5月1日起,杭州實施公共交通票價優(yōu)惠措施政策,關(guān)于市民網(wǎng)友關(guān)心的熱門問題,權(quán)威解答來了!
Q 如何實現(xiàn)月度累乘優(yōu)惠?
A 持同一交通碼的儲值用戶在自然月內(nèi)乘坐優(yōu)惠范圍內(nèi)的公共交通線路累計消費金額50元以內(nèi)的,每乘次享受9折優(yōu)惠;累計消費在50(含)至100元的,每乘次享受7折優(yōu)惠;累計消費在100元(含)以上的,每乘次享受5折優(yōu)惠。
例如原來每天公共交通通勤支出為8元,一個月(30天)為240元。實施優(yōu)惠措施后,第7天累計消費為7*8*0.9=50.4元,超過50元后,后續(xù)開始享受7折優(yōu)惠,第16天累計消費(16-7)*8*0.7+50.4=100.8元,超過100元后,享受5折優(yōu)惠,后續(xù)需支出(30-16)*8*0.5=56元,共計實際消費156.8元,綜合折扣為6.53折。
Q 進出站時間跨越自然月的消費怎么算?
A 地鐵進出站時間跨越自然月以進站時間所在月累計計算;公交、水上巴士以扣費時間所在月累計計算。
Q 杭州以外的公交車能刷這個碼嗎?
A 持交通碼享受優(yōu)惠的公交線路為杭州市公共交通集團有限公司經(jīng)營的常規(guī)公交線路(帶“專線”字樣公交除外),包括杭州主城區(qū)及蕭山、余杭、臨平、臨安、富陽、錢塘等區(qū)域。
持交通碼可刷碼乘車的公交使用范圍為大杭州區(qū)域(主城區(qū)、蕭山、余杭、臨平、臨安、富陽、錢塘、桐廬、建德、淳安),另外還可以在紹興公交車刷碼使用,包含紹興市六區(qū)(越城區(qū)、柯橋區(qū)、上虞區(qū)、新昌縣、諸暨市、嵊州市)范圍內(nèi)的公交,但不享受本次優(yōu)惠政策。
Q 特殊人群、殘疾人等無法使用手機,如何享受優(yōu)惠?
A 1.針對60至69周歲和70周歲以上,可辦理長者卡,前者享受“充一送一”優(yōu)惠,后者免費乘坐指定杭州公交線路、杭州地鐵線路和公交水上巴士線路;
2.杭州市戶籍的持有效期內(nèi)《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人和非杭州市戶籍的持有效期內(nèi)《中華人民共和國殘疾人證》的重度殘疾人免費乘車;
3.身高1.3米以下兒童在監(jiān)護人陪同下乘坐公共交通免費,杭州市學(xué)籍的學(xué)生前往杭州市民卡服務(wù)網(wǎng)點辦理杭州通學(xué)生卡電子錢包乘坐杭州地鐵、杭州公交和水上巴士享受5折優(yōu)惠。
Q 杭紹、杭海城際鐵路能否享受折扣?
A 本次優(yōu)惠政策不包括杭紹、杭海城際鐵路。杭紹、杭海城際鐵路相關(guān)優(yōu)惠政策應(yīng)由屬地政府制定。
Q 換乘優(yōu)惠規(guī)則是怎樣的?
A 持同一交通碼在3-90分鐘內(nèi)換乘優(yōu)惠范圍內(nèi)的公共交通線路,在月累計優(yōu)惠折扣基礎(chǔ)上再享受1次最高2元的換乘優(yōu)惠。換乘車輛實際票價超過最高優(yōu)惠額的補差價,低于或相等的免費乘坐。
Q 交通碼充值生效時間?交通碼余額是否作廢?是否可以退款?
A 交通碼充值后立即生效,余額不作廢,乘客若不想再使用,可以在杭州公共交通APP或杭州市民卡APP發(fā)起注銷退款,發(fā)起后7-10個工作日內(nèi)將剩余余額退還。
Q 此次杭州公共交通一碼通是否需要線下激活?
A 交通碼是基于杭州公共交通APP和杭州市民卡APP開發(fā)的乘坐公共交通的服務(wù),可以在APP線上申領(lǐng)充值使用,無需線下激活開通。
Q 優(yōu)惠政策持續(xù)多久呢?
A 本次優(yōu)惠政策目前無具體截止日期,今后若出臺新的優(yōu)惠措施,將根據(jù)新的優(yōu)惠措施執(zhí)行。
Q 交通卡余額能否轉(zhuǎn)到交通碼?信息能否同步?
A 交通卡和交通碼是兩種不同的支付載體,余額無法轉(zhuǎn)移,交通碼的月度累乘優(yōu)惠措施已于2023年5月1日起實施,交通卡的月度累乘優(yōu)惠需對終端刷卡機具等硬件設(shè)施改造和軟件技術(shù)升級,需要一定的時間。因此,交通卡的月度累乘優(yōu)惠將于2023年12月1日起實施,市民可根據(jù)需求自行選擇。
Q 杭州市民卡APP和杭州公共交通APP里的交通碼儲值金額是否通用?
A 杭州市民卡APP和杭州公共交通APP里的交通碼為同一個交通碼,市民可根據(jù)自身需要自行選擇使用。
Q 使用交通碼乘車是否限制次數(shù)?
A 交通碼僅限申領(lǐng)人本人乘車使用,申領(lǐng)人使用時需遵守《杭州公共交通一碼通使用須知》,不得給他人使用,申領(lǐng)人合理使用次數(shù)不限,同一交通碼在同一輛杭州公交車(或同一輛公交水上巴士)5分鐘內(nèi)不可連續(xù)刷,地鐵遵循一進一出原則。
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