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鞋子破了去街角補(bǔ)一補(bǔ),拉鏈下樓就能換,鑰匙門口便可配……以前“小修小補(bǔ)”攤位在街頭巷尾隨處可見,但隨著城市發(fā)展?jié)u漸淡出人們視野。“找到裁縫好難,價(jià)錢高”“修個(gè)鞋還要跑大老遠(yuǎn)”“自己磨刀危險(xiǎn),小區(qū)里有人會(huì)做該多好”……修補(bǔ)難找、價(jià)格貴成為常見問題。
“小修小補(bǔ)”看似不起眼,卻一直是群眾生活必需。作為“城市一刻鐘便民生活圈”建設(shè)全國試點(diǎn)城市,無錫在全面推進(jìn)一刻鐘便民生活圈建設(shè)中,將“小修小補(bǔ)”納入便民生活圈重點(diǎn)場(chǎng)景打造。而今,“小修小補(bǔ)”正在規(guī)范有序回歸百姓生活。
核酸小屋變身“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)站
10月9日下午4點(diǎn)多,惠山區(qū)長安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外側(cè)的便民服務(wù)站里,傳出縫紉機(jī)輕快的“嗒嗒”聲。“拉鏈換好了嗎?”“我的鞋跟膠好了嗎?”縫補(bǔ)店的窗口被團(tuán)團(tuán)圍住,人氣很旺。站內(nèi),經(jīng)營者吳惠君正戴著護(hù)目鏡,一手拿針、一手拿皮鞋忙著修補(bǔ)。
吳惠君是位聾啞人,從事皮匠這一行已經(jīng)30年。今年6月她將攤位從長安老街弄堂口搬進(jìn)了由核酸小屋改造的便民服務(wù)站。“小屋由社區(qū)免費(fèi)提供,媽媽既能堅(jiān)持老行當(dāng),還能服務(wù)他人,很有成就感。”吳惠君的兒子趙先生坦言,媽媽把攤位搬進(jìn)小屋后再也不用風(fēng)吹日曬,讓他放心多了。“最近天氣轉(zhuǎn)涼,很多人來換拉鏈、剪褲腳,媽媽忙不過來。”趙先生時(shí)而會(huì)來打下手。
“這些‘小修小補(bǔ)’業(yè)態(tài)雖然不起眼,但作為城市‘小細(xì)胞’,是便民生活的重要組成部分,同樣不可或缺。”長安社區(qū)副主任朱麗君介紹,街道統(tǒng)籌利用轄區(qū)公共設(shè)施資源,將逐漸退出居民視線的核酸小屋打造成一座座“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)站,安置手藝匠人入駐,提供老式理發(fā)、修鞋縫補(bǔ)、配鑰匙等服務(wù),滿足轄區(qū)百姓需求,為困難群體提供就業(yè)崗位。“僅長安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外圍就有4個(gè),主要用于縫補(bǔ)、補(bǔ)鞋、配鑰匙和義診,這些‘小修小補(bǔ)’服務(wù)一經(jīng)推出,深受市民歡迎。”朱麗君說。
“小修小補(bǔ)”融入“一刻鐘便民生活圈”
越來越多的“小修小補(bǔ)”正出現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、睦鄰中心、社區(qū)廣場(chǎng)等人口密集地。
在和暢睦鄰中心的便民服務(wù)站內(nèi),裁縫師傅冬英正在修改衣服。“我這不缺活,經(jīng)常從一大早忙到傍晚收攤。有改裙子的,有修補(bǔ)衣服的,還有鎖褲邊的。有的人還從東夅跑過來拿衣服讓我改。”聊起自己的手藝,冬英很是自豪。說話間,不時(shí)有人拎著衣服進(jìn)出服務(wù)站。“現(xiàn)在找個(gè)裁縫店可不容易,我問了好幾個(gè)鄰居才找到這里。”一位女士帶來了一大包換季的衣物。新澤和暢睦鄰中心相關(guān)人士介紹,睦鄰中心是為周邊居民提供日常消費(fèi)和便民服務(wù)的重要載體,根據(jù)居民實(shí)際需求,中心在一樓兩個(gè)出入口設(shè)置了“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)點(diǎn),提供縫紉、配鑰匙、修鎖等服務(wù)。
采訪中記者發(fā)現(xiàn),不同的社區(qū)會(huì)根據(jù)自己的地域、人口、環(huán)境特色,為“小修小補(bǔ)”尋找合適的存在形態(tài)。如江陰市城東街道雙牌社區(qū)利用小區(qū)廣場(chǎng)邊緣場(chǎng)地,整合分散在街頭巷尾的“小修小補(bǔ)”網(wǎng)點(diǎn),打造一排四間的“微光小屋”集中便民服務(wù)點(diǎn),為社區(qū)居民提供修鎖開鎖、衣鞋修補(bǔ)、車胎修補(bǔ)等日常便民服務(wù),一改此類業(yè)態(tài)以往“小、散、亂”的缺點(diǎn);為破解實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)不足、場(chǎng)地受限等問題,經(jīng)開區(qū)太湖街道信成花園社區(qū)因地制宜,定期組織黨建聯(lián)盟單位、社區(qū)商戶聯(lián)盟成員、公益組織走進(jìn)社區(qū),利用商業(yè)廣場(chǎng)打造“信韻集市”鄰里生活節(jié),為居民提供縫紉、修鞋、磨剪刀等便民服務(wù)。
打造數(shù)字生活場(chǎng)景,提升便民服務(wù)能力
“小修小補(bǔ)”是一刻鐘便民生活圈的重要組成部分,作為基本保障類業(yè)態(tài)和便民服務(wù)設(shè)施,與市民群眾日常生活息息相關(guān)。無錫正積極探索、因地制宜,采取多種方式引導(dǎo)“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序發(fā)展。
“小修小補(bǔ)”不僅為居民解決了日常生活中的一些問題,也打開了豐富多元的城市功能空間。“對(duì)于‘小修小補(bǔ)’,我們鼓勵(lì)以集中統(tǒng)一管理為主,并將納入一刻鐘便民生活圈建設(shè)考評(píng)體系,予以一定資金鼓勵(lì)支持。”無錫市商務(wù)局市建處相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,將手藝人集中起來服務(wù)大眾,可提高經(jīng)營者的生存能力和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)為城市更新提供了一種新的視角。
“通過數(shù)字技術(shù)搭建供需對(duì)接平臺(tái),提升智慧便捷水平。”無錫市商務(wù)局市建處相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,最近無錫正積極探索打造“小修小補(bǔ)”數(shù)字網(wǎng)點(diǎn)地圖,在梳理匯總?cè)幸豢嚏姳忝裆钊κ痉、試點(diǎn)社區(qū)“小修小補(bǔ)”網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,開發(fā)利用各類APP、小程序資源,不斷歸集“小修小補(bǔ)”位置信息和服務(wù)信息,利用信息化手段方便居民找到家門口的便民修補(bǔ)點(diǎn)。
據(jù)介紹,目前無錫首批16個(gè)“城市一刻鐘便民生活圈示范社區(qū)”以及38個(gè)試點(diǎn)社區(qū)里的“小修小補(bǔ)”點(diǎn)位信息均已進(jìn)圖,包括修補(bǔ)功能、聯(lián)系方式、前往路徑等,不僅解決了消費(fèi)者“小修小補(bǔ)”攤哪里找的苦惱,更用一張地圖加深了普通百姓與“小修小補(bǔ)”從業(yè)者的聯(lián)系。(祝雯雋、見習(xí)記者 王開慧)
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