“騎手”代辦員提供管家式服務3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

杭州日報訊 “您好，材料已收到，后續(xù)會有專職代辦員幫您辦理審批流程，您將會收到短信提醒辦理進度，請注意查看手機。”近日，年產(chǎn)一萬套高端智能三維數(shù)字化掃描設備項目的負責人祝女士來到余杭區(qū)政務服務中心辦理審批手續(xù)，提交完審批材料后，被告知后續(xù)會有專職代辦員代辦審批流程。祝女士不禁發(fā)出感慨：“都不用我們來回跑了，真是省時又省力！”3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年，余杭按照“早開工、早建設、早投產(chǎn)”的工作思路，整合發(fā)改、住建、規(guī)資、環(huán)保、林水等部門，探索打造投資項目全流程代辦服務，并組建專業(yè)代辦服務隊，對轄區(qū)內重點項目審批提供全過程“管家式”服務。3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們的服務隊由66名業(yè)務骨干組成，包含余杭專職代辦員、審批服務隊、掛職代辦員、鎮(zhèn)街平臺及國有公司代辦員等四級隊伍�！庇嗪紖^(qū)審管辦相關負責人介紹，意向企業(yè)可掃描“開工一件事”“竣工一件事”兩大服務場景，獲悉并備齊審批所需的材料到綜合受理窗口“下單”，代辦員“接單”后，會立即化身“騎手”，為企業(yè)“跑腿”辦理相關手續(xù)。3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

企業(yè)無法一次性備齊材料，是否會影響審批周期？在前期審批階段，余杭推出模擬審批制度，由代辦員提前介入，各審批職能部門提前審查報送材料，審查結果將以《模擬批復》的形式作為下一流程部門模擬審查依據(jù)。待企業(yè)材料提交齊全后，《模擬批復》將轉換為正式審批文件，為企業(yè)減少審批周期。3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

為進一步提升審批質效，項目后期驗收階段，余杭采用部門聯(lián)合驗收、分階段驗收等方式全面為企減負。項目完成施工和五方責任主體驗收后，各職能部門服務隊人員會主動提供驗收前上門輔導工作，現(xiàn)場提出整改意見，并實時跟蹤項目整改情況。完成整改要求后，相關驗收部門將及時開展項目整體聯(lián)合竣工驗收，對條件成熟的項目進行分單元驗收。3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

自“全流程代辦”實施以來，余杭已實現(xiàn)之江實驗室二期項目的用地報批3天完成，東苕溪防洪后續(xù)西險大塘達標加固工程（杭州市段）用地預審9個工作日完成。目前，余杭已開始對阿里巴巴西溪五期項目、阿里巴巴達摩院南湖園區(qū)等重大項目開展聯(lián)合竣工驗收工作。3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

依托全流程審批管理和專業(yè)高效的代辦服務，余杭各審批部門將協(xié)同發(fā)力，當好“店小二”和企業(yè)發(fā)展的服務員，打通項目、企業(yè)審批各個環(huán)節(jié)的堵點、痛點、難點，力爭實現(xiàn)政府投資項目前期審批最快3個月完成，新增工業(yè)用地項目“拿地即開工”，竣工驗收最快縮短至2個月完成。3ZI新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)