日前，泰州市信訪局舉行信訪聽證會，就某問題進行信訪聽證。雙方就一些矛盾爭議，面對面展開激辯，聽證員對該信訪事項中關(guān)鍵問題展開質(zhì)詢，這些都將有助于信訪等部門查清事實，化解陳年積案難案。ARd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。信訪無“小事”，每一件都關(guān)乎群眾切身利益。近年來，不少地方不斷優(yōu)化信訪事項辦理方式，針對情況復(fù)雜需要協(xié)商調(diào)解，當(dāng)事人表達能力有限、行動不便等信訪事項，探索信訪事項上門辦理，面對面了解群眾訴求、推動問題解決；有的地方注重源頭治理，實行信訪關(guān)口前移，把定期排查與動態(tài)排查結(jié)合起來，把排查與化解結(jié)合起來，對矛盾風(fēng)險隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。ARd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

由于多種原因，目前，有的地方還存在不少疑難復(fù)雜信訪問題，有的還是陳年積案難案，處理起來十分棘手。如何處理好這些“疑難雜癥”，除了優(yōu)化信訪事項辦理方式，還需要在化解難題上出實招、求實效。話不說不透、理不辯不明。泰州市信訪部門為深入了解信訪事項實情，實時、有效地解決信訪問題，依照《信訪工作條例》規(guī)定，對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，舉行聽證，盡管在聽證員的隨機選擇、會前組織雙方交換證據(jù)等方面還需要完善，但這種組織社會力量參與，雙方“當(dāng)面鑼、對面鼓”地舉證質(zhì)證，充分聽取雙方當(dāng)事人質(zhì)證說理、陳述申辯，推動問題依法理性解決的方式方法，不僅有益于維護信訪決策的公平性，提升信訪業(yè)務(wù)效率，同時也有助于深化信訪法治化建設(shè)，值得效仿。ARd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

信訪陳年疑案難案往往涉及多個部門、領(lǐng)域，由于時間久遠，矛盾錯綜復(fù)雜，責(zé)任難以界定，政策難以把握，如果僅靠一個部門、一個領(lǐng)域、一種手段，往往無法徹底化解矛盾。因此，信訪聽證只是化解陳年積案難案的第一步，信訪聽證報告也只是作為有關(guān)機關(guān)、單位作出信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核意見的重要依據(jù)，要徹底化解矛盾、定分止?fàn)�，還需在建立健全多方聯(lián)動機制、核查評議機制、多元化解機制等方面出實招，從而形成信訪疑難案件辦理有主抓、化解有主體、政策有支撐的聯(lián)動機制，并靈活運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作模式，善于運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種辦法，因案施策，推動問題、矛盾化解。ARd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)