無錫景區(qū)、文化場館閉園閉館退改票服務信息提示
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根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控需要，切實保障廣大市民和游客的身體健康與生命安全，全市（包括江陰市、宜興市）自1月24日（除夕）起，各大景區(qū)臨時閉園，各級博物院（館）、圖書館（含24小時自助圖書館及新書直借、網(wǎng)借服務）、文化館、名人故居等臨時閉館，所有KTV、網(wǎng)吧、游戲廳臨時關(guān)閉，無錫大劇院取消春節(jié)期間所有演出及公共文化活動，清名橋古運河景區(qū)游船、各場館、南禪寺書城暫停對外服務�；謴烷_放時間另行通知，大家可關(guān)注“無錫市文廣旅游局”微信公眾號。
已經(jīng)購買景區(qū)門票、演出門票、景區(qū)船票的市民和游客，一般均可通過原購買渠道辦理退票，詳情請關(guān)注各景區(qū)、場館、劇院公告。
感謝您的理解、支持與配合，在這辭舊迎新的美好時刻，祝您新春快樂，鼠年大吉！
附信息匯總
截止到發(fā)稿時間，無錫各景區(qū)、文化場館關(guān)閉及退改信息如下。
景區(qū)信息
無錫市太湖黿頭渚風景區(qū)自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復開園時間另行通知。已購票游客可通過原渠道申請無損退款。
靈山勝境景區(qū)、拈花灣景區(qū)自1月24日14：30起實施閉園。一、如您是通過網(wǎng)絡訂購的門票訂單：已購票未出游的游客可從預訂之日起至2020年12月31日內(nèi)的任意日期使用。12月31日前無法到訪的游客可辦理全額退款。二、如您是通過景區(qū)自營訂購精舍單房或酒店套餐產(chǎn)品：自營渠道指：靈山官網(wǎng)、飛豬旗艦店、撥打客服電話預訂已預訂精舍酒店單房或酒店套餐的游客，可在入住日期前聯(lián)系客服，改期至2020年12月31日內(nèi)的日期，視景區(qū)酒店實際入住情況而定。12月31日前無法到訪的游客可辦理全額退款。三、如有其他疑問或咨詢，可撥打靈山預訂熱線：400-168-0303（工作時間：08:30-20:00）。四、如您是在第三方平臺（如攜程、途牛、美團、旅行社等代理商）購買的靈山景區(qū)門票或住宿產(chǎn)品，具體退改細則及流程請您聯(lián)系之前購買的渠道咨詢。
無錫影視基地自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復開放時間另行通知。已經(jīng)網(wǎng)上購票的游客，可向原購票平臺申請退款。此前無錫影視基地開展的元旦及春節(jié)搶票活動，門票的使用有效期均延長至2020年6月30日，搶票成功且還未使用門票的游客可視情況調(diào)整游玩時間，并在游玩前至少提前一天撥打景區(qū)預約電話0510-85555252進行預約。
無錫梅園景區(qū)自1月24日（除夕）起實施閉園（開原寺祈福燒香暫停，不再接待香客），恢復開放時間及相關(guān)信息將另行通知。
無錫市蠡園公園（含西施莊及雙虹園）自1月24日（除夕）起閉園，恢復開放時間另行通知。已購票的游客可通過原渠道申請無損退款。
清名橋古運河景區(qū)古運河游船、景區(qū)各場館、南禪寺書城自1月24日（除夕）起暫停對外服務，南禪寺祈福燒香暫停，不再接待香客�；謴头⻊諘r間另行通知。
無錫融創(chuàng)樂園、無錫融創(chuàng)海世界、無錫融創(chuàng)雪世界和無錫融創(chuàng)太湖秀劇場自1月24日起實行閉園、閉館，暫停游園服務及所有演藝活動，恢復開放時間將另行公告。已經(jīng)購買以上場館門票、度假套餐的游客，無錫融創(chuàng)文旅城將通過之前的購買渠道為您辦理退款手續(xù)，并通過您預留的手機號碼通知退款信息。無錫融創(chuàng)樂園及無錫融創(chuàng)海世界年卡用戶的使用有效期將按照閉園天數(shù)進行統(tǒng)一順延。相關(guān)票務問題可撥打客服熱線400-139-8666，或在現(xiàn)場尋求工作人員的幫助。
蕩口古鎮(zhèn)景區(qū)自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復開放時間另行通知。已購票的游客，可向原渠道申請無損退款。蕩口古鎮(zhèn)旅游資詢電話：0510-88525003
無錫影都自1月24日（除夕）起實施閉園，具體開園時間另行通知。已購票游客可通過原渠道申請無損退款。
無錫動物園·海洋館自2020年1月24日12時起閉園，恢復開放時間另行通知。請網(wǎng)絡訂票的游客朋友在原購票平臺辦理退票手續(xù)。
鴻山泰伯景區(qū)自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復開放時間另行通知。
雪浪山風景區(qū)自1月24日（除夕）起實施閉園，具體開園時間另行通知。已購票游客可通過原渠道申請無損退款。
九龍灣花彩小鎮(zhèn)自2020年1月24日12:00起閉園，恢復開園時間另行通知。
無錫龍寺生態(tài)園、無錫紅沙灣農(nóng)業(yè)觀光區(qū)自2020年1月24日12:00起閉園，恢復開園時間另行通知。已購票游客可通過原渠道申請無損退款。
青蕩村甘露寺、圓通寺、植福禪寺等春節(jié)活動一律取消，原則上不對外開放。
宜興善卷洞風景區(qū)、龍池山自行車公園、華東百暢生態(tài)園自2020年1月24日（除夕）起暫停對外開放，恢復開放時間另行通知。
鵝湖玫瑰園自2020年1月24日（除夕）起暫停對外開放，新春系列活動一律取消，恢復開放時間另行通知。退改咨詢電話0510-88251869。
文化場館
無錫博物院及所轄周懷民藏畫館、無錫中國民族工商業(yè)博物館、程及美術(shù)館、張聞天舊居、無錫碑刻陳列館自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知。
無錫美術(shù)館自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知。
無錫市圖書館（含直屬分館、24小時自助圖書館以及新書直借和網(wǎng)借服務）自2020年1月24日起，實行臨時閉館，各項讀者活動取消，恢復開館時間另行通知。閉館期間，讀者仍可通過以下方式享受數(shù)字閱讀：無錫市圖書館微信公眾號——“微閱讀”欄目、無錫市數(shù)字圖書館、江蘇省少兒數(shù)字圖書館。
無錫市文化館自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知，
無錫市文物交流中心自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知。
文發(fā)集團各影院：大世界影城中山路店 、和平電影院 、大世界影城博大店 、大世界影城京東店 、大世界影城溪南公館店 、藍海大世界影城光華店 、中影寶龍影城年初一至初六停映，停映期間做好值班、衛(wèi)生、防疫等工作。退票事宜：
1、 第三方購票的觀眾，（淘票票，貓眼等）款項會直接退回購票的支付平臺中。
2、 會員卡購票的觀眾，（微信公眾號，會員卡等） 款項會直接退回會員卡內(nèi)。3、 其他紙質(zhì)電影票購票觀眾可詳詢兌換平臺和購票影城。
梁溪區(qū)圖書館總館、梁溪區(qū)圖書館民豐館自2020年1月24日（星期五）實行閉館，暫停到館讀者服務和展覽、講座等各項活動，具體開館時間根據(jù)實際情況另行通告。
新吳區(qū)圖書館總分館自2020年1月24日（除夕）起實行閉館（含新吳區(qū)圖書館總館、少兒分館、創(chuàng)業(yè)園分館、軟件園分館），暫停到館讀者服務和展覽、講座等各項活動，具體開館時間根據(jù)實際情況另行通告。
濱湖區(qū)圖書館自2020年1月24日（除夕）起實行閉館，暫停到館各項活動，具體開館時間根據(jù)實際情況另行通告。
蠡湖展示館及高攀龍紀念館、阿炳故居自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知。
無錫大劇院演出取消及退票方式：原定于1月30日(大年初六)上演的兒童劇《重返侏羅紀》及2月4日（正月十一）上演的《德云社德云三寶相聲專場》的演出進行延期，視疫情發(fā)展情況另行排期。在劇院官方渠道(無錫大劇院官網(wǎng)、無錫大劇院官方微信公眾號、無錫大劇院搶票神器、保利票務APP)購票的觀眾，劇院工作人員將會于春節(jié)后致電與您確認退票事宜，請保持您的通訊暢通。如通過其他渠道購票，請與原渠道聯(lián)系溝通退票事宜。如有疑問，營業(yè)時間可撥打0510-85589922（1月29/30日 9:00-16:00）或官方微信客服及后臺進行咨詢。同時，春節(jié)期間劇院將暫停對外開放參觀活動。
江陰市體育中心室內(nèi)體育場館（含全民健身館、體育館小足球場）、江陰市圖書館（含24小時自助圖書館和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館）、江陰市文化館、江陰市博物館、江陰市展覽館，自2020年1月24日起關(guān)閉�；謴烷_館時間另行通告。
蠡湖水上運動基地（含雙虹園、萬象城碼頭、西蠡湖球場）自1月24日（除夕）起暫停開放，恢復開放時間另行通知。
錢鐘書故居自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知。
秦邦憲故居和顧毓琇紀念館
自1月24日（除夕）起閉館，恢復開放時間另行通知。
東林書院自1月24日（除夕）起閉園，恢復開放時間另行通知。
鴻山遺址博物館自2020年1月24日(除夕)起閉館，開放時間另行通知。
薛福成故居(含市圖書館分館)、無錫名人書畫藝術(shù)博物館自2020年1月24日（除夕）起閉園，恢復開放時間另行通知。
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