本文來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 作者:涂夢(mèng)瑩
一款在社交平臺(tái)上刷屏的網(wǎng)紅新品泡面桶,為老牌會(huì)員店山姆帶來(lái)線下流量。
6月29日,深圳最大的山姆旗艦店在深圳開(kāi)業(yè)。當(dāng)天中午,時(shí)代周報(bào)記者在山姆深圳前海店現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),不少會(huì)員在入口處排起長(zhǎng)龍,工作人員時(shí)刻控制秩序,甚至?xí)r不時(shí)舉牌通知場(chǎng)內(nèi)人員已滿,需要排隊(duì)等候入場(chǎng)。
有山姆會(huì)員的消費(fèi)者告訴時(shí)代周報(bào)記者,因?yàn)榻裉焓枪ぷ魅�,所以過(guò)來(lái)看一看有沒(méi)有開(kāi)業(yè)活動(dòng),誰(shuí)知道一直在排隊(duì)。另外一位消費(fèi)者向時(shí)代周報(bào)記者透露,自己準(zhǔn)備要去門店的路上,堵在半路只好掉頭。
圖源:受訪者供圖
時(shí)代周報(bào)記者從山姆深圳前海店工作人員了解到,截至當(dāng)天中午13點(diǎn)左右,現(xiàn)場(chǎng)客流量過(guò)多,還未到限流的標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)需要時(shí)間排隊(duì)入場(chǎng)。
深圳最大山姆旗艦店開(kāi)業(yè)爆火背后,不乏質(zhì)疑聲音。
本次開(kāi)業(yè),山姆推出限定款產(chǎn)品--泡面桶。該產(chǎn)品目前只在深圳新店開(kāi)售,且為限量售賣。因泡面桶設(shè)計(jì)新穎,已在小紅書(shū)和朋友圈迅速風(fēng)暴,成為“社交貨幣”。
時(shí)代周報(bào)記者獲悉,泡面桶半天售罄,不少代購(gòu)翻倍炒賣。在社交平臺(tái)上,不少網(wǎng)友吐槽山姆此舉為饑餓營(yíng)銷,為黃牛炒作提供空間。
圖源:時(shí)代周報(bào)記者攝
泡面桶半天售罄
作為山姆的PLUS版本,山姆深圳前海店建筑總面積達(dá)6.2萬(wàn)平方米,裝潢布局與其他山姆門店無(wú)異,基本照例上架山姆精選4000多種sku,并推出門店部分限定產(chǎn)品。
此外,便是首次亮相藝術(shù)品展示區(qū),售賣知名藝術(shù)家的版畫、潮玩新品等。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,山姆深圳前海店推出部分引流限購(gòu)新品,成效十分顯著。
時(shí)代周報(bào)記者得知,如Unicare郵差包、五糧液九龍壇黃、合味道泡面桶等均是在門店熱度最高的限購(gòu)新品。其中,合味道泡面桶為45厘米高的巨大杯面桶,售價(jià)168元,單人限購(gòu)2桶,遭到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)員搶購(gòu),當(dāng)天上午已經(jīng)售罄。與此同時(shí),在閑魚(yú)以及部分社交平臺(tái)出現(xiàn)加價(jià)代購(gòu)上述產(chǎn)品的現(xiàn)象。
在閑魚(yú)平臺(tái),這款售價(jià)168元的巨大杯面桶,被黃牛炒至300—500元,基本近乎翻倍,仍供不應(yīng)求。有黃牛直言:“一口價(jià)500元,不包郵不議價(jià),限購(gòu)不好買,誰(shuí)先拍給誰(shuí)。”
來(lái)源:某二手平臺(tái)
此外,會(huì)員卡“黃牛”現(xiàn)象同樣存在,除咸魚(yú),在小紅書(shū)、微博等社交平臺(tái), 均有“黃牛”網(wǎng)上推銷山姆會(huì)員商店“次卡”以及售賣“副卡”服務(wù),以幾塊錢至二十幾、上百塊錢不等的價(jià)格,出借會(huì)員賬號(hào)或售賣給他人使用。
實(shí)際上,山姆前海店火爆背后,山姆在深圳已有多年布局。
1996年,第一家山姆會(huì)員商店落戶深圳,目前深圳累計(jì)有四家門店,整個(gè)廣東市場(chǎng)則有八家門店。其中,本次開(kāi)業(yè)的前海山姆旗艦店項(xiàng)目是深圳2020年全球招商大會(huì)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
值得注意的是,6月28日,有媒體報(bào)道,正在建設(shè)中的東莞首家山姆會(huì)員店預(yù)計(jì)將于2024年12月竣工,2025年開(kāi)業(yè)。據(jù)公開(kāi)資料,該東莞山姆項(xiàng)目總投資約4.86億元,總占地面積約2.3萬(wàn)平方米。
規(guī)模戰(zhàn)與價(jià)格戰(zhàn)
事實(shí)上,以山姆為代表的線下零售店正面臨著多重挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)首先來(lái)自線上電商的沖擊。當(dāng)越來(lái)越多的年輕人選擇線上電商時(shí),線下零售面臨巨大的挑戰(zhàn)。
麥肯錫與CCFA(中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì))聯(lián)合發(fā)布的《2022年中國(guó)零售數(shù)字化白皮書(shū)》指出,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),社會(huì)消費(fèi)品零售總額2019~2021年增速為3.9%,相較前三年(2016~2018年)年增速6.8%明顯回落;以商超業(yè)態(tài)為例,行業(yè)利潤(rùn)下滑明顯,尤其是賣場(chǎng)業(yè)態(tài),在過(guò)去一年頻現(xiàn)關(guān)店高峰。
在線下零售賽道,越來(lái)越多的后來(lái)者分?jǐn)偵侥返牧髁俊?span style="display:none">U3r新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)
各類玩家在不算擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加商品種類和服務(wù)項(xiàng)目,以吸引更多的消費(fèi)者的同時(shí),還努力在差異化建設(shè)上付出更大精力。比如近年來(lái),加注自有品牌的盒馬,卷進(jìn)下稱市場(chǎng)的大潤(rùn)發(fā)會(huì)員店,以及專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的麥德龍均在暗自發(fā)力。
目前,山姆正在加速搶奪線下流量,打響規(guī)模戰(zhàn)。
5月18日,山姆會(huì)員商店宣布,全國(guó)第43家門店在上海真如正式開(kāi)業(yè),上海已有五家山姆店。5月24日,山姆會(huì)員商店全國(guó)第44家門店在福州倉(cāng)山正式開(kāi)業(yè),為福州第二家山姆店。
“大概有20家店在籌備中。”山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)近日與相關(guān)媒體交流時(shí)透露,今年預(yù)計(jì)還會(huì)再開(kāi)出兩到三家新店,明年預(yù)計(jì)會(huì)開(kāi)六到七家新店。
據(jù)時(shí)代周報(bào)記者統(tǒng)計(jì),截至目前,山姆在中國(guó)25個(gè)城市已經(jīng)開(kāi)設(shè)了45家門店,數(shù)百個(gè)云倉(cāng),每年將保持開(kāi)出約6家新店的速度。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜單》中,山姆背靠的沃爾瑪排名已從2020年的第7位躍至2022年的第2位。
沃爾瑪公布的2024財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)顯示,沃爾瑪中國(guó)凈銷售額為53億美元(約合人民幣372.49億元),同比增長(zhǎng)28.3%。其中,山姆會(huì)員店、電商成為拉動(dòng)沃爾瑪在華業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?span style="display:none">U3r新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)
如今,不止山姆,其它付費(fèi)會(huì)員店同樣正在加速擴(kuò)張。山姆的老對(duì)手、作為美國(guó)知名連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)品牌開(kāi)市客(Costco),同樣正加速布局中國(guó)市場(chǎng),今年在上海、寧波連開(kāi)兩家門店,深圳龍華店也將于年內(nèi)開(kāi)業(yè),目前在中國(guó)有15家門店。
面對(duì)挑戰(zhàn),山姆打出價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)。
時(shí)代周報(bào)記者注意到,山姆半年內(nèi)兩度下調(diào)部分商品價(jià)格,當(dāng)中不乏瑞士卷、麻薯等網(wǎng)紅產(chǎn)品。2022年11月,山姆會(huì)員商店宣布讓利五億元用于回饋會(huì)員,對(duì)10款復(fù)購(gòu)率和滲透率最高的商品做出長(zhǎng)期價(jià)格下調(diào),包括小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日?qǐng)?jiān)果、蛋黃酥等。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,山姆未來(lái)或?qū)⒀邪l(fā)更多與泡面桶相似的爆款產(chǎn)品,成為引流的抓手。通過(guò)將線上社交平臺(tái)的流量引導(dǎo)至線下,以門店限量款為吸引力,提高會(huì)員到店的積極性,以此形成“線上導(dǎo)流+線下購(gòu)買”的正向結(jié)合。
新一輪零售巨頭的會(huì)員店貼身肉搏,并非是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而是一場(chǎng)更加復(fù)雜、多元化的商業(yè)博弈。
聲明:
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與新江南網(wǎng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,新江南網(wǎng)號(hào)系信息發(fā)布平臺(tái),新江南網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。如有侵權(quán)請(qǐng)出示權(quán)屬憑證聯(lián)系管理員([email protected])刪除!
閱讀推薦
新聞爆料
圖片精選