“以前辦企業(yè)要跑好幾個窗口、準(zhǔn)備一大堆材料，現(xiàn)在可以預(yù)審幫辦，就像‘網(wǎng)購’一樣方便！”在杭州錢江新城產(chǎn)業(yè)社區(qū)無人智能驛站，創(chuàng)業(yè)者王先生通過“云窗”系統(tǒng)快速完成了企業(yè)變更手續(xù)，全程用時不到15分鐘。776新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

8月21日，杭州市舉辦“走進(jìn)政務(wù)”觀察員交流活動。政務(wù)服務(wù)觀察員、企業(yè)代表與政府部門負(fù)責(zé)人共同走進(jìn)智慧政務(wù)一線，親身體驗(yàn)杭州從“窗口革命”到“數(shù)智服務(wù)”的跨越。776新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“從前是‘人找政策’，如今是‘政策找人’�！鄙铣菂^(qū)四季青街道中央商務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)社區(qū)綜合服務(wù)中心副主任李俊介紹，這個集成了遠(yuǎn)程視頻幫辦、AI預(yù)審、材料智能流轉(zhuǎn)等功能的“杭州政務(wù)服務(wù)·云窗”，共上線189個高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓原本需要往返市、區(qū)兩級辦事大廳的業(yè)務(wù)，如今在“家門口”就能辦結(jié)。據(jù)統(tǒng)計，“云窗”已累計服務(wù)群眾超7000人次，平均節(jié)省辦事時間15分鐘、減少跑動距離6.2公里。776新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

活動現(xiàn)場，貝達(dá)藥業(yè)股份有限公司董事長丁列明、圣奧科技股份有限公司副總經(jīng)理兼董秘尹志遠(yuǎn)、浙江向上創(chuàng)業(yè)控股集團(tuán)總裁裘寧敏等近30位生物醫(yī)藥、智能制造、平臺運(yùn)營、人工智能等領(lǐng)域的杭州政務(wù)服務(wù)觀察員代表體驗(yàn)了一把數(shù)智賦能下的政務(wù)服務(wù)新模式。裘寧敏感慨：“杭州政務(wù)服務(wù)正從‘面面俱到’轉(zhuǎn)向‘精準(zhǔn)細(xì)分’，塑造毛細(xì)血管式的服務(wù)驛站、‘云窗’、‘審點(diǎn)芯’智能咨詢等，讓企業(yè)和群眾享受到杭州優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)體系。”776新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市審管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“企業(yè)和群眾的需求、觀察員的建議，都是我們改革的方向、服務(wù)提升的動力。杭州將持續(xù)深化窗口行業(yè)文明服務(wù)專項(xiàng)行動，開展為企辦實(shí)事‘行走的辦事大廳’助企服務(wù)，組織形式多樣、內(nèi)容豐富的‘走進(jìn)政務(wù)’主題活動，搭建‘政企面對面’交流平臺，讓每一份創(chuàng)業(yè)熱情都能在陽光雨露下茁壯成長�！�776新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)