杭州日?qǐng)?bào)訊 作為一名文旅跑線記者,此刻回顧2022年,最大的感受是:這一年,杭州文旅雖然步履沉重,但每一步都很堅(jiān)定。
幾個(gè)親身經(jīng)歷的片斷閃現(xiàn)在眼前,它們大致勾勒出我眼中杭州文旅的2022年。
抗疫最前沿的杭州文旅
眼前浮現(xiàn)的第一個(gè)畫面,是年初因疫情而隔離的場(chǎng)景。2月下旬,我們?nèi)胰チ颂颂K州,回來第三天,那邊發(fā)生了疫情,按照當(dāng)時(shí)的追溯政策,需要隔離。接到通知當(dāng)晚,我們被全副武裝的“大白”接到了機(jī)場(chǎng)附近的一家酒店。隔離的日子除了行動(dòng)不自由,一切都很安逸。早餐十分豐富,包子、饅頭、稀飯、酸奶、紅薯等各種搭配,正餐兩葷兩素,還有水果,每天的菜譜都不同。11天的隔離,我胖了5斤。
后來,我才知道,我的這段經(jīng)歷,只是杭州文旅2022年疫情防控大考的序章。整個(gè)春天,市文廣旅游系統(tǒng)都站在抗疫最前沿,為全市儲(chǔ)備隔離點(diǎn)464個(gè)、隔離房間86360間,在全省精密智控平臺(tái)考核中“硬核隔離能力”位居第一。除了保障重大本土突發(fā)疫情隔離任務(wù)外,杭州還積極支援了上海、嘉興、寧波、義烏等外地突發(fā)疫情隔離的保障工作。
前行的步伐始終堅(jiān)定
眾所周知,文旅行業(yè)是受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一。2022的春天,不是一個(gè)美妙的開局,然而,面對(duì)時(shí)起時(shí)伏的疫情,杭州文旅并沒有停下前進(jìn)的腳步。
6月開啟的“2022文旅市集·宋韻杭州奇妙夜暨文旅消費(fèi)季”想必很多市民還記憶猶新。杭州各區(qū)、縣(市)聯(lián)動(dòng),推出了11個(gè)“奇妙夜”分會(huì)場(chǎng)和34項(xiàng)“奇妙夜”嘉年華活動(dòng),實(shí)現(xiàn)線上線下文旅消費(fèi)超過1.7億元!捌婷钜埂辈粌H為杭州市民帶來了精彩奇妙的城市生活體驗(yàn),創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景,更讓城市文旅推廣站上新高度,引起業(yè)界高度關(guān)注。
杭州戶外旅游休閑節(jié)同樣讓人印象深刻。當(dāng)我站在由廢棄礦坑改造而成的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),看著大大小小帳篷下享受戶外樂趣的熱情人群,真切感受到了文旅活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力。
此外,杭州還陸續(xù)發(fā)放了3000萬元杭州文旅消費(fèi)券,直接或間接帶動(dòng)文旅消費(fèi)約20億元;推進(jìn)重大文旅項(xiàng)目建設(shè),全市實(shí)際完成項(xiàng)目投資524億元,超額完成年初300億目標(biāo)。這一系列舉措,促進(jìn)了杭州文旅產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
逆境中突破的文旅人
杭州文旅在逆境中前行,與文旅人的創(chuàng)新、求變精神也息息相關(guān)。
11月的一次采訪,我認(rèn)識(shí)了某旅行社的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人謝喜。之前,他主要負(fù)責(zé)接待境外來杭游客,受疫情影響,境外游客受阻,他和他的團(tuán)隊(duì)不斷摸索調(diào)整業(yè)務(wù)方向,嘗試開發(fā)更具文化內(nèi)涵的“走讀城市”旅游項(xiàng)目,類似的文史類研學(xué)項(xiàng)目已推出20多個(gè),口碑都不錯(cuò)。這些困境中的摸索,讓他更加堅(jiān)定了對(duì)文旅行業(yè)的信心。
年輕導(dǎo)游盧瑋是謝喜團(tuán)隊(duì)的一員,他說,越來越多的游客喜歡文化類“走讀”項(xiàng)目,“我和同事們已經(jīng)做了許多相關(guān)文史知識(shí)上的儲(chǔ)備,也多次向?qū)<依蠋熣?qǐng)教,相信將來帶團(tuán)時(shí),能帶給游客更難忘的體驗(yàn)!
謝喜和盧瑋是杭州文旅人的縮影,在困境中,他們沒有怨天尤人,而是不斷地思索,不斷地積累,不斷地尋找新的機(jī)會(huì)。
并不平坦的2022年已經(jīng)過去,2023年伊始,文旅市場(chǎng)傳來了好的訊息:剛剛過去的元旦假期,全市接待外來游客139.5萬人次,其中省外游客占比已由去年元旦的28%上升至今年的34.47%。
穿過漫長(zhǎng)的冬天,春天正微笑著朝我們走來!
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