湖之光·向未來 2023杭州西湖日活動開啟 杭州亞運會，西湖準(zhǔn)備好了
杭州日報訊 杭州，因湖而名，倚湖而興。
十二年前的今天，杭州西湖文化景觀被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。從此，西湖成為中國第41處世界遺產(chǎn)，這也是目前我國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的世界遺產(chǎn)中唯一一處湖泊類文化遺產(chǎn)。
西湖申遺成功，是杭州發(fā)展史上具有里程碑意義的大事。當(dāng)?shù)弥骱赀z成功后，時任國家副主席的習(xí)近平作出重要批示，要求“切實保護好、管理好、利用好西湖”。
今天，是杭州第四個“西湖日”。堅持“天人合一”的理念與實踐，嚴(yán)格遵守《世界遺產(chǎn)公約》，西湖一直堅持走著保護與發(fā)展“雙贏”的特色發(fā)展之路，全力推進西湖世界遺產(chǎn)的保護管理工作。
再過91天，第19屆杭州亞運會將盛大開幕，屆時世界的目光都將聚焦杭州。為了讓西湖以更好的面貌迎接亞運會，在這個特殊的日子，西湖景區(qū)正式啟動“湖之光·向未來”計劃，希望以景區(qū)一域之光，為亞運全局添彩，努力與光同行、逐夢未來。
講好西湖故事 傳承宋韻文化
杭州西湖承載著悠久的歷史、積淀著深厚的文化，西湖就是杭州的“根”和“魂”。這些年來，西湖景區(qū)堅持把弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和提高中國文化影響力融入保護管理工作中，通過各種創(chuàng)新活動傳播文化，讓“文物”活起來、講好杭州故事、傳承“文化名湖”深厚底蘊。
作為“杭州西湖文化景觀”的六大價值承載要素，西湖文化遺跡一直是西湖景區(qū)非常重要的組成部分。保護好這些文化遺跡，也是西湖世界遺產(chǎn)保護管理工作的重中之重。
飛來峰是我國江南地區(qū)現(xiàn)存規(guī)模最大的石窟造像群，為了保護好這千年瑰寶，西湖景區(qū)對它的保護工作從沒有停下過腳步，分別在2005年、2013年、2017年開展了為飛來峰“量身定制”的修繕保護項目，并取得了初步成效。去年，經(jīng)國家文物局批準(zhǔn)，實施了“飛來峰98龕滲水搶救性治理”與“飛來峰造像安防工程”，通過與浙江大學(xué)文化遺產(chǎn)研究院的合作，全面開展三維數(shù)字化保護工作。
除了以科技為助推，不斷提高文保管理智慧化水平，保護好這些珍貴的文物，西湖景區(qū)還靈活運用線上平臺，做好文化的傳承工作。譬如這個月，就與龍門石窟研究院聯(lián)合推出“云上龍門牽手飛來峰”大型直播活動，共推出5場直播，連接杭州、洛陽兩地，全網(wǎng)瀏覽量突破2020萬，獲得了各地網(wǎng)友的一致好評。
這個暑假，中共杭州市委組織部推出了“最潮實習(xí)生”活動，希望年輕人能擁有展示自我的平臺，鍛煉自我、提高技能。在眾多崗位中，西湖景區(qū)提供的實習(xí)崗位讓人眼前一亮——“飛來峰”造像考古助理。景區(qū)希望以文化青年傳播者的視角，向全球宣傳西湖世界遺產(chǎn)，呈現(xiàn)西湖在展示中華文化、促進世界文化交流中的積極作用。
為了迎接即將到來的杭州亞運會，西湖景區(qū)內(nèi)多家博物館進行了展陳提升，希望通過學(xué)術(shù)內(nèi)容和展陳手段更新迭代，更好地傳播杭州歷史文化、講好西湖故事。
本周，全面煥新的中國茶葉博物館“一館兩區(qū)”正式開館迎客。在繼承原展覽優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，此次中茶博創(chuàng)新改陳后的展覽內(nèi)容更完善、展示手法更多樣、文物展品更多元、觀眾互動性更強，將全方位、多維度、深層次地向參觀者講述中國茶的前世今生。在亞運會期間，中茶博還計劃了兩個非常有特色的臨展：“茶中日月長——亞洲茶文化展”“竹下對茶——中國古代文人茶事展”，希望通過特色展陳，展示亞洲茶文化間的交融互鑒，講好中華茶故事。
值得一提的是，許多特色宣教活動也將陸續(xù)展開。今年，杭州西湖博物館總館三大青少年賽事將圍繞亞運主題，通過推出許多豐富多彩的活動，讓孩子們在賽事中感悟亞運精神。
提升環(huán)境品質(zhì) 做足繡花功夫
湖山秀美，西湖一直是杭州的“顏值符號”。
為了保護好西湖，景區(qū)不斷努力，通過豐富西湖景觀、打開自然空間，讓人與自然的互動更足，做好做深“顯山露水”的文章。
今年初，西湖里飛來了“國寶鳥”——全球瀕危物種中華秋沙鴨首次現(xiàn)身杭州；這個月，西湖傳來了“首次發(fā)現(xiàn)繁育狀態(tài)骨頂雞”的好消息。西湖邊的鳥兒越來越多、生物多樣性越來越豐富，這都與西湖生態(tài)環(huán)境的不斷改善密不可分。
秉持人與自然和諧共生的初心，堅持“生態(tài)優(yōu)先、系統(tǒng)治理、遵循科學(xué)、因地制宜、持之以恒”的治理理念，西湖已構(gòu)建起多級“湖長”管理體系，通過流域共治、水岸聯(lián)動、專業(yè)管養(yǎng)、信息化等手段，持續(xù)提升環(huán)境質(zhì)量，生態(tài)保護修復(fù)成效不斷顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，目前西湖常水位水面面積為6.38平方公里，平均水深2.27米，沉水植物“水下森林”達到31.7萬平方米。泛舟湖上，低頭可見搖曳飄逸的水底植物和自由穿梭的魚兒，抬頭可見翱翔天空的鳥兒，“自然和諧共生”成了詮釋西湖最好的名詞。
為了迎接亞運盛會，用最美的面貌迎接來自世界各地的客人，如今，景區(qū)人正日夜奮戰(zhàn)，以繡花的功夫，做好各項環(huán)境品質(zhì)提升，完善景區(qū)每一條道路、每一處景致。
最近走進西湖景區(qū)，可以感受到濃厚的亞運氛圍。帶有亞運視覺元素的綠化景觀分布在景區(qū)各公園景點和主要道路，60余處花壇花鏡景觀色彩繽紛、熱烈喜慶。目前，涌金廣場、南山路、北山街、孤山路等沿線道路及主要道路（三臺山路、楊公堤等）均已完成環(huán)境品質(zhì)提升專項行動，同時，還儲備有桂花、豐花木槿、大花芙蓉葵、大花繡球、朱頂紅等6000余株新優(yōu)特色花卉，全面做好亞運保障準(zhǔn)備工作。
以景串線、以線串點，西湖街道也在今年陸續(xù)推進了“美麗家園”行動，通過對各茶村重點區(qū)域景觀提升，努力實現(xiàn)“一步一景、全域美景”，希望為往來的市民游客展示美麗茶村的全新風(fēng)貌。
赤子之心護西湖 微笑服務(wù)暖人心
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。今年以來，西湖景區(qū)進行了服務(wù)品牌大升級，希望為八方游客提供最貼心的服務(wù)，讓大家在西湖玩得開心又舒心。
通過充分發(fā)揮景區(qū)英語八級員工優(yōu)勢，整合在杭高�！坝⒄Z志愿聯(lián)盟”力量，各管理處、博物館等基層單位陸續(xù)推出了英語課程、講座、宣講等活動，讓大家積極參與英語學(xué)習(xí)，提升對外交流服務(wù)能力。同時，制作發(fā)放了《亞運英語100句西湖景區(qū)手冊》及英語發(fā)音、對話和手語短視頻，鞏固課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最近，西湖游船公司與浙江特殊職業(yè)學(xué)院達成合作協(xié)議，設(shè)立了中國通用手語基地西湖游船教學(xué)點。希望通過校企聯(lián)盟、合作教學(xué)的形式，進行手語教學(xué)和培訓(xùn)推廣工作，為特殊人群的服務(wù)接待保障工作打下良好基礎(chǔ)。
志愿者是舉辦杭州亞運會的重要力量，志愿者們的微笑和服務(wù)，將成為賽會交流的紐帶。為進一步提升文明服務(wù)、增強志愿隊伍能力、集合社會各界力量、完善景區(qū)志愿力量，為即將到來的杭州亞運會做足準(zhǔn)備，今年年初，西湖景區(qū)通過對環(huán)湖柳浪聞鶯、平湖秋月、雷峰夕照等西子驛微笑亭和西湖博物館、中茶博等資源的整合，推出了12個亞運城市志愿服務(wù)V站，招募了包括西湖大學(xué)、國科大杭高院、螞蟻公益、杭州銀行、浙江醫(yī)院等社會層面的城市志愿者，并完成了19門課程的志愿者培訓(xùn)。另外，“西湖女子巡邏隊”“旅游警察”“西子義警”“茅家埠大媽”“護岳精兵”等品牌也持續(xù)擦亮，溫情與敬業(yè)的服務(wù)，讓市民游客在游玩路上記住了他們的笑容。
從一杯簡單的涼白開到品種豐富的特色茶飲，“免費涼茶”十二載，展現(xiàn)了西湖景區(qū)獨有的溫情與關(guān)懷。今年為了營造亞運氛圍，“免費涼茶”早早上線，無論是在涼茶種類還是服務(wù)上都有了創(chuàng)新——除了百合如意茶、陳皮黃精茶、單叢姜棗茶、菊花雪梨茶、蘭花蘋果茶、玫瑰荷葉茶、石斛花龍井茶、烏龍梅果茶等特色茶飲之外，還有由湖畔居限量特供的“西湖龍井冷泡茶”，青年志愿者每周三為大家特制這款香氣雅致的冷泡茶，希望往來游客都能品嘗到屬于杭州的獨特茶香。
在各個亞運青年V站“免費涼茶”服務(wù)點還有外語志愿隊的助力，滿足不同國家游客的需求，展現(xiàn)景區(qū)風(fēng)采的同時為亞運助力。
全域數(shù)字化提升 智慧系統(tǒng)點亮西湖
聚焦杭州“數(shù)字之城”建設(shè)，多年來，西湖景區(qū)在打造“中國數(shù)字第一景”的道路上前進著，通過推動語音導(dǎo)覽、無憂西湖、智慧治水、山林防火、預(yù)約入園等景區(qū)專屬場景應(yīng)用，讓西湖景區(qū)變得更加智慧化、智能化。
依托數(shù)智系統(tǒng)平臺，景區(qū)管理效率不斷提高。原本費人費時的景區(qū)巡查，現(xiàn)在通過無人機巡航，半個月就可以進行全景區(qū)數(shù)據(jù)分析，點對點精準(zhǔn)交辦；通過科技手段，多維度監(jiān)測包括氣象、空氣質(zhì)量、水文、水質(zhì)、視頻監(jiān)控等生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)容，各項實時數(shù)據(jù)一目了然，實現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境的動態(tài)管控。
借助數(shù)智賦能，西湖景區(qū)對管理擁有了預(yù)測預(yù)判的能力。比如人氣最旺的景點之一斷橋，在通過紅外線人流監(jiān)測設(shè)備分析后，管理人員可實時掌控橋面人數(shù)，并第一時間與現(xiàn)場管理人員溝通，有效提升了斷橋的人流管控效率，保障了市民游客的游覽安全。
西湖之勝，晴湖不如雨湖，雨湖不如夜西湖。為了讓夜西湖更加閃耀、扮靚杭州亞運會，目前西湖景區(qū)正借助高科技手段，對環(huán)湖夜景燈光進行全面修繕改造工作，進一步提升夜景燈光效果。此次將對保俶塔、北山街、白堤、蘇堤、孤山、圣塘公園、湖濱公園、學(xué)士公園、吳山、城隍閣、玉皇山、南屏山、夕照山、九曜山等西湖景區(qū)范圍內(nèi)40多個節(jié)點進行安全改造和效果優(yōu)化，完成后將重新把一個詩意盎然的夜西湖呈現(xiàn)給市民游客。
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