“有了物業(yè)管理確實(shí)不一樣。”對于家住城廂回瀾南苑的王女士來說，小區(qū)的前后變化實(shí)在令人驚喜。以前小區(qū)車亂停、衛(wèi)生也清理不及時，現(xiàn)在物業(yè)配齊保安力量，在小區(qū)內(nèi)定時巡查，大大保障了安全，提高了業(yè)主的生活品質(zhì)。小區(qū)還通過智能手段，有效管控進(jìn)出小區(qū)的車輛，緩解了小區(qū)停車難的問題。
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在實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋的蕭山，回瀾南苑只是眾多老舊小區(qū)的一個縮影。去年，我區(qū)以無物業(yè)管理小區(qū)清零為切入口，“清零+提質(zhì)”雙向發(fā)力，有效發(fā)揮了物業(yè)管理在社會治理中的基石作用。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

作為城市治理體系中最末梢的一環(huán)，小區(qū)治理涉及千家萬戶，內(nèi)容紛繁復(fù)雜。近年來，聚焦事關(guān)群眾切身利益的急難愁盼問題，我區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、理念更新、機(jī)制創(chuàng)新，積極探索符合蕭山實(shí)際的社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會“三方協(xié)同”治理模式，有效推動了物業(yè)管理與基層治理的同頻共振。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

不斷擴(kuò)大“朋友圈”Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“城市發(fā)展邁入新階段，對城市黨建和城市治理提出了更高要求�！卫怼汀芾怼蛔种�，含義卻有天壤之別。治理的核心，在于多方參與。”在區(qū)委組織部負(fù)責(zé)人看來，“三方協(xié)同”的邏輯，就是通過黨建引領(lǐng)不斷擴(kuò)大“朋友圈”，更好地為老百姓服務(wù)、為城市發(fā)展服務(wù)。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

地處蕭濱交界區(qū)域的天悅社區(qū)，就是典型代表之一。這里出租房比率高達(dá)65%，新杭州人的比率高達(dá)70%。而社區(qū)運(yùn)行中，碰到的最大問題，就是新杭州人的老年家屬融入度較低。面對這一困境，社區(qū)通過面向全體居民招募“天悅社員”，發(fā)起“全家總動員”計(jì)劃，建立“居民骨干人才庫”，推行黨員領(lǐng)辦項(xiàng)目，提升“老漂族”融入社區(qū)，激發(fā)骨干參與社區(qū)治理、服務(wù)的內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)而讓“陌生人”變?yōu)椤笆烊恕�、“租戶”變�(yōu)椤懊擞选保瑢?shí)現(xiàn)了鄰里一家親。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

當(dāng)然，不斷擴(kuò)大小區(qū)管理“朋友圈”的同時，蕭山黨建統(tǒng)領(lǐng)的機(jī)制也更加健全。比如，區(qū)住建局組建了全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)促進(jìn)會黨委，440個已建業(yè)主組織（217個業(yè)委會、223個物管委）中黨員占比達(dá)52.58%，社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會（物管委）協(xié)同機(jī)制初步建立。前不久，城廂街道天逸社區(qū)選舉產(chǎn)生的首屆業(yè)委會，7名委員中有5名黨員，他們中有樓道長、律師、會計(jì)師等，無不凸顯“黨建引領(lǐng)”的作用。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的同時，物業(yè)管理水平也明顯提升。我區(qū)采取專業(yè)物業(yè)入駐、業(yè)主自管和社區(qū)托底方式，已完成18個社區(qū)、428幢房屋無物業(yè)管理小區(qū)“清零”行動，實(shí)現(xiàn)全區(qū)558個住宅小區(qū)基礎(chǔ)物業(yè)全覆蓋；累計(jì)創(chuàng)建48個市級“美好家園”住宅示范小區(qū)，7個省級“紅色物業(yè)”住宅示范小區(qū)；物業(yè)調(diào)解委員會的作用有效發(fā)揮，2022年我區(qū)物業(yè)類的信訪數(shù)量同比下降30%。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

聚焦“一圖一圈一網(wǎng)”Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

全力推動我區(qū)物業(yè)管理工作提質(zhì)增效，努力把每個小區(qū)都打造成人民群眾看得見、摸得著、感受得到的“幸福家園”，是區(qū)住建局不懈的追求。結(jié)合蕭山住宅小區(qū)數(shù)量多、類型多、需求多等實(shí)際情況，下階段，我區(qū)將通過“一圖一圈一網(wǎng)”釋放創(chuàng)新力，讓基層治理“活起來”。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一圖”即繪好“線路圖”，強(qiáng)化條塊協(xié)同。以建立健全“黨建引領(lǐng)、三方協(xié)同”治理體系為目標(biāo)，圍繞市區(qū)兩級下達(dá)的物業(yè)管理重點(diǎn)任務(wù)，定方案、建機(jī)制、抓落實(shí)。在組織保障上，建立一把手總負(fù)責(zé)，形成上下貫通、齊抓共管的工作格局。在任務(wù)落實(shí)上，清單化、指標(biāo)化、節(jié)點(diǎn)化分解下達(dá)至各鎮(zhèn)街，推動鎮(zhèn)街職責(zé)落地落實(shí)。在推進(jìn)機(jī)制上，建立鎮(zhèn)街指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責(zé)，推動各項(xiàng)任務(wù)落地見效。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一圈”即構(gòu)建“共治圈”，推動精細(xì)治理。以“黨建引領(lǐng)、部門支撐、基層主導(dǎo)、業(yè)主主體、協(xié)商共建”為原則，推動物業(yè)管理與基層治理深度融合，提升小區(qū)治理精細(xì)度。從小細(xì)節(jié)做好大文章，以辦好群眾“家門口”小事為目標(biāo)，在“紅色物業(yè)”“美好家園”創(chuàng)建、“迎亞運(yùn)”住宅小區(qū)環(huán)境品質(zhì)提升等工作中，我區(qū)充分運(yùn)用“三方協(xié)同”思維，借力社區(qū)大黨委“聯(lián)席議事機(jī)制”，研討轄區(qū)物業(yè)管理重大事項(xiàng)、問題，形成工作清單，有效解決群眾急難愁盼問題，讓服務(wù)有溫度，治理有深度。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“一網(wǎng)”即打造“智慧網(wǎng)”，提升管理質(zhì)效。目前，我區(qū)正加快推進(jìn)區(qū)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)，以小區(qū)為單位，建立住宅小區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，開發(fā)公共收益資金監(jiān)管、物業(yè)招投標(biāo)、事件上報(bào)、消防安居等跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同的應(yīng)用場景，開通政府部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主3個用戶端口，實(shí)現(xiàn)全區(qū)物業(yè)基礎(chǔ)信息“一個庫”，物業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”，行業(yè)管理“一張圖”。Swy新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)