杭州日報訊 11月11日,杭州市總工會正式發(fā)布《療休養(yǎng)基地評價規(guī)范》,這是療休養(yǎng)基地領(lǐng)域的全國首個市級標準。
此次正式發(fā)布的《療休養(yǎng)基地評價規(guī)范》標準,適用于杭州市開展療休養(yǎng)業(yè)務的場所,針對療休養(yǎng)基地的參評條件、評價指標、等級評價等方面都做了全面規(guī)定,特別是評價指標從基本要求、服務提供、服務保障等方面做了詳細規(guī)定。比如,在服務提供方面,《規(guī)范》詳細規(guī)定了接待、餐飲、住宿、游娛、購物、醫(yī)護的服務要求;服務保障方面,詳細規(guī)定了人員、資源、交通、安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、制度、服務提升、社會責任的質(zhì)量要求。根據(jù)評價指標,評定結(jié)果分為:五星、四星、三星、二星、一星五個等級。
“《療休養(yǎng)基地評價規(guī)范》明確規(guī)定療休養(yǎng)的定義,提出了療休養(yǎng)基地的評價內(nèi)容,是全國首個療休養(yǎng)基地的市級地方標準,填補了療休養(yǎng)基地認定和創(chuàng)建的行業(yè)空白! 杭州市總工會黨組成員、二級巡視員朱幼青說,此標準的頒布實施,有利于提升杭州療休養(yǎng)基地硬件設(shè)施和服務品質(zhì),促進療休養(yǎng)基地建設(shè)的規(guī)范化、多樣化、品質(zhì)化,滿足職工群眾對美好生活的需要。
去年5月,杭州市總工會提出了將療休養(yǎng)基地等級評定納入杭州地方標準并獲立項。在參考國內(nèi)外現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定和標準規(guī)范的基礎(chǔ)上,《療休養(yǎng)基地評價規(guī)范》歷經(jīng)8次大的修改,成功通過專家評審。
據(jù)悉,自2017年全市首家杭州市職工(勞模)療休養(yǎng)基地在下姜村建成以來,杭州市已累計建成省級職工療休養(yǎng)基地15家,市級職工(勞模)療休養(yǎng)基地234家,縣級療休養(yǎng)基地142家。療休養(yǎng)基地在服務杭州職工、富裕當?shù)厝罕姟⒅坡糜螐吞K、增加就業(yè)人數(shù)、參與對口幫扶、擴大工會影響等方面都發(fā)揮了積極有效作用。
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