這份社區(qū)治理三年行動“路線圖”，事關(guān)每個姑蘇人
黨的二十大報告中指出，“完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”。
社區(qū)雖小，但連著千家萬戶，是社會治理共同體建設的最佳單元。
近期，保護區(qū)、姑蘇區(qū)《全面提升社區(qū)治理和服務能力三年行動計劃（2023—2025年）》正式出爐，意味著一張完善社區(qū)治理的“路線圖”愈加清晰。
該計劃以“社區(qū)規(guī)模調(diào)優(yōu)調(diào)活”“社區(qū)服務提質(zhì)提效”“基層隊伍增質(zhì)增能”三個工程為具體舉措，通過激活社區(qū)“小細胞”來激發(fā)社會“大活力”，塑造“古城之治”“古城善治”的生動樣板。
一起來展開這張“路線圖”！
社區(qū)規(guī)模調(diào)優(yōu)調(diào)活工程讓家園更舒心
1.優(yōu)化社區(qū)規(guī)模大小。調(diào)優(yōu)15個社區(qū)規(guī)模，對部分萬人以上的較大社區(qū)進行拆分調(diào)整，合并常住人口戶數(shù)少于1000戶的較小社區(qū)，推動服務更加精細化、精準化。
2.優(yōu)化社區(qū)管理范圍。以惠宇華庭社區(qū)、萬年社區(qū)2個社區(qū)為試點，破解少數(shù)社區(qū)區(qū)塊分割不接壤、管轄區(qū)域交叉重疊、存在管理空白點等問題，實現(xiàn)管理與服務全覆蓋、無死角、零盲區(qū)。
3.提升公共服務設施。通過移交、新建等形式，完成19個社區(qū)配套用房移交，增加約11000平米社區(qū)服務設施；建設平江衛(wèi)生服務中心、滄浪社區(qū)綜合服務中心等6個基層公共服務設施。
社區(qū)服務提質(zhì)提效工程讓服務更暖心
1.切實解決民生小事。持續(xù)開展“社情民意聯(lián)系日”活動，實現(xiàn)問題處辦率達100%；深入推進人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)活動，建成56個人大代表聯(lián)絡站、32家委員工作室；持續(xù)開展10個社區(qū)協(xié)商民主項目，通過項目化解決老百姓身邊小事。
2.強化小區(qū)物業(yè)服務。以古城區(qū)作為試點開展“物業(yè)城市”建設，實現(xiàn)古城內(nèi)約200個“三無住區(qū)”覆蓋物業(yè)服務。探索構(gòu)建“五位一體”的物業(yè)養(yǎng)老服務體系，打造21個“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”模范示范點。
3.加強一刻鐘便民服務圈建設。開展好一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃，在配齊配強26項基本保障類業(yè)態(tài)同時，加快發(fā)展24項品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，推動有條件的先行先試發(fā)展11項智慧升級類業(yè)態(tài)。
4.持續(xù)推進數(shù)字社區(qū)建設。升級CIM古城全景地圖，完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。計劃建成“惠生活”共享服務空間24處和便民服務驛站8處；“惠姑蘇”APP社區(qū)服務類事項累計接入25項。
基層隊伍增質(zhì)增能工程讓隊伍更用心
1.加強社區(qū)黨組織帶頭人隊伍建設。實施社區(qū)黨組織書記“雁陣工程”，建強基層工作隊伍，逐步形成“頭雁示范、領(lǐng)雁爭先、群雁比學、雛雁成長”的“雁陣效應”。
2.強化社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛。評定深耕社工、雙十佳社工、領(lǐng)軍社工等優(yōu)秀典型，強化激勵保障。
3.提升基層服務隊伍專業(yè)化水平。不斷打造提升社區(qū)工作者、海棠先鋒、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警、社區(qū)調(diào)解員、社區(qū)規(guī)劃師等基層服務“六支隊伍”，到2025年實現(xiàn)在社區(qū)100%全覆蓋。
�。�1）通過培育考核，實現(xiàn)社區(qū)工作者100%“全科全能”，讓居民找到一個人，辦成所有事。
�。�2）每100戶居民配備1名“海棠先鋒”微網(wǎng)管家，建成四級網(wǎng)格微信群組管理體系，暢通群眾訴求渠道。
�。�3）每個社區(qū)擁有一個家庭醫(yī)生服務團隊，打通醫(yī)療服務“最后一公里”。
�。�4）建好一支新時代“馬天民”式社區(qū)民警隊伍，走得進家門、認得清人頭、摸得全情況、管得好治安，實現(xiàn)社區(qū)民警走訪轄區(qū)居民全覆蓋。
�。�5）每個社區(qū)打造一支講得明、調(diào)得成的“老娘舅”調(diào)解員隊伍，切實化解居民間矛盾糾紛。
�。�6）讓古城保護更新社區(qū)規(guī)劃師在社區(qū)全覆蓋，當好政府與居民需求溝通的“橋梁”。
社區(qū)煥新了，居民滿意了，笑臉自然就多了，理想的社區(qū)應該是居民物質(zhì)和精神文化的生活家園。
保護區(qū)、姑蘇區(qū)各相關(guān)部門、街道將始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，發(fā)揚“主動擔當、奮勇爭先、高效務實”的精神內(nèi)核，確�！度嫣嵘鐓^(qū)治理和服務能力三年行動計劃》落地落實落細，不斷增強居民的幸福感、獲得感、安全感。
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