“新鄰居”帶來了“小幸福” 這條助餐線開行在下午3點檔
串聯揚名花園、瑞揚家園、金揚怡庭等小區(qū)與蘆莊路的無錫公交集團巴士鄰居（梁中站）“惠行”助餐2號線，即將“滿月”。這條助餐線路很特殊，沒有安排在常規(guī)的三餐時間段，而是在周末與節(jié)假日的下午3點。
為什么要安排在這個時間點？目標乘客是誰？運行后效果如何？帶著這些疑問，記者來到推出這條線路的“巴士鄰居”梁中站。
“這個點，正好出去吃點心哇！”家住揚名花園的83歲老人朱照林回憶，10月末的一個下午，他與朋友一同出去吃點心等微巴時，正好碰上“巴士鄰居”梁中站的負責人施微，隨口提到每日下午都有往蘆莊路的古香樓吃點心的習慣，但可惜的是，去那里的唯一一條公交線微巴10號線只在工作日通行，周末與節(jié)假日只能步行前往。
出于工作的敏銳度，施微抓住這一需求并調查，發(fā)現社區(qū)中十余位老人皆有此類需求，正好能坐滿一輛隨需公交，便立刻著手安排。11月2日，“惠行”助餐2號線就開始試運行。
“未來的公交，是要讓市民‘隨需而行，隨心而行’。”在無錫公交集團產業(yè)事業(yè)部經理朱震鳴看來，以往開設的各類微巴與專線大多是通過大數據根據人流的測算而安排，注重的是保障市民基本出行需求，但如助餐2號線這樣，則是通過定制滿足實現市民的一個個“小幸福”，進而提升品質生活的獲得感、滿意度。
無獨有偶，“巴士鄰居”開通的旅游專線，大大豐富了社區(qū)老人的生活，提升了他們的生活質量。“我腿腳不便，以往很少出門玩。”80歲的吳渝勝是旅游專線的忠實“粉絲”。專線開通后，一改悶在家的生活，跟著專線常去黿頭渚、惠山古鎮(zhèn)、貢湖灣濕地公園等地散心。
據了解，依據老年人的生活習慣，旅游專線常安排在上午10點至下午3點，時間不長的同時，還不耽誤老人回家接孩子做晚飯。不僅如此，考慮到老人走不了長路，旅游專線直達景區(qū)最中心，下車即景點。“要是去黿頭渚，車子能開到犢山大門！”吳渝勝對“巴士鄰居”的安排很是滿意。
“社區(qū)老人的一天可以與‘巴士鄰居’共同度過。”施微介紹，早上乘坐循環(huán)巴士送孩子上學，順路買菜回家，再約上三五好友，搭乘旅游專線游玩，回程之后再通過循環(huán)巴士接孩子回家吃晚飯，如果周末想出去散心，可以“打”隨需公交，去附近的商場、無錫圖書館、無錫博物館……
“我的生活已經開始依賴‘巴士鄰居’了！”吳渝勝感慨，出行基本依靠“巴士鄰居”開通的各式線路、生病可在站點掛號、買東西也可以通過站點……
據了解，自2024年1月28日運營以來，至今已有7家“巴士鄰居”社區(qū)站布設錫城，合計開通13條社區(qū)微巴、4條養(yǎng)老助餐線，覆蓋服務人口約20萬人，累計服務居民約7萬人次。（徐兢輝、陸飛宇）
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