中國江蘇網(wǎng)訊(金影倩)“之前聽同事說申請工傷辦理要跑好幾個(gè)部門,沒想到,我這次在一個(gè)窗口就辦完了!”這是一位到常熟勞動(dòng)保障維權(quán)服務(wù)大廳申請工傷的職工,在體驗(yàn)“一窗式”受理后發(fā)出的感慨。
工傷認(rèn)定業(yè)務(wù)越來越方便的背后,正是常熟人社局落實(shí)綜合柜員制改革,不斷拓寬“一件事”范疇,從而實(shí)現(xiàn)的“綜合窗口”辦理。在業(yè)務(wù)的受理中,常熟勞動(dòng)保障維權(quán)服務(wù)大廳專門設(shè)置工傷服務(wù)綜合受理窗口區(qū),承接工傷認(rèn)定申請、勞動(dòng)能力鑒定申請、工傷康復(fù)申請、工傷待遇支付等工傷全流程咨詢服務(wù)和經(jīng)辦服務(wù)。在材料審核中,常熟人社局工傷行政部門、工傷認(rèn)定中心等在后臺對事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請,最快在受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定。
此外,常熟人社局還試點(diǎn)推行工傷待遇一件事“打包辦”。參保工亡事故的工傷認(rèn)定、工亡待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇結(jié)算等業(yè)務(wù),試行由代申請人到單位所在地的便民中心一次性提交材料,通過后臺流轉(zhuǎn),經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊、局科室、社保中心等環(huán)節(jié),一次性辦妥全部業(yè)務(wù),讓材料多在后臺流轉(zhuǎn),讓群眾少走路,最大限度方便群眾辦理工傷業(yè)務(wù)。
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