中國江蘇網(wǎng)訊 “辦案壓力比較大的時(shí)候,會請服務(wù)站幫忙聯(lián)系心理專家,疏導(dǎo)下自己的情緒。其他年紀(jì)大一點(diǎn)的女同志,在更年期有生理心理不適癥狀時(shí),服務(wù)站也會邀請相關(guān)專家上門開展咨詢、健康保健等服務(wù),實(shí)實(shí)在在地解決了我們女職工的煩心事。”鹽城市亭湖區(qū)人民檢察院檢察官助理管思慧夸贊的,是今年6月底單位建成掛牌的女職工康乃馨服務(wù)站。服務(wù)站在原有母嬰室的基礎(chǔ)上,增設(shè)心理疏導(dǎo)室、咨詢服務(wù)區(qū)等,為全院52名女職工提供健康保健、心理疏導(dǎo)、法律咨詢等服務(wù)。
女職工康乃馨服務(wù)平臺,集女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期、更年期關(guān)愛于一體,融心理、生理、法律服務(wù)于一室。在有條件的單位逐步推廣建立該平臺,是近年來江蘇工會為保障女職工全周期健康、維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊權(quán)益所做的一件實(shí)事。今年9月,省總工會又聯(lián)合省衛(wèi)生健康委、省婦聯(lián)制定出臺意見,提出在全省實(shí)施女職工康乃馨服務(wù)計(jì)劃,力爭通過5年左右時(shí)間,推動建成3000-5000個(gè)康乃馨服務(wù)站。
亮牌子、亮身份、亮服務(wù)
去年初,南通市總工會女職工委員會在本市女職工較多的機(jī)關(guān)事業(yè)單位和有條件的產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、街道社區(qū),對45-55周歲女職工開展線上調(diào)研。結(jié)果顯示,70%的更年期女性遭受更年期癥狀困擾,大量存在疲勞、焦慮、悲觀等情況。
“除了部分大型企業(yè),多數(shù)企業(yè)無法為職工提供專業(yè)的法律、心理咨詢服務(wù),針對女職工群體的相關(guān)服務(wù)就更少了。”蘇州市總工會女職工部部長戈芊芊說。
在各級工會努力下,目前全省已建愛心母嬰室4000多家,方便哺乳期女職工喂奶、照顧嬰幼兒,以及孕期女職工工間休息。“但有些單位還未建立母嬰室,有些建好的也基本閑置。”鹽城市總工會女職工部部長方曉東認(rèn)為拓展服務(wù)功能很有必要,可以滿足更多女職工在心理、生理、職業(yè)成長等方面的需求。
“要繼續(xù)加大投入,整合內(nèi)外資源,強(qiáng)化工作規(guī)范,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),推動女職工康乃馨服務(wù)平臺建設(shè)快速、全面、健康、品牌化發(fā)展。”省總工會副主席張柯說。根據(jù)計(jì)劃,江蘇將在女職工集中的區(qū)域、行業(yè)和用人單位全面建立康乃馨服務(wù)站,打造有專門服務(wù)場所、有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識、有穩(wěn)定專家隊(duì)伍、有明確服務(wù)計(jì)劃、有規(guī)范工作臺賬、有必要經(jīng)費(fèi)保障的“六有”陣地,實(shí)施休息哺乳、健康教育、愛媽咪服務(wù)、特殊權(quán)益維護(hù)“四項(xiàng)”服務(wù),做到亮牌子、亮身份、亮服務(wù)。同時(shí),在省市縣建立以婦幼保健專家、法律援助律師、賦能成長師資、工會女職工委員會社會委員等為主要力量的專家志愿者隊(duì)伍。
創(chuàng)新實(shí)踐,典型引路
已有的愛心母嬰室是打造康乃馨服務(wù)平臺的基礎(chǔ)之一。今年5月,蘇州市總工會開始對全市922家“媽媽驛站”示范點(diǎn)摸底調(diào)研,從中挑選運(yùn)轉(zhuǎn)較好的單位,推廣建設(shè)康乃馨服務(wù)平臺。“其他資源可以整合,但母嬰哺乳室必須是私密空間。”戈芊芊介紹,有些單位的職工之家有小型會議室可以沿用,無需單獨(dú)建設(shè)。
“母嬰室需要安裝給排水設(shè)施,如果不在初期規(guī)劃時(shí)設(shè)計(jì)預(yù)留,后期很難改造。”方曉東介紹,今年鹽城市總工會抓住舊城改造機(jī)遇,聯(lián)合市自然資源和規(guī)劃局、住建局等多部門,推動將康乃馨服務(wù)站納入房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目公建配套,與住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公樓、園區(qū)等不同類型的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收。“只要建房子,就要建康乃馨服務(wù)站。”她說,工會還主動介入拆遷安置房等房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃評審會,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),確保服務(wù)站的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、場地設(shè)置等符合女職工特殊需要,使服務(wù)站建設(shè)融入城市發(fā)展藍(lán)圖。
各地工會還通過組建各類服務(wù)團(tuán)隊(duì),整合資源,為女職工康乃馨服務(wù)提供智力支持和人才保障。今年5月,蘇州市總工會聯(lián)合蘇州市衛(wèi)健委成立了愛“馨”守護(hù)先鋒團(tuán),邀請?zhí)K州市婦幼保健領(lǐng)域的專家加入,為女職工群體對接更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,同時(shí)為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),蘇州市總工會還將為驗(yàn)收通過的服務(wù)站給予2000元的資金補(bǔ)助。南通市崇川區(qū)天生港鎮(zhèn)街道總工會與公安、司法、婦聯(lián)等多部門協(xié)同聯(lián)動,邀請專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)通過案例分析、政策解讀等,為轄區(qū)女職工和用人單位開展線上、線下維權(quán)知識宣傳。
精準(zhǔn)服務(wù),滿足個(gè)性需求
各行各業(yè)的女職工在生活工作中會面臨不同的難題,康乃馨服務(wù)需針對個(gè)性化需求,打造側(cè)重不同服務(wù)內(nèi)涵的服務(wù)平臺。
江蘇交控有1萬多名女職工奮戰(zhàn)在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、道路保暢、管理等各條線各崗位。“我們站里有女職工42名,占全部職工的八成以上,平均年齡36歲,恰好有職工擅長茶藝,就組織大家一起喝喝茶、聊聊家常,放松心情。”江陰大橋收費(fèi)站支部書記、站長錢燕說,高速公路收費(fèi)站一般離市區(qū)距離較遠(yuǎn),多數(shù)職工都住在站里,輪休時(shí)才回家,平時(shí)休閑娛樂活動少。為此,收費(fèi)站開展了“瑜伽微課堂”“讀一本好書”等活動,還與靖江市人民法院“陳燕萍黨代表工作室”聯(lián)盟共建,開設(shè)法律講堂、職工訪談等。
總部位于鎮(zhèn)江的江蘇瑞祥科技集團(tuán)有限公司現(xiàn)有女職工1400余人,占比超70%。今年在鎮(zhèn)江市總工會的推動下,公司整合已有的讀書角、心理咨詢室、健身房等,打造了康乃馨服務(wù)站。“一些女職工反映長時(shí)間坐在工位上,缺少鍛煉,工會特意邀請了講師來教授工間操。”公司工會主席秦建麗介紹,鑒于職工遍布全國各地,公司還利用微信小程序等平臺開展親子閱讀、線上講座等活動。
興化市總工會女職工委員會針對新就業(yè)形態(tài)女職工分散靈活、流動性強(qiáng)的特點(diǎn),依托戶外勞動者驛站、職工之家、職工文體活動中心、黨群服務(wù)中心等陣地資源,在其工作區(qū)域、行經(jīng)路線上布局新建6家康乃馨服務(wù)站,在商場、超市、社區(qū)等人氣集聚地規(guī)劃新建4家服務(wù)站,打造就需就近的“溫暖驛站”。(吉強(qiáng) 王靜)
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