五一假期后在網(wǎng)上熱議的,杭州地鐵自動售票機(jī)不支持支付寶和微信支付一事將得到解決。
5月25日,在杭州市開展今年第一期“公述民評”面對面電視問政活動中,杭州地鐵集團(tuán)表示,將解決售票機(jī)不支持微信和支付寶支付的問題,2個月內(nèi)完成全市1980臺售票機(jī)改造。
今年五一假期中,不少來杭州旅游的游客投訴,杭州地鐵的自動售票機(jī)不能用支付寶支付,她問:“杭州不是移動支付之城嗎?為什么地鐵買票還要用現(xiàn)金?”
記者來到地鐵西湖文化廣場站,自動售票機(jī)顯示購票不能用支付寶和微信支付,支付方式只有現(xiàn)金、數(shù)字人民幣和銀行卡支付。
隨機(jī)采訪10位乘客平時如何購票,其中8位表示直接手機(jī)掃碼,2位表示刷市民卡。
“現(xiàn)在基本沒有人用自動售票機(jī)吧,都是直接手機(jī)掃碼進(jìn)入地鐵!背丝蛷埮空f,“杭州地鐵乘車購票方式蠻多的,不過老人家不太會手機(jī)操作的話,可能會不方便。杭州老人一般都用公交卡,坐地鐵也能用的!
隨機(jī)詢問多位乘客,乘客們紛紛表示,自動售票機(jī)對于杭州平時通勤的人來說關(guān)系不大,但是很多外來游客不了解多渠道購票方式,還是需要更多的指引服務(wù)。比如在游客多的時候,有志愿者引導(dǎo)外地游客如何購票;也可以在地鐵站內(nèi)張貼各種購票方式告知。
杭州地鐵自動售票機(jī),最早是在2012年地鐵1號線開通時安裝的,當(dāng)時移動掃碼支付還不是很成熟,因此自動售票機(jī)采用的還是較為傳統(tǒng)的支付方式。
而外地游客到杭州,最熱門的站點如火車東站站、蕭山國際機(jī)場站、龍翔橋站、鳳起路站等,都屬于1號線。因此他們碰到的大多是11年前安裝的自動售票機(jī)。
其實,外地游客在杭州坐地鐵,如果沒有現(xiàn)金,購票方式也有很多。
1.人工窗口購買。每個站點都有一個服務(wù)站,可以在服務(wù)站窗口購買普通乘車票,以及旅游紀(jì)念票、旅游三日票等。
2.支付寶購買。在支付寶首頁打開地鐵購票應(yīng)用,選擇乘坐的站點,以及幾張票,支付后可以換取兌換券,在地鐵自動取票機(jī)處掃碼取票。就和網(wǎng)上購買電影票,影院現(xiàn)場取票一樣。
3.直接刷二維碼乘車。用支付寶、微信、公交App都可以直接刷交通碼乘坐地鐵。
4.直接刷銀聯(lián)卡乘車。開通銀聯(lián)卡的數(shù)字人民幣錢包后,可以直接刷銀聯(lián)卡購票,或者直接刷銀聯(lián)卡進(jìn)入地鐵。
5.下載杭州地鐵App,在這個App上直接購買車票,并且支持一次性多張購買,然后可以直接刷手機(jī)二維碼進(jìn)入車站。
6.杭州市民卡開通公交出行功能,或開通電子錢包,即可直接刷市民卡乘車。
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