“會(huì)合點(diǎn)”上線，免費(fèi)行李寄存了解一下！杭州地鐵推出多項(xiàng)特色服務(wù)

文章來源：橙柿互動(dòng)

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發(fā)布時(shí)間：2023-05-10 08:55:38

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你在地鐵站內(nèi)迷路過嗎？

你遭遇過和朋友約好了在地鐵站里見面，最后卻發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人在同一個(gè)地鐵站的兩端空等許久的烏龍嗎？

這個(gè)時(shí)候，你是不是會(huì)期待，地鐵站內(nèi)能設(shè)立一個(gè)醒目、有特色，不會(huì)讓人認(rèn)錯(cuò)的標(biāo)志點(diǎn)呢？

只要是乘客的需求，杭州地鐵就有反饋。

近日，杭州地鐵2號(hào)線的換乘站建設(shè)三路站和4號(hào)線換乘站中醫(yī)藥大學(xué)站內(nèi)，率先設(shè)立了杭州地鐵首批特色會(huì)合點(diǎn)。

地鐵站內(nèi)多了一個(gè)會(huì)合點(diǎn)

在吉尼斯世界紀(jì)錄中，日本東京地鐵新宿站是世界上最繁忙的車站，每天有近400萬人次進(jìn)出。同時(shí)，新宿站也是日本最復(fù)雜的車站之一，共有超過200個(gè)出口，號(hào)稱真人版的“東京迷宮”。

“每次和人約在新宿車站見面，都必須要再三確定見面的地方，例如南口和新南口，一旦搞錯(cuò)，就要浪費(fèi)兩三個(gè)小時(shí)。”留學(xué)生施同學(xué)說，在2021年，新宿車站東口廣場(chǎng)，全日本唯一一面裸眼3D戶外廣告大屏投入使用，巨型的三花貓成為了很多游客在新宿的打卡必去地點(diǎn)，也成為了大家在新宿車站集合的標(biāo)志點(diǎn)，“夠顯眼，也有標(biāo)志性，有了這個(gè)大屏，在新宿車站約會(huì)就再也不怕搞錯(cuò)集合地點(diǎn)了�！�

“杭州的地鐵站內(nèi)，就缺乏這樣的標(biāo)志點(diǎn)。在約人見面時(shí)，就很容易搞錯(cuò)地方。”五一假期時(shí)，很久沒有回國(guó)的施同學(xué)回到杭州，和同學(xué)約在了建設(shè)三路地鐵站，就發(fā)生了尷尬的“白等半小時(shí)”事件。

“我很久沒回來了，不知道建設(shè)三路站現(xiàn)在是2號(hào)線和7號(hào)線的換乘站，還有了5個(gè)出入口。就直接說了在出站的匝機(jī)口等，結(jié)果我和同學(xué)兩個(gè)，一個(gè)在A口，一個(gè)在F口，白等了半小時(shí)�！笔┩瑢W(xué)笑著說，因?yàn)橐恢痹谕媸謾C(jī)游戲，兩個(gè)人都沒有互通等候的信息，才會(huì)出現(xiàn)如此尷尬的一景。

“如果杭州地鐵站內(nèi)，也有特別顯眼，不會(huì)弄錯(cuò)地方的會(huì)合點(diǎn)就好了�！笔┩瑢W(xué)說。

杭州地鐵工作人員表示，其實(shí)施同學(xué)的建議，之前也有不少人提出過。特別是隨著杭州地鐵線網(wǎng)增加，換乘站越來越多，站內(nèi)環(huán)境也日益復(fù)雜，一些年紀(jì)較大的乘客，外來游客以及第一次乘坐地鐵的乘客，經(jīng)常會(huì)在站內(nèi)迷路，或者搞混集合地點(diǎn)。

“針對(duì)乘客們的建議，我們率先在中醫(yī)藥大學(xué)站和建設(shè)三路站設(shè)立會(huì)合點(diǎn)，如果反饋不錯(cuò)，那么，這樣的集合點(diǎn)會(huì)在其他車站內(nèi)普及�！焙贾莸罔F工作人員說。

什么是會(huì)合點(diǎn)？

就是在車站站廳的醒目位置，增設(shè)“會(huì)合點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)采用顏色鮮艷的橙色為底，并印有白色的小人握手圖案，讓人在站廳可以一眼就看見。

這樣就方便走散、相約的乘客快速會(huì)合，解決乘客在復(fù)雜、陌生環(huán)境中定位難的問題。

首批設(shè)有會(huì)合點(diǎn)的站點(diǎn)為什么選擇建設(shè)三路站和中醫(yī)藥大學(xué)站？

建設(shè)三路站，是2號(hào)線和7號(hào)線的換乘站，共有地下4層，總建筑面積達(dá)到1萬多平方米。

而且建設(shè)三路站擁有5個(gè)出入口，周邊有一方大廈、寧安大廈、春天大廈、大成名座、德意·中興廣場(chǎng)、都市陽(yáng)光廣場(chǎng)、綠都百瑞廣場(chǎng)、中譽(yù)萬豪廣場(chǎng)、雷迪森鉑麗大酒店等眾多大型商業(yè)、住宅小區(qū)，是一個(gè)客流量較為密集的車站。

中醫(yī)藥大學(xué)站則是地鐵4號(hào)線和6號(hào)線換乘站，周邊建筑以教育科研、工業(yè)廠房、辦公商業(yè)及居住性質(zhì)為主，擁有4個(gè)出入口。

中醫(yī)藥大學(xué)站也是周邊的一個(gè)地標(biāo)點(diǎn)，是學(xué)生們比較喜歡約定見面的地點(diǎn)，對(duì)于會(huì)合點(diǎn)的需求較為“剛需”。

先期試點(diǎn)，會(huì)逐漸覆蓋其他車站

隨著亞運(yùn)會(huì)舉辦在即，為了滿足外地游客乘車出行需求，杭州地鐵積極優(yōu)化各車站指示標(biāo)識(shí)，通過完善標(biāo)識(shí)、增設(shè)引導(dǎo)、提高服務(wù)質(zhì)量等舉措，提升“迎亞運(yùn)”期間乘客出行體驗(yàn)。

“這兩個(gè)站點(diǎn)的會(huì)合點(diǎn)是我們的一個(gè)嘗試，屬于先期試點(diǎn)，之后會(huì)根據(jù)乘客的反饋進(jìn)行升級(jí)改造，在其他車站內(nèi)推廣。還會(huì)根據(jù)一些車站的不同特點(diǎn)，增添特色會(huì)合點(diǎn)。”杭州地鐵工作人員說，例如會(huì)在奧體站增加一些亞運(yùn)特色，方便大家”定位”。

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