近日，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)、健康界主辦的第八季改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國醫(yī)院擂臺(tái)賽（華東賽區(qū)）在廈門舉行。本次區(qū)域比賽共收到全國31個(gè)省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)提報(bào)的2995個(gè)案例，涉及11個(gè)主題，數(shù)量多、范圍廣。其中，江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院以“關(guān)愛‘隱形患者’，筑牢家之港灣 —‘仙斛’志愿隊(duì)在行動(dòng)”項(xiàng)目脫穎而出，榮獲杰出案例獎(jiǎng)。xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

目前90%的失能老人選擇居家養(yǎng)老，我院自2020年起積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。在服務(wù)中，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)照護(hù)者的健康情況也值得關(guān)注：這些照護(hù)者負(fù)擔(dān)重、消極應(yīng)對(duì)多、健康結(jié)局差，屬于“隱形患者”，更需要接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。于是，由護(hù)理部牽頭實(shí)施“關(guān)愛‘隱形患者’，筑牢家之港灣 —‘仙斛’志愿隊(duì)在行動(dòng)”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，她們運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合特色和專長，發(fā)揮志愿團(tuán)隊(duì)作用，聯(lián)合“仙斛志愿隊(duì)”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，開展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

項(xiàng)目實(shí)施中，依托江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)信息平臺(tái)+仙斛志愿隊(duì)”，推行“互聯(lián)網(wǎng)+延續(xù)服務(wù)”。xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

針對(duì)照護(hù)工作的難點(diǎn)，設(shè)立“無限之苒”“沐浴之然”“星火之燃”三個(gè)板塊，在對(duì)標(biāo)解決失能老人延續(xù)護(hù)理服務(wù)難、慢性癥狀干預(yù)效果差、安全舒適沐浴需求以及照護(hù)者身心俱疲的痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合社區(qū)打造“帶不走”的志愿隊(duì)，精準(zhǔn)服務(wù)失能老人和照護(hù)者。同時(shí)，積極提供中西醫(yī)結(jié)合特色志愿服務(wù)，建立“醫(yī)院—社區(qū)—家庭合作型”護(hù)理模式。經(jīng)過這一系列活動(dòng)的開展，已為40多位照護(hù)者服務(wù)，這一群體不適癥狀顯著降低，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”滿意度100%。醫(yī)院以中醫(yī)護(hù)理為特色的人文關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù)的內(nèi)涵不斷提升，也讓更多失能老人及照護(hù)者受益，醫(yī)院的社會(huì)公信力和品牌影響力提升。xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

獲獎(jiǎng)是肯定更是前進(jìn)的動(dòng)力。江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院將進(jìn)一步完善“關(guān)愛隱形患者”服務(wù)項(xiàng)目機(jī)制，探索“醫(yī)療機(jī)構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的新模式，提升醫(yī)院“仙斛志愿隊(duì)”品牌文化。xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

通訊員 羅鑫xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

新江蘇·中國江蘇網(wǎng)記者 孫駿xPy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)