中國(guó)江蘇網(wǎng)7月21日無(wú)錫訊 為積極落實(shí)上級(jí)行和監(jiān)管單位“全民反詐在行動(dòng) 集中宣傳月”活動(dòng)要求,工行無(wú)錫分行以貫徹落實(shí)關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的重要指示精神為指引,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作要求,深入開(kāi)展宣傳月行動(dòng),遏制案件高發(fā)勢(shì)頭。近期,轄內(nèi)江陰支行和宜興支行分別攔截兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,總金額高達(dá)28萬(wàn)元。
6月中旬,客戶高女士心急火燎地踏入宜興丁蜀支行辦理跨行匯款業(yè)務(wù),工作人員在受理客戶匯款時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核實(shí),發(fā)現(xiàn)該客戶并不認(rèn)識(shí)收款人,這引起了柜員的高度警惕。據(jù)高女士描述其兒子在國(guó)外留學(xué),一個(gè)自稱高女士?jī)鹤印皩?dǎo)師”主動(dòng)加高女士微信并稱其兒子手機(jī)有問(wèn)題暫無(wú)法聯(lián)系高女士,而“導(dǎo)師”帶父親來(lái)國(guó)內(nèi)看病,由于入境無(wú)法攜帶大量現(xiàn)鈔,所以無(wú)法支付醫(yī)療費(fèi),只能拜托高女士匯款15萬(wàn)到指定賬戶,并叮囑這是救命錢一刻也不能耽誤,事后會(huì)特別關(guān)照高女士?jī)鹤拥膶W(xué)業(yè)。
聽(tīng)完高女士描述,工作人員初步認(rèn)定客戶有可能遭遇電信詐騙,并叫來(lái)運(yùn)營(yíng)主管共同勸阻客戶匯款。工作人員讓高女士立即與兒子進(jìn)行視頻通話確認(rèn)真實(shí)性。在取得聯(lián)系后得知并無(wú)此事,才明白自己是遇到電信詐騙。高女士連聲感謝說(shuō)道:“如果不是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻攔,我就要損失慘重了,你們真是我的貴人��!”6月28日,高女士的兒子回國(guó)后為表達(dá)感激之情,特地送來(lái)一面錦旗表達(dá)對(duì)該行堵截電信詐騙的認(rèn)可和感激。
無(wú)獨(dú)有偶。一位客戶來(lái)到江陰虹橋支行大廳柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)金額13萬(wàn)元。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,該行工作人員覺(jué)察客戶舉止言談?shì)^為異常。在與客戶深入溝通了解情況后,初步判斷客戶遭遇了電信詐騙。隨后,該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶進(jìn)一步交流中了解,客戶近期在微信上與自稱微商客服的詐騙分子聯(lián)系,謊稱客戶可以低投資高回報(bào),并可以通過(guò)發(fā)展下線人數(shù)以賺取傭金。為了讓客戶意識(shí)到自己遭遇了詐騙,工作人員詳細(xì)解釋了有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí),客戶恍然大悟并及時(shí)向警方報(bào)案。該行客戶經(jīng)理因此還獲得江陰市公安“天網(wǎng) 心盾”行動(dòng)見(jiàn)義勇為專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
近年來(lái),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙處于高發(fā)期,詐騙手段層出不窮。雖然反詐宣傳力度不斷加大,但還是有不少老百姓上當(dāng)受騙。未來(lái),工行無(wú)錫分行將積極履行大行擔(dān)當(dāng),要求員工繃緊反詐之弦,持續(xù)加強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,有效識(shí)別騙局,提升客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),守護(hù)好百姓的錢袋子。
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