新華報業(yè)·新江蘇訊 為確保轄內(nèi)網(wǎng)點運營安全及客戶財產(chǎn)安全,工行徐州分行營業(yè)部積極響應(yīng)上級行關(guān)于加強防汛抗旱安全生產(chǎn)的工作部署,迅速行動,多管齊下,切實做好防汛抗旱安全生產(chǎn)工作,全力保障汛期金融服務(wù)平穩(wěn)運行。
未雨綢繆,安全隱患“細排查”。該部在汛期來臨前,組織專業(yè)團隊對網(wǎng)點內(nèi)外進行全面的安全隱患排查。重點檢查屋頂防水、排水系統(tǒng)暢通情況,以及低洼地帶的防水加固措施,確保所有潛在風(fēng)險點得到及時整改。同時,為轄內(nèi)網(wǎng)點增設(shè)應(yīng)急水泵、防水沙袋等物資裝備,做到防患于未然。
應(yīng)急演練,反應(yīng)能力“快提升”。該部為提高全員防汛意識及應(yīng)急處置能力,綜合管理部組織各網(wǎng)點精心策劃并實施了防汛應(yīng)急演練。該演練覆蓋了預(yù)警響應(yīng)、人員疏散、設(shè)備保護、信息通報等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保每位員工熟悉應(yīng)急預(yù)案流程,能夠在緊急情況下迅速、有序地行動。通過本次實地模擬真實場景,查找并彌補應(yīng)急處置中的不足,不斷提升員工整體的應(yīng)急響應(yīng)水平和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
宣傳到位,金融服務(wù)“不斷檔”。該部充分考慮到汛期可能給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來的不便,領(lǐng)導(dǎo)班子組織會議,提前布局,優(yōu)化線上服務(wù)渠道,加大宣傳力度,引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理日常金融業(yè)務(wù)。此外,在網(wǎng)點還專門設(shè)置了“綠色服務(wù)通道”,為老年客戶或其他有特殊需求的群體提供個性化上門服務(wù),保障客戶享受到貼心、便捷的金融服務(wù)。(龔軒)
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