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事關(guān)群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,民生實(shí)事不光要辦,還要辦好、辦實(shí)。近段時(shí)間,泰州等地組織人大代表對民生實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行“回頭看”和“再回頭看”。這一事后問效、后置屏障的監(jiān)督方式,回應(yīng)群眾關(guān)切,切實(shí)推動(dòng)了民生實(shí)事落地見效。
辦好民生實(shí)事,不妨多些“回頭看”。民生實(shí)事項(xiàng)目效果好不好,很多時(shí)候只有在推進(jìn)過程中才能發(fā)現(xiàn)。比如,有的項(xiàng)目雖然順應(yīng)了百姓期盼,卻不方便群眾使用,對改善民生沒有實(shí)質(zhì)性的幫助;有的項(xiàng)目雖然建了,但重建輕管、使用效率不高,與預(yù)期效果有很大差距。經(jīng)常性地“回頭看”,總結(jié)工作的成敗得失,拾遺查漏補(bǔ)缺,有利于把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥,把民生工程真正辦成群眾滿意的民心工程。
“回頭看”如何“看”?關(guān)鍵在于要以人民群眾的評(píng)價(jià)為標(biāo)尺。民生實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)得怎么樣,老百姓心里一清二楚,也最有發(fā)言權(quán)。認(rèn)真聽一聽群眾的批評(píng)和議論,有利于找到痛點(diǎn)、打開堵點(diǎn);聽一聽群眾的表揚(yáng)和建議,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷提升。我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)拓寬群眾反饋的渠道,把民意調(diào)查、問卷反饋等作為倒逼手段,創(chuàng)新工作方法,引入網(wǎng)上公眾評(píng)價(jià)等機(jī)制,在“落差”“溫差”中反躬自省,提升為民辦實(shí)事的質(zhì)量水平。
民生實(shí)事項(xiàng)目看的是長效、是實(shí)效。人民群眾的獲得感,是在辦好一項(xiàng)項(xiàng)民生實(shí)事、一件件民生小事中不斷提高的。倘若“一陣風(fēng)”“走過場”,甚至是打著“為民”的旗號(hào)搞“政績工程”“形象工程”,不僅傷了群眾的心,更損害了黨和政府的形象�!盎仡^看”的最終目的,就是要對比好與壞、得與失、成與敗,從根本上杜絕“抓而不實(shí)”,確保民生實(shí)事經(jīng)得起群眾和實(shí)踐的檢驗(yàn)。只有將成績與問題一起看、經(jīng)驗(yàn)和差距全面看,才能真正做到以人民為中心、以問題為導(dǎo)向,在解決問題、辦好實(shí)事的過程中惠及群眾、取信于民。
悠悠萬事,民生為大。要想把實(shí)事辦到百姓心坎上并不容易,但這應(yīng)該成為政府部門不懈追求的目標(biāo)。“回頭看”體現(xiàn)的是作風(fēng)、是擔(dān)當(dāng),要勇于“回頭看”、用好“回頭看”,不能為了“趕進(jìn)度”而一味忙著“向前走”,或是存在錯(cuò)位思想認(rèn)識(shí),不想、不屑于“回頭看”。我們應(yīng)提高站位,積極探索長效管理機(jī)制,健全完善“后評(píng)價(jià)”制度,善始善終、善作善成,一件事情接著一件事情推進(jìn),一個(gè)問題接著一個(gè)問題解決,這也是“民有所呼,我有所應(yīng)”最生動(dòng)的注腳。
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