一年之計在于春。蘇州各地經(jīng)營主體紛紛搶抓機遇,沖刺“開門紅”。蘇州稅務(wù)部門聚焦納稅人、繳費人需求,落實稅惠政策、細(xì)化服務(wù)舉措,助力經(jīng)營主體新年起好步、開好局。
打造智能生態(tài)體系
稅費業(yè)務(wù)“高效辦”
新年伊始,常熟市私邁健身彩綢舞龍俱樂部辦稅人員沈月英來到辦稅服務(wù)大廳咨詢舞龍表演開票事宜。原來,乘著龍年春風(fēng),舞龍俱樂部連續(xù)舉辦了多場演出。然而根據(jù)規(guī)定,民辦非企業(yè)無法通過新辦企業(yè)套餐自助開戶,需要現(xiàn)場辦理稅務(wù)登記,完成新辦審核后才能開具發(fā)票。對此,常熟稅務(wù)部門推出了云端預(yù)約辦理服務(wù)。沈月英在“云端導(dǎo)稅臺”“流動導(dǎo)服”專員幫助下,通過“智慧柜臺”直接遠(yuǎn)程完成稅務(wù)登記后,通過自主終端提交新辦企業(yè)申請流程,集約運營中心后臺接收到申請流程后,及時開展審核,僅25分鐘便完成了新辦流程,最大程度惠及經(jīng)營主體。“想不到現(xiàn)在只需要在屏幕上點幾下就可以辦好了,真是高效又便捷!”沈月英高興地說。
推進智慧稅務(wù)建設(shè),升級智能辦稅產(chǎn)品,蘇州稅務(wù)部門積極完善稅費服務(wù)運營中心建設(shè),以智能化促進辦稅體驗大提升。
同時,大力發(fā)展線上辦稅,讓智能化服務(wù)每一位納稅人、繳費人。在張家港,稅務(wù)部門實行“問、試、借、拓”四步走服務(wù)法,借助微信、QQ等服務(wù)群,線上指導(dǎo)納稅人、繳費人通過電子稅務(wù)局、社保費管理客戶端線上辦理涉稅事項,實現(xiàn)辦稅繳費“零跑動”。
升級專項服務(wù)舉措
助推重大項目發(fā)展
重大項目是牽動經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”。新春伊始,蘇州全市把重大項目建設(shè)作為推動高質(zhì)量發(fā)展的著力點,集中一批項目開工建設(shè)。蘇州稅務(wù)部門聚焦重大項目建設(shè),全力助推重大項目提速增效。
相城稅務(wù)部門積極發(fā)揮屬地分局聯(lián)絡(luò)服務(wù)作用,拓展數(shù)據(jù)共享集成范圍,主動對接地方政府部門,加強系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),形成電子稅務(wù)局“一鍵式”申報、“青稅管家”遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、辦稅大廳“一體化”辦結(jié)的服務(wù)“急速辦理”模式,為項目落地排憂解難,實現(xiàn)了項目落地的“高速度”。“原本從拿地到開工要幾個月,現(xiàn)在真正做到了‘拿地即開工’�!碧K州天祿光科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一次性拿到證件后,向相城區(qū)稅務(wù)局黃埭稅務(wù)所送去錦旗表示感謝,“項目完工后,預(yù)計微機構(gòu)板年生產(chǎn)量近3萬噸,年產(chǎn)值約15億元�!�
從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)型,常熟稅務(wù)部門運用稅收大數(shù)據(jù)開展“精準(zhǔn)畫像”,以稅惠紅利助力項目發(fā)展。日前,常熟高新區(qū)稅務(wù)分局精準(zhǔn)輔導(dǎo)賀利氏招遠(yuǎn)(常熟)電子材料有限公司享受700多萬元的緩繳政策優(yōu)惠,為公司奮戰(zhàn)龍年“開門紅”提供了底氣。地球山(蘇州)微電子科技有限公司向常熟經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局寄來一封感謝信,感謝稅務(wù)部門的主動上門幫扶,100多萬元的留抵退稅款有力支撐了企業(yè)下階段的研發(fā)投入。
優(yōu)化訴求響應(yīng)機制
解決企業(yè)急難愁盼
在推動矛盾爭議解決在基層、化解在萌芽上,蘇州稅務(wù)部門積極靠前服務(wù),因地制宜解決企業(yè)急難愁盼問題,為企業(yè)“開門紅”保駕護航。
在太倉,稅務(wù)部門組建土地增值稅專家團隊,以團隊智慧為房地產(chǎn)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。“電子稅務(wù)局土增管理模塊正在升級,現(xiàn)在無法申報,馬上就要逾期了。”悅歐(太倉)旅游文化開發(fā)有限公司財務(wù)總監(jiān)高楨其向稅務(wù)部門緊急求助。在請示江蘇省稅務(wù)局后,太倉市稅務(wù)局立即設(shè)立專項工作服務(wù)點,通過線下直接申報方式,經(jīng)稅務(wù)人員核對清算數(shù)據(jù)、校驗表間勾稽關(guān)系,企業(yè)確認(rèn)無誤后,繳納9000余萬元稅款,完成清算申報�!白鳛樯鲜泄荆且蛴馄谏陥蠖唤档托庞玫燃�,損失就大了!”高楨其感謝稅務(wù)部門的主動幫扶,為公司在新的一年里避免了降級風(fēng)險。
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