珠海長隆就“盲人帶導(dǎo)盲犬入住酒店遭拒”致歉：將完善接待措施
9月26日，廣東珠海。有盲人爆料自己帶著導(dǎo)盲犬入住珠海長隆企鵝酒店遭到拒絕。當(dāng)事人楊先生稱，花費(fèi)了1574元訂的酒店，包含了園區(qū)門票和早餐，當(dāng)時(shí)出示了導(dǎo)盲犬工作證，并告知工作人員根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)盲犬可以出入公共場所。酒店工作人員則表示，珠海沒有相關(guān)導(dǎo)盲犬的規(guī)定，所以拒絕其進(jìn)入。因酒店態(tài)度惡劣楊先生決定退房，可在退房時(shí)酒店以已進(jìn)入房間為由要扣除部分房費(fèi)，隨后楊先生報(bào)警，在當(dāng)?shù)鼐降慕槿胂�，珠海長隆企鵝酒店已全額退款。9月27日，長隆企鵝酒店客服表示，盲人帶著導(dǎo)盲犬能否入住酒店，暫時(shí)沒有相關(guān)說明，需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
9月28日凌晨，珠海長隆度假區(qū)官微就“盲人帶導(dǎo)盲犬入住企鵝酒店遭拒”一事發(fā)布致歉聲明。
關(guān)于導(dǎo)盲犬去公共場所，國家級規(guī)定：盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。另據(jù)2012年8月1日起施行的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第十六條規(guī)定，視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，公共場所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提供無障礙服務(wù)。
導(dǎo)盲犬可以進(jìn)入公共場合，按照法律法規(guī)，只要提供相關(guān)的證件，導(dǎo)盲犬是能夠出入公共場所的，但是一定是處于工作狀態(tài)的導(dǎo)盲犬。導(dǎo)盲犬作為盲人的眼睛，他們經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，能夠幫助盲人完成很多事情。為了引起一些不必要的誤會(huì)，盲人朋友出門時(shí)記得要帶好相關(guān)證件，給導(dǎo)盲犬穿戴好專屬小馬甲，顯示它的身份。
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