黨建發(fā)力,網(wǎng)格聚力,服務(wù)有力。為進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理作用,無錫市新吳區(qū)江溪街道中海社區(qū)奮力充實(shí)“紅領(lǐng)”網(wǎng)格服務(wù)隊(duì),三“力”齊發(fā)激活網(wǎng)格引擎,活力滿滿實(shí)現(xiàn)漸“變”效果,擔(dān)民所憂、解民所惑、為民所需,讓社區(qū)更有溫度,讓鄰里更加和諧。
先鋒聚合力,“等上門”變“送上門”。社區(qū)優(yōu)選一批黨員中心戶、一批優(yōu)秀在職黨員、一批群眾骨干等“三個一批”力量充實(shí)“紅領(lǐng)”網(wǎng)格服務(wù)隊(duì),充分發(fā)揮先鋒模范作用,號召紅領(lǐng)先鋒帶領(lǐng)網(wǎng)格員從“坐班”到“上路”,從“線下”走訪到“線上”辦事,推動黨建網(wǎng)、治理網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)等 “多網(wǎng)合一”。居民可以將需求、訴求和意見建議反饋到網(wǎng)格群或私信網(wǎng)格員,解決問題不再受空間和時間的束縛。對特殊群體,實(shí)現(xiàn)“保姆式”服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)“幫辦代辦”解決困擾;對高齡、獨(dú)居老人,組織同樓棟紅領(lǐng)先鋒與其結(jié)對,解決日常需求。細(xì)心為民解難題,搭建15分鐘“便民生活圈”,貼心為民辦瑣事,打造5分鐘“紅驛服務(wù)圈”。
議事挖潛力,“獨(dú)奏曲”變“協(xié)奏曲”。為進(jìn)一步提升居民參與社區(qū)治理的積極性,發(fā)揮基層議事協(xié)商的作用,社區(qū)特開展“花園議事吧”打造,邀請居民、物業(yè)、共建單位一同加入“暢想花園”議事區(qū)域改造小組,集思廣益、出謀劃策,把空中花園建設(shè)成引領(lǐng)大家集思廣益的休閑議事之地。充分利用露臺空間,設(shè)計(jì)出的獨(dú)具特色的“四海一家”議事花園,不僅保障社區(qū)居民的知情權(quán)、建議權(quán)、評議權(quán)和決策權(quán),也讓民意得到充分及時的表達(dá),以此實(shí)現(xiàn)“共融、共建、共治、共享”的治理目標(biāo)�;▓@議事吧啟動后,社區(qū)居民有了“說事兒”地,治理工作放到了“臺面兒”上,以前無法解決的問題也得以充分溝通,為社區(qū)未來的治理工作指明方向。
服務(wù)增動力,“憂心事”變“放心事”。責(zé)任所在,一往無前。網(wǎng)格員們通過“鐵腳板”延伸“服務(wù)觸角”,不斷提升網(wǎng)格聯(lián)動治理能力,積極為居民群眾解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題。小區(qū)廣場的兒童游樂區(qū)前,經(jīng)常聚集著很多幫子女帶娃的老人,他們習(xí)慣了老家隨處可見的板椅,卻在城市化社區(qū)里一椅難求。網(wǎng)格員在巡查中聽到老人反饋后,實(shí)地查看情況,組織黨員居民代表召開議事會,提出優(yōu)化方案,聯(lián)合物業(yè)管家以“紅領(lǐng)網(wǎng)格”為單元,對每棟每戶業(yè)主征求意見,最終在合適區(qū)域增設(shè)休閑椅。此舉有效促進(jìn)外來人群體的交流與互動,真正做到工作任務(wù)在網(wǎng)格落實(shí)、社情民意在網(wǎng)格反映、問題訴求在網(wǎng)格解決。(蔡云潔)
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