)拋出真知灼見、政企共謀高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)場(chǎng)景,成為杭州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的鮮活注腳。
隨后,市經(jīng)信局、市科技局、市檢察院、杭州資本等部門(單位)就企業(yè)關(guān)切的問題進(jìn)行政策解讀!耙郧笆恰苏艺摺F(xiàn)在是‘政策找人’!眳(huì)企業(yè)代表感慨。企業(yè)有所呼,政府有所應(yīng)。企業(yè)提訴求的渠道更暢通了,問題解決得也越來越快了。
此次充滿溫度與智慧的政務(wù)之約不僅碰撞出創(chuàng)新的火花,更讓“有效市場(chǎng)”與“有為政府”的雙手握得更緊!捌髽I(yè)和群眾的需求、觀察員的建議,都是我們改革的方向、服務(wù)提升的動(dòng)力。我們將持續(xù)開展為企辦實(shí)事‘行走的辦事大廳’助企服務(wù),搭建‘政企面對(duì)面’交流平臺(tái),打造新時(shí)代文明實(shí)踐陣地,讓每一份創(chuàng)業(yè)熱情都能在陽(yáng)光雨露下茁壯成長(zhǎng)!笔袑徆苻k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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