企業(yè)是拼經濟的主體。面對復雜經濟環(huán)境,如何更好服務企業(yè),讓企業(yè)能夠輕裝上陣,在激烈的市場中競爭?
在杭州未來科技城服務企業(yè)的“十八般武藝”中,今年初開始固定在每周三進行的政企互動——“周三面對面”,頻頻被企業(yè)點贊。這是為何?
“通過面對面活動,我們不僅能和多個部門同時直接溝通,效率非常高,而且很多企業(yè)都是同行業(yè)同領域的,我們能夠聯合反饋共性問題,企業(yè)之間還能互動起來,開拓合作機遇!眳⒓舆^“周三面對面”的杭州網川教育科技有限公司相關負責人熊文娟說,這是個“一魚多吃”的活動。
6月7日,周三,在杭州未來科技城管委會7幢310會議室內,又一次“周三面對面”活動舉行。這次來的是10家本地生物醫(yī)藥企業(yè),發(fā)展勢頭都很不錯,拓展產業(yè)發(fā)展空間成為它們的共性需求。
生物醫(yī)藥是未來科技城及所在的余杭區(qū)重點發(fā)展的主導產業(yè)之一,并且規(guī)劃了相關的產業(yè)集聚空間,F場,未來科技城相關負責人介紹了規(guī)劃設計中的“南湖健康谷”項目。隨后,每家企業(yè)說明自身相關發(fā)展計劃,相關部門給出拓展產業(yè)空間的指導和建議。
“會上,我們會摸清‘脈子’,為企業(yè)謀劃好對癥下藥的解題思路。會后,則走好‘路子’,加大走訪力度,收集問題清單,并盡快拿出解決方案!蔽磥砜萍汲枪芪瘯嚓P負責人介紹,“以面對面的溝通方式,建立園區(qū)政企互動良好發(fā)展機制,做到事事有回應、件件有跟蹤!
浙江基石精準醫(yī)學有限公司負責人孟璐參加了6月7日的“周三面對面”活動。這是她第二次參加這個活動,對其背后的高效服務深有體會。
“第一次參加時,我提出公司打算建設第三方醫(yī)學實驗室,但不知道如何確認所在辦公大樓是否有申請資質!弊屗龥]想到的是,散會后,管委會工作人員就主動聯系,并在不久后與余杭區(qū)住建、衛(wèi)健等多部門一起上門,開展“一對一”服務,很快就把這一問題解決了。
她說,企業(yè)提需求,多部門會診答疑,省去了多頭對接和中轉程序,政府解難題的效率大大提升。
一個個服務案例,在企業(yè)中形成了“周三面對面”的口碑。今年以來,每周三,未來科技城和企業(yè)“不見不散”已成慣例。
截至目前,“周三面對面”座談會已舉辦16場,參加企業(yè)161家,協(xié)調對接企業(yè)訴求316件。同時,上線“周三面對面”線上預約系統(tǒng),讓企業(yè)享受更便捷的助企服務。
杭州未來科技城管委會有關負責人表示,一直以來,未來科技城堅持聚焦企業(yè)發(fā)展需求,以“店小二”的服務態(tài)度,陸續(xù)推出“伴飛計劃”“周三面對面”等服務舉措,優(yōu)化營商環(huán)境。
尤其是今年以來,在全省實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”背景下,未來科技城以機關黨建為抓手,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,助力“強信心、拼經濟”高質量發(fā)展,不斷打響“我負責陽光雨露,你負責茁壯成長”品牌。
相信在“陽光雨露”的滋潤下,未來科技城的企業(yè)也將愈發(fā)茁壯成長,在復雜市場環(huán)境中行穩(wěn)致遠。
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