坐火車(chē)時(shí)遇到聲音外放的鄰座，整個(gè)旅程都會(huì)大受影響，其實(shí)有一種巧妙的“解決之道”，一起來(lái)get這個(gè)寶藏二維碼。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

近日，有旅客乘坐高鐵，發(fā)現(xiàn)前座旅客一直用手機(jī)外放刷短視頻，而且音量很大。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

她發(fā)朋友圈求助后，這才知道，很多高鐵座位扶手上都有二維碼，掃碼即可投訴反饋問(wèn)題。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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在填寫(xiě)了相關(guān)訴求之后，不到3分鐘，列車(chē)員即過(guò)來(lái)勸阻了前座旅客，車(chē)廂終于安靜下來(lái)。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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高鐵座位扶手上這個(gè)“寶藏”二維碼，其實(shí)叫鐵路暢行碼，不止可以投訴反饋，它的功能很強(qiáng)大。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

如何查詢(xún)列車(chē)相關(guān)信息？k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

點(diǎn)開(kāi)【列車(chē)·信息】，你可以了解到列車(chē)時(shí)刻、運(yùn)行情況、設(shè)備設(shè)施、安全須知等各方面的信息。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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今年1月1日，新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》實(shí)施。在“列車(chē)·信息”里，只需要點(diǎn)擊“出行提示”，就可以看到最新最全的兒童票、學(xué)生票等規(guī)定。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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旅途中渴了、餓了怎么點(diǎn)餐？
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通過(guò)【餐飲服務(wù)】，點(diǎn)餐到座只需三步。選擇“車(chē)上用餐”，輸入車(chē)次號(hào)及出發(fā)時(shí)間（或者直接掃描乘車(chē)憑證上二維碼）→選擇喜愛(ài)的餐食→確認(rèn)訂餐席位等信息。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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支付成功后，便可以靜靜等待列車(chē)工作人員，送餐到座位了。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

到站后怎么找地鐵站？
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坐高鐵旅游、出差到站后怎么找地鐵站？點(diǎn)開(kāi)【車(chē)站·服務(wù)】，你能查詢(xún)到車(chē)站簡(jiǎn)介、換乘方式、站內(nèi)服務(wù)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝、公共交通換乘方式、周邊酒店等各種信息。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

其中“站內(nèi)服務(wù)”板塊的軍人候車(chē)專(zhuān)區(qū)、哺乳室等功能，能夠?yàn)樾袆?dòng)不便或有特殊需求的旅客提供極大便利。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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遇到特殊情況怎么辦？
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在【重點(diǎn)旅客】板塊，設(shè)有“在途服務(wù)”和“出站預(yù)約”兩個(gè)板塊。如遇特殊情況，您可以主動(dòng)聯(lián)系列車(chē)工作人員或者點(diǎn)擊“呼叫服務(wù)”，列車(chē)工作人員會(huì)盡快與您聯(lián)系。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

如有需要，進(jìn)出站預(yù)約服務(wù)還可提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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物品遺失后怎么找？k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

通過(guò)【遺失物品招領(lǐng)】，旅客可查詢(xún)是否有本人遺失的物品，未發(fā)現(xiàn)本人遺失物品的可通過(guò)“遺失物品登記”，填寫(xiě)本人遺失物品詳情。在“進(jìn)度查詢(xún)”里，你可以關(guān)注報(bào)失及查找進(jìn)度。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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途中如何變更站點(diǎn)或升席？k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

點(diǎn)開(kāi)【補(bǔ)票升席】板塊，選擇對(duì)應(yīng)的需求→填寫(xiě)個(gè)人信息→點(diǎn)擊“提交需求”即可輕松完成。k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)

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以后遇到類(lèi)似問(wèn)題怎么解決，你get了嗎？k9X新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)