票務(wù)平臺(tái)訂單猛增！逾11萬張“樂賞上海”文化消費(fèi)券助燃演出市場(chǎng)
面向在滬觀演的全國(guó)觀眾，2025年“樂賞上海”文化消費(fèi)券的發(fā)放點(diǎn)燃大眾觀演熱情——8月15日至16日，支付寶、微信支付、云閃付三大平臺(tái)首輪發(fā)放逾11萬張消費(fèi)券，以“閃電速度”被搶空，更讓劇場(chǎng)票房隨之飆升，“自首輪消費(fèi)券發(fā)放后，周末日均票房較以往同期提升至少50%。”上海大劇院相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
同時(shí)，這項(xiàng)惠民舉措降低藝術(shù)消費(fèi)門檻，讓藝術(shù)實(shí)實(shí)在在走進(jìn)老百姓生活。搶券首日（8月15日）正午12點(diǎn)，消費(fèi)券發(fā)放通道剛開，微信小程序的所有券面在1分18秒內(nèi)出空；支付寶平臺(tái)總計(jì)14秒的“清零”速度，更是讓不少人直呼“手慢無”。參與搶券的市民姜小姐，兩輪落空后在閨蜜高小姐提醒下迅速轉(zhuǎn)向云閃付，12點(diǎn)02分搶到一張“滿500元減200元”券，當(dāng)即在閨蜜群里“報(bào)喜”：“一起去看馬修·伯恩男版芭蕾舞劇《天鵝湖》吧！”搶到“滿300元減100元”券，計(jì)劃“國(guó)慶來滬”的北京網(wǎng)友“藻藻是顆棗”更在小紅書發(fā)問：“蹲一個(gè)推薦，該買啥？”而在上海文化廣場(chǎng)發(fā)布的“樂賞上海”消費(fèi)券指南帖下，網(wǎng)名為“忙著”的安徽網(wǎng)友留言贊嘆“上海，不愧是上海”。
券振經(jīng)濟(jì)：票務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)近5倍訂單增長(zhǎng)
記者走訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，三大平臺(tái)8月15日至16日的“樂賞上海”文化消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)驚人：云閃付發(fā)放超過5萬張，支付寶、微信各發(fā)放近3萬張。活動(dòng)首日，用戶們的搶券速度極為迅猛：支付寶14秒內(nèi)所有券搶空，微信1分18秒內(nèi)所有券告罄，云閃付“滿1000元減400元”線下券5秒內(nèi)搶光。平臺(tái)領(lǐng)券請(qǐng)求成功峰值達(dá)到支付寶每秒3584次、微信每秒1346次，市民游客參與熱情高漲。
消費(fèi)券的核銷效率頗高。上海市演出有限公司副總經(jīng)理王偉觀察到，票務(wù)平臺(tái)演際live life的用戶多在領(lǐng)券后兩天內(nèi)消費(fèi)，“看來用券需求很迫切”。首輪消費(fèi)券發(fā)放期間，演際live life訂單數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)近3倍，新用戶環(huán)比增長(zhǎng)2.5倍，“滿500元減200元”券核銷占比超40%。
票務(wù)平臺(tái)票星球數(shù)據(jù)顯示，近期超半數(shù)新用戶使用了消費(fèi)券，主要集中在中小型劇場(chǎng)項(xiàng)目。更值得注意的是，消費(fèi)券適用類型演出在票星球的訂單“猛增近5倍”，其中脫口秀、livehouse、中小劇場(chǎng)演出等品類訂單增幅普遍多達(dá)3至5倍。
沉浸式戲劇《不眠之夜》
多個(gè)平臺(tái)共同的“爆款”折射出消費(fèi)券的引流重點(diǎn)：音樂劇《悲慘世界》40周年紀(jì)念版音樂會(huì)、舞劇《永不消逝的電波》、沉浸式戲劇《不眠之夜》、喜劇《出馬》、2025年《歡樂馬戲?qū)?chǎng)演出》、上海駐場(chǎng)演藝秀《ERA時(shí)空之旅2》等銷售火爆。消費(fèi)券的發(fā)放也提升了部分劇場(chǎng)的演出上座率。
券動(dòng)消費(fèi)：與多價(jià)位、多類別的演出握手
“像是多了一張邀請(qǐng)函，讓我們更舍得為高價(jià)演出買單了。”90后王瑜嘉在云閃付成功搶到“滿1000元減400元”消費(fèi)券后，果斷選擇了沉浸式戲劇《不眠之夜》。“原本兩個(gè)人看劇，人均都要花六七百元，用了券以后每個(gè)人只要四五百了。”她坦言，雖早有對(duì)《不眠之夜》的觀演計(jì)劃，但大額滿減消費(fèi)券讓她下定決心進(jìn)行體驗(yàn)。
有券在手，票價(jià)不愁。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海大劇院線上線下平臺(tái)使用消費(fèi)券購(gòu)票的訂單超過600單，其中“滿1000元減400元”券核銷最多，其次是“滿800元減300元”券，有效拉動(dòng)了中高價(jià)位票銷售。古典芭蕾舞劇《舞姬》、巴伐利亞國(guó)家歌劇院歌劇項(xiàng)目等演出，在此次消費(fèi)券帶動(dòng)下，銷售量實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，讓更多觀眾得以走進(jìn)劇場(chǎng)欣賞傳統(tǒng)高雅藝術(shù)。而目前，上海大劇院及旗下YOUNG劇場(chǎng)、上海西岸大劇院所有已開票項(xiàng)目均支持使用“樂賞上海”文化消費(fèi)券。
史依弘專場(chǎng)演出《白蛇傳》
從話劇、歌劇、舞劇、沉浸式演出到戲曲、livehouse、脫口秀等，“樂賞上海”消費(fèi)券覆蓋的演出種類真不少。宛平劇院和長(zhǎng)江劇場(chǎng)總經(jīng)理夏天介紹，消費(fèi)券在宛平劇院的戲迷群體中頗受歡迎，12月京劇名家史依弘的《白蛇傳》這幾日出票量顯著提升，長(zhǎng)江劇場(chǎng)“海派聲韻”日?qǐng)鲅莩鲆灿瓉砹瞬簧儆萌挠^眾。
多語種脫口秀俱樂部SpicyComedy的微信小程序數(shù)據(jù)顯示，有將近25%的用戶使用消費(fèi)券來預(yù)訂演出，目前用券訂單達(dá)到了260份，共售出527張票，其中“滿300元減100元”“滿500元減200元”券在小程序上用得最多。“兩三百元的熱門演出成了首選，71特別秀和Norah Show銷量增長(zhǎng)最為明顯。”SpicyComedy總經(jīng)理付寬寬表示，實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠明顯激發(fā)了觀眾購(gòu)票熱情，銷售節(jié)奏也變快了，甚至不少離演出時(shí)間較遠(yuǎn)的場(chǎng)次，也因?yàn)橄M(fèi)券而被早早地預(yù)訂。“71特別秀主打滬語，很多上海的叔叔阿姨會(huì)帶著孫子孫女來，既能看演出，也能讓孩子多接觸上海話；Norah Show有英文、普通話版本，吸引外國(guó)游客和想練英文的觀眾。”消費(fèi)券給不同需求的觀眾添了一把火，更多人有了“走進(jìn)脫口秀現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)力”。
普惠實(shí)驗(yàn)：降低門檻之后，讓藝術(shù)真正走進(jìn)生活
68歲的李秋偉，是這次“樂賞上海”惠民活動(dòng)銀發(fā)族“幸運(yùn)兒”代表，一個(gè)人就搶到了三張券——支付寶和微信平臺(tái)上各搶到一張“滿100元減30元”券，云閃付上則搶到一張“滿300元減100元”券。“我運(yùn)氣蠻好的”，李秋偉立刻用券預(yù)訂了上海音樂廳年底兩場(chǎng)心儀已久的演出：12月27日葉甫根尼的鋼琴獨(dú)奏音樂會(huì)和12月29日的維也納美泉宮樂團(tuán)新年音樂會(huì)。“線上付款，一步到位，方便得很。我年輕的時(shí)候，要聽一場(chǎng)熱門音樂會(huì)得大清早去排隊(duì)買票，哪像現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)就搞定了。我們年紀(jì)大了，收入不算高，就盼著能有這種實(shí)在的優(yōu)惠，太稱心了。”
“消費(fèi)券通過較大力度的補(bǔ)貼，響應(yīng)了市民文化需求，激發(fā)消費(fèi)熱情，吸引更多人走進(jìn)劇場(chǎng)。”王偉認(rèn)為，這不僅在短期內(nèi)提振了演出上座率，更為上海打造“亞洲演藝之都”積蓄能量。“更多本地觀眾認(rèn)識(shí)到上海有這么多文化地標(biāo)和本土項(xiàng)目，文化消費(fèi)的選擇更豐富，參與感也更強(qiáng)。”
“消費(fèi)券讓我更愿意嘗試看新的演出類型。”王瑜嘉的話代表了不少年輕觀眾的心聲。如何將消費(fèi)券帶來的“初次體驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為持續(xù)的藝術(shù)興趣，成為下一階段的關(guān)鍵。正如上海大劇院所觀察到的：年輕觀眾傾向于線上核銷，中老年群體線下咨詢量上升，“樂賞上海”文化消費(fèi)券正悄然推動(dòng)觀眾結(jié)構(gòu)多元化。
上海駐場(chǎng)演藝秀《ERA時(shí)空之旅2》
當(dāng)王瑜嘉用千元滿減券推開《不眠之夜》的大門，當(dāng)外地網(wǎng)友由衷感嘆“上海不愧是上海”，消費(fèi)券已不止是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，更成了連接大眾與藝術(shù)的橋梁、觀測(cè)城市文化生態(tài)的窗口。數(shù)據(jù)背后，關(guān)于藝術(shù)普惠與市場(chǎng)深耕、短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培育的探索正在進(jìn)行。而這些被領(lǐng)取和使用的消費(fèi)券，共同傳遞出清晰信號(hào)：降低門檻，擁抱觀眾，讓藝術(shù)真正走進(jìn)生活。
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