看病就診全流程 一部手機就搞定
醫(yī)院門診大廳大屏幕上正在向患者介紹如何用手機查就診實時進度。
浙大一院各院區(qū)醫(yī)療資源打通,患者在自助機上可輕松預(yù)約多院區(qū)的檢查項目。
杭州日報訊 預(yù)約門診號、付掛號費、門診簽到、費用結(jié)算、預(yù)約檢查、取藥……在浙大一院,完成這套就診流程,僅用一只手機就能實現(xiàn)。昨日,浙大一院舉行建院75周年學(xué)術(shù)活動暨公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展論壇,全國數(shù)十家大型公立醫(yī)院的代表以線上線下結(jié)合的方式,共同聚焦中國大型公立醫(yī)院在國家醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)建、提升新效能等方面的探索,并展開討論。“零等待”“免排隊”這些數(shù)字賦能就診全流程的關(guān)鍵詞,串起了患者就醫(yī)更便捷的諸多場景。在論壇上,浙大一院黨委書記梁廷波說:“在祖國的健康版圖上,在護佑人民健康的漫漫征途中,全體‘浙一人’將始終心懷‘國之大者’,奮力走在前列,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù),在新的趕考路上交出人民滿意的‘浙一答卷’�!�
在浙大一院總部一期,記者看到,市民裘阿姨在手機上預(yù)約了浙大一院慶春院區(qū)的乳腺B超檢查。裘阿姨說:“周五要在市區(qū)看個姐妹,時間段剛好,順便把檢查做了�!边@樣便捷的預(yù)約方式,得益于浙大一院全面上線的智能化檢查預(yù)約平臺,改變了門診檢查“哪里檢查哪里預(yù)約”的舊模式,將850余項檢查項目集中于統(tǒng)一平臺,患者可根據(jù)自身安排預(yù)約相應(yīng)時間段檢查。據(jù)統(tǒng)計,智能預(yù)約平臺上線以來,每月提供近30萬人次的檢查項目預(yù)約服務(wù)。
忙碌的上班族更能感受到這里就診的高效。在肺結(jié)節(jié)多學(xué)科聯(lián)合門診,小陳現(xiàn)身說法:“上周,我的體檢報告顯示有肺結(jié)節(jié),心里很糾結(jié),0.6厘米的結(jié)節(jié)要不要手術(shù)?會不會是癌?”浙大一院肺結(jié)節(jié)多學(xué)科聯(lián)合門診的專家對比分析后,認為小陳肺部這個小結(jié)節(jié)目前沒啥問題,定期隨訪即可。不用來回在多個科室間奔波,僅一趟門診,小陳就吃下了定心丸。在浙大一院,自從去年9月以來,包括肺結(jié)節(jié)、疼痛待查、腫瘤標(biāo)志物升高等門診患者普遍存在診療疑惑、問詢度較高的病種,以及肝膽胰腫瘤、肺癌、乳腺腫瘤、結(jié)直腸腫瘤等人群高發(fā)的疾病,都陸續(xù)開設(shè)了多學(xué)科聯(lián)合門診,截至目前,已有51個病種的多學(xué)科聯(lián)合門診開設(shè),一站式解決了患者問診輾轉(zhuǎn)的難題。
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