一所民營(yíng)醫(yī)院的“三甲”創(chuàng)建之路

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發(fā)布時(shí)間：2024-09-30 15:05:00

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新華報(bào)業(yè)·新江蘇訊 2000年，一座小樓在徐州市鼓樓區(qū)下淀路121號(hào)拔地而起，成立徐州仁慈手外傷專科醫(yī)院。24年來，醫(yī)院始終秉持“愛”的核心價(jià)值觀，深入踐行“仁愛、慈心、善行、濟(jì)世”的辦院宗旨，實(shí)現(xiàn)了一所�？漆t(yī)院的華麗蝶變，成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)，集醫(yī)、教、研為一體的民辦非營(yíng)利性三級(jí)骨科醫(yī)院。先后獲得“中國(guó)最美醫(yī)院”、“江蘇省文明單位”、“江蘇省平安醫(yī)院”、“全國(guó)模范職工之家”、“江蘇省‘三爭(zhēng)創(chuàng)兩提升’示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

9月23日，江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)正式發(fā)文公布，徐州仁慈醫(yī)院通過層層評(píng)審，確定為三級(jí)甲等骨科醫(yī)院，成為全市唯一一家民營(yíng)三級(jí)甲等醫(yī)院。這一確立，意味著仁慈醫(yī)院綜合實(shí)力再上新臺(tái)階，未來可為徐州市民及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)周邊居民提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

成功創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院，徐州仁慈醫(yī)院在背后做了哪些努力？今后將會(huì)側(cè)重哪些方面的建設(shè)？對(duì)于周邊市民來講又將迎來哪些利好？帶著這些疑問，記者實(shí)地探訪了醫(yī)院。

智慧醫(yī)療——提升就醫(yī)新體驗(yàn)

“孩子平時(shí)工作比較忙，沒時(shí)間在我們身旁照料，我們當(dāng)老的也不想給孩子添麻煩，還好現(xiàn)在有了‘無陪護(hù)’病房，住在這里感覺心里暖暖的！”走進(jìn)仁慈醫(yī)院脊柱外科病房，患者王阿姨正在跟女兒視頻聊天，對(duì)護(hù)理人員的貼心服務(wù)連聲稱贊。

今年63歲的王阿姨做家務(wù)時(shí)不慎摔倒，導(dǎo)致腰背疼痛，活動(dòng)受限，需要手術(shù)治療。王阿姨一直跟女兒一起生活，女兒是大學(xué)老師，平時(shí)工作較忙，為了減輕女兒的負(fù)擔(dān)，一聽說仁慈脊柱外科有“無陪護(hù)”病房，她立馬要求入住。

“一人住院、全家受累”是長(zhǎng)期以來困擾群眾的社會(huì)痛點(diǎn)話題。為更好地滿足患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)需求，減輕家屬住院陪護(hù)負(fù)擔(dān)，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，今年4月，徐州仁慈醫(yī)院在全市率先探索“無陪護(hù)”病房服務(wù)模式。

作為徐州首批“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)醫(yī)院，徐州仁慈醫(yī)院聚焦多樣化護(hù)理服務(wù)需求，以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)進(jìn)行全流程改造，讓患者在病區(qū)接受專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，感受到“家”一般的溫暖。

所謂“無陪護(hù)”，不等于沒有人陪護(hù)，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的專業(yè)護(hù)理員為患者在住院期間提供全程、全面、規(guī)范、專業(yè)的照護(hù)�！盁o陪護(hù)管理帶來了規(guī)范高效護(hù)理。從醫(yī)院推出‘無陪護(hù)’病房至今，從疑慮到接觸和認(rèn)可，‘無陪護(hù)’已經(jīng)成為我們科室不可或缺的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，醫(yī)護(hù)人員和病人家屬都非常認(rèn)可！”脊柱外科護(hù)士長(zhǎng)王明月說。

同樣接受“無陪護(hù)”服務(wù)的趙大爺深有感觸：“醫(yī)院推出的‘無陪護(hù)’服務(wù)真是幫我們解決了一個(gè)大難題。兒子平時(shí)工作忙，也沒有照護(hù)經(jīng)驗(yàn)。在護(hù)理員的悉心照料下，我的生活起居都被安排得很好。她們還幫我洗頭、剪指甲，幫助我鍛煉，服務(wù)很周到。對(duì)這項(xiàng)貼心服務(wù)，我真心點(diǎn)贊！”

除了擁有“無陪護(hù)”病房，徐州仁慈醫(yī)院還在智慧醫(yī)療上不斷探索，深入推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。2023年8月，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布了“2022年度通過電子病歷五級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單”，徐州仁慈醫(yī)院榜上有名，成為省內(nèi)唯一一家通過評(píng)定的民營(yíng)醫(yī)院，標(biāo)志著該院信息化建設(shè)取得階段性成果，電子病歷應(yīng)用水平步入國(guó)家中高級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)行列。

“真沒想到，到仁慈醫(yī)院看病這樣輕松，掛號(hào)、就診都沒怎么費(fèi)神�！弊沲淄饪圃\室外，剛剛就診完的68歲淮北市民金先生滿意地說道。

金先生受拇外翻困擾多年，聽說徐州仁慈醫(yī)院治療拇外翻效果好，慕名前來就診�！吧现芰瑑鹤訋臀以诰W(wǎng)上預(yù)約了專家號(hào)。今天，按照手機(jī)提示的預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院，沒排隊(duì)就看上了專家。”金先生說。

科技的進(jìn)步，不僅改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，更改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。徐州仁慈醫(yī)院通過醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用，助力醫(yī)院在服務(wù)、管理、醫(yī)療三方面的水平提升，為患者提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)，極大提升了患者的就醫(yī)獲得感，打造具有仁慈特色的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

智慧骨科——從亞�？苹蕉鄬W(xué)科診療

骨科手術(shù)機(jī)器人、“人工智能+醫(yī)療”、3D影像導(dǎo)航手術(shù)、3D智能顯微鏡……近年來，徐州仁慈醫(yī)院緊跟國(guó)內(nèi)外醫(yī)療科技前沿，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療技術(shù)與科技創(chuàng)新的“同頻共振”。手術(shù)全面微創(chuàng)化、精準(zhǔn)診療、加速康復(fù)、舒適化醫(yī)療等先進(jìn)理念貫穿醫(yī)院診療全過程。

2019年，徐州仁慈醫(yī)院率先引入“天璣”骨科手術(shù)機(jī)器人，有效解決了骨科手術(shù)中看不見、打不準(zhǔn)、拿不穩(wěn)的幾大難題。投入臨床使用后，徐州仁慈醫(yī)院骨科中心各大專業(yè)骨科機(jī)器人智能手術(shù)使用量在全國(guó)位居前列，得到了患者的廣泛認(rèn)可和社會(huì)高度關(guān)注，極大促進(jìn)了徐州仁慈醫(yī)院智慧骨科的建設(shè)發(fā)展。

除了“天璣”骨科機(jī)器人以它強(qiáng)大的光學(xué)追蹤系統(tǒng)和操作穩(wěn)定的機(jī)械臂，幫助骨科醫(yī)生精準(zhǔn)完成手術(shù)，提高了手術(shù)精確度，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。Mako關(guān)節(jié)置換機(jī)器人也在徐州仁慈醫(yī)院正式“上崗”。這一專攻髓膝關(guān)節(jié)置換的“能人”，憑借著3D智能手術(shù)規(guī)劃及智能輔助截骨技術(shù)，在手術(shù)中讓置換的假體與人體吻合的誤差停留在毫米以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)節(jié)置換手術(shù)的精準(zhǔn)化、微創(chuàng)化、個(gè)性化。

除此以外，3D裸眼智能顯微鏡的引進(jìn)也讓仁慈醫(yī)院骨科尤其在脊柱、神經(jīng)、血管等方面“如虎添翼”。3D裸眼智能顯微鏡在不改變手術(shù)醫(yī)生操作技巧和習(xí)慣的同時(shí)，可以提供更加精確逼真、全面詳盡的術(shù)野細(xì)節(jié)，幫助醫(yī)生安全而高效地完成手術(shù)。

“高難度手術(shù)安全化、微創(chuàng)手術(shù)常規(guī)化、關(guān)鍵操作智能化，隨著3D智能顯微鏡、骨科機(jī)器人等高科技的投入應(yīng)用，我們的智慧骨科建設(shè)積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)和手術(shù)心得，也讓更多的骨科患者享受到高科技和人工智能帶來的福利�！毙熘萑蚀柔t(yī)院副院長(zhǎng)石榮劍表示。

醫(yī)院建設(shè)——厚植人才發(fā)展沃土

除了改善硬件設(shè)施，徐州仁慈醫(yī)院還在專業(yè)技術(shù)能力、科室設(shè)置等方面持續(xù)對(duì)標(biāo)提升，努力做到“軟硬兼修”。

黨的二十大報(bào)告提出，必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力。仁慈醫(yī)院的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)有著非常深厚的科室傳統(tǒng)，有著“團(tuán)結(jié)協(xié)作，持續(xù)發(fā)展”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在仁慈醫(yī)院，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一直實(shí)行“老中青”傳幫帶的培養(yǎng)模式，使得每位年輕醫(yī)生得到快速成長(zhǎng)。

作為一家民營(yíng)醫(yī)院，仁慈醫(yī)院把黨建工作與醫(yī)務(wù)工作深度融合。該院“石榮劍勞模創(chuàng)新工作室”2021年底被徐州市總工會(huì)命名為“徐州市示范性勞模創(chuàng)新工作室”。醫(yī)院以工作室為“中心”，三個(gè)黨支部為“陣地”開展紅色學(xué)習(xí)教育，激發(fā)全體黨員愛崗敬業(yè)的熱情，引領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干爭(zhēng)先創(chuàng)新的思路。爭(zhēng)先鋒、建堡壘、守陣地，將勞模精神與工匠精神滲透到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。

多年來，仁慈醫(yī)院為人才成長(zhǎng)營(yíng)造了適宜的發(fā)展環(huán)境：承辦全國(guó)及省級(jí)論壇，開設(shè)專家講堂，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家教授來院開展學(xué)術(shù)講座，組織員工到國(guó)內(nèi)醫(yī)院考察學(xué)習(xí)、參加實(shí)效培訓(xùn)，選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)；建立博士、專家工作站以及創(chuàng)新實(shí)踐基地，吸引高層次人才到院工作的同時(shí)，為員工職業(yè)素質(zhì)的提升提供更高更好的發(fā)展平臺(tái)。

一手抓臨床，一手抓學(xué)術(shù)，仁慈醫(yī)院的學(xué)術(shù)科研能力不斷提升。石榮劍先后擔(dān)任江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)顯微外科分會(huì)副主委、徐州市醫(yī)學(xué)會(huì)顯微外科分會(huì)主委、骨科分會(huì)副主委；仁慈醫(yī)院大骨科團(tuán)隊(duì)很多成員在國(guó)內(nèi)和省內(nèi)外有學(xué)術(shù)任職。

學(xué)術(shù)科研能力的加強(qiáng)，奠定了仁慈醫(yī)院在業(yè)內(nèi)的地位。學(xué)術(shù)能力、科研水平的不斷提升，也得到了業(yè)界專家的認(rèn)可，各類學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)合作紛至沓來。近年來，仁慈醫(yī)院承辦了數(shù)十場(chǎng)國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)，包含中國(guó)SICOT足踝外科專家論壇、江蘇省顯微外科年會(huì)、江蘇省手外科學(xué)術(shù)年會(huì)、江蘇省康復(fù)年會(huì)等十余次高規(guī)格學(xué)術(shù)會(huì)議。這些學(xué)術(shù)會(huì)議的成功舉辦，全國(guó)專家的來訪指導(dǎo)，大大帶動(dòng)了仁慈醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展和醫(yī)學(xué)水平的提高，進(jìn)一步提升品牌影響力，促進(jìn)了仁慈醫(yī)院整體隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)能力的提升。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院，既是推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是建設(shè)區(qū)域醫(yī)療高地、完善分級(jí)診療體系的重要舉措。站在改革發(fā)展浪潮，新時(shí)代賦予了仁慈醫(yī)院更多的使命和擔(dān)當(dāng)�！拔磥�，我們致力于將醫(yī)院打造成管理模式先進(jìn)、學(xué)科優(yōu)勢(shì)突出、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良的國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院，將醫(yī)院建設(shè)成為以骨科和超級(jí)顯微外科為特色的區(qū)域醫(yī)療中心。同心協(xié)力，實(shí)干篤行，以?shī)^斗的腳步在淮海大地上繼續(xù)譜寫時(shí)代發(fā)展新篇章�！毙熘萑蚀柔t(yī)院院長(zhǎng)鄂云翔如是說。（李世義）

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