蕭山全力打造亞運城市志愿服務(wù)“文明驛站”
昨日，杭州市亞運城市志愿服務(wù)站點建設(shè)現(xiàn)場會在蕭舉行，大家先后來到奧體中心體育館、錢江世紀公園你好廣場、杭州南站，觀摩學(xué)習(xí)蕭山區(qū)亞運城市志愿服務(wù)站點建設(shè)情況。
近年來，蕭山全力推進亞運城市志愿服務(wù)“文明驛站”建設(shè)，營造“人人參與亞運、人人服務(wù)亞運、人人奉獻亞運”的濃厚志愿服務(wù)氛圍，全面展示最美亞運志愿形象。
“五個一”推進標準化建設(shè)
在奧體中心體育館5號門門口，一個利用“核酸小屋”改造而成的“亞運青年V站”正成為來往的市民群眾問詢、休憩、充電的熱門場所。在它的不遠處，是利用臨報廢的公交車輛改造成的“流動文明驛站”，湖藍色的“靚麗外貌”與車外蕭藍應(yīng)急救援隊隊員筆直的身影，也吸引了不少市民的目光。
這是蕭山亞運城市志愿服務(wù)“文明驛站”建設(shè)的一個“縮影”。目前，蕭山正重點圍繞亞運場館及亞運村周邊、大型觀賽空間等城市側(cè)7大類、社會側(cè)5大類站點類型，全面推動亞運城市志愿服務(wù)“文明驛站”矩陣建設(shè)，已建成200余家。
為了讓“文明驛站”真正發(fā)揮好城市側(cè)服務(wù)群眾的綜合性服務(wù)樞紐站的作用，蕭山制定了“五個一”陣地建設(shè)標準，即一張區(qū)域志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)表、一套志愿服務(wù)項目、一個規(guī)范化應(yīng)急藥箱、一支包干志愿服務(wù)隊伍、一張服務(wù)時間計劃表。
其中，區(qū)域志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)表包括了最近警衛(wèi)室、地鐵服務(wù)點、應(yīng)急救援AED設(shè)施等周邊重要服務(wù)點的聯(lián)系方式及具體地址；一套志愿服務(wù)項目包括了信息咨詢、醫(yī)療應(yīng)急、失物招領(lǐng)、便民服務(wù)、手機充電、文明引導(dǎo)六大基本服務(wù)，以及根據(jù)驛站類型特點、分布區(qū)域，開展的有針對性的X項特色服務(wù)；一個規(guī)范化應(yīng)急藥箱要配置統(tǒng)一常規(guī)應(yīng)急藥物，并列明清單做到實時更新。
在標準化建設(shè)的同時，蕭山也充分利用黨群驛站、新時代文明實踐站、地鐵彩虹驛站、貼心城管驛站等陣地資源，融入亞運城市志愿服務(wù)，實現(xiàn)陣地共建共享。
打造一流志愿服務(wù)隊伍
目前，蕭山共注冊亞運城市志愿者達20余萬人，志愿者隊伍3800余支。在這個數(shù)字里有黨員干部、青年團員，還有工會職工、基層群眾、公益組織等等�！叭巳藖嗊\、人人志愿”全民亞運理念正“風(fēng)靡”蕭山。
如何打造一流的志愿服務(wù)隊伍？蕭山也逐步探索出了自己的答案。
在提升亞運服務(wù)隊伍專業(yè)度上，蕭山堅持有重點分領(lǐng)域，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，整合各方力量，與6家高校、50余家公益組織、22個鎮(zhèn)街以及廣大中小學(xué)建成運營聯(lián)盟，打造專業(yè)亞運服務(wù)隊伍。
如以公益組織為重點，開展特色志愿服務(wù)活動，組織以紅十字成員為核心的公益組織，為8個核心站點提供AED急救服務(wù)。以高校聯(lián)盟為重點，開展外語志愿服務(wù)培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)國際化能力。以旅游景點為重點，進行雙向人才輸送培養(yǎng)，一方面對旅游景點導(dǎo)游、講解員開展亞運知識普適性培訓(xùn)，另一方面與旅游專業(yè)高校合作輸送相關(guān)專業(yè)背景學(xué)生青年到旅游景點，全時全景開展亞運宣傳，營造濃厚亞運氛圍。
與此同時，“亞運志愿學(xué)堂”開課，已培訓(xùn)志愿者5300人次，讓更多志愿者了解本土歷史文化通識、學(xué)習(xí)外語技能輔助、志愿服務(wù)禮儀、應(yīng)急救援、亞運常識等。
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